Cobro duplicado

Buenos días: Contrate una excursion de 1.5 horas en Dubrovnik el día 06/09/2019 a las 18:15 horas, para cuatro personas a razón de 16 euros por persona. Dicha excursión fue controlada por trabajadores que verifcaron mi nombre y que eramos 4 personas, ya que solo te dan un intercomunicador por persona. Por tanto el pago justo sería 64 euros, que estoy de acuerdo en su pago. Pero en mi cuenta corriente, consta el cobro de 64+64 euros, con el mismo día y con el mismo concepto de TripAdvisor. Tambien hago constar que no he realizado ningun otro tipo de servicio con dicha compañia. Por eso solilcito la devolución de 64 euros. Gracias.