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Amenazas

Barcelona
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Amenazas

Hola! Me gustaria saber si al hacer una mala critica, que ha sido publicada sin problemas, hay algun tipo de regulación ante amenazas de los propietarios via mensaje privado.

¿Los propietarios tienes la oportunidad de acceder a los datos de los viajeros que forman parte de Tripadvisor? Se puede denunciar este hecho ante la dirección de Tripadvisor?

Entiendo que cuando tienes un negocio, sea el que sea, debes tener en cuenta que no todas las criticas que vas a recibir van a ser buenas, pero eso le da el derecho al propietario a amenazarte con denunciarte? Puede hacerlo por que tiene acceso alos datos?

argentina
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de Playa del Carmen
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1. Re: Amenazas

Eli, no solo que se puede denunciar sino que DEBES denunciar.Mandale un mensaje privado a Verónica de Trip.para que tome cartas en el asunto y después nos cuentas en este mismo hilo como te han solucionado el problema ya que tu experiencia puede ayudar a muchos Foreros..

Suerte.

Alemania
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de Madrid, Toledo, Alemania, Bélgica, Países Bajos
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2. Re: Amenazas

Hola Eli R....como bien dice Silquekil, deberías de ponerte en contacto, cuanto antes, con Verónica, la administradora del foro.

Y ya nos contarás....

Saludos.

Buenos Aires...
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3. Re: Amenazas

Hola Eli!

Coincido con los 2 mensajes anteriores. Pero haz hecho borrar alguna mala crítica tuya?, porque sólo visualizo sólo 2 críticas en tu perfil y ambas con la puntuación máxima.

Saludos!

Patsy

Editado: 10 septiembre 2013, 21:57
Seattle, Washington
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de Seattle
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4. Re: Amenazas

Hola Eli,

Otra cosa que puedes hacer es bloquear mensajes de la cuenta del propietario. Simplemente visitas a la pagina de su perfil. Verás dos enlaces a la izquierda: Enviar un mensaje; Bloquear a este miembro. Haz clic acá y ellos ya no pueden enviarte mensajes privados.

Saludos

Londres, Reino Unido
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5. Re: Amenazas

hola a todos,

Eli, veo que has recibido ya varios consejos de los viajeros. Sí, efectivamente, las amenazas están totalmente prohibidas en TripAdvisor y nuestro equipo se encarga de tomar cartas en el asunto cada vez que hay alguna falta en este sentido.

Lo primero que puedes hacer es lo que te dice sodomojo: bloquear a este miembro para evitar recibir mensajes suyos en el futuro.

Lo segundo que puedes hacer es enviarnos un mensaje diciendo qué establecimiento te ha amenzado, qué opinión publicaste y los detalles que consideres relevantes. Como patsy he comprobado tus opiniones y las dos son positivas, por eso nos ayudaría cuantos más datos nos pudieses dar mejor. Puedes enviar tu mensaje al soporte técnico:

http://www.tripadvisor.es/GeneralSupport

Espero que esto te ayude.

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

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Ronda, España
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6. Re: Amenazas

Veronica, tengo el mismo problema, pero en el enlace que añades no me deja poner nada, sólo pinchar en preguntas de los foros, ¿cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
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7. Re: Amenazas

Hola humberto,

Acabo de responderte por privado.

Saludos,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

8. Re: Amenazas

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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