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Puntuacion en el Ranking

Dentro de un mes hemos bajado de 35 a 51 lugares y las calificaciones que hemos recibido son de 4 y 5 puntos y siempre estamos al corriente con las opiniones pero no entendemos porque bajamos tanto de posiciones.

Alguien que nos pueda ayudar o explicar a que se debe esta baja o en que se basa ya que los comentarios que hemos recibido son muy buenos.

Mil gracias!!