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Error con los mensajes privados

Londres, Reino Unido
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Error con los mensajes privados

Hola,

Me paso por aquí para informaros que estamos teniendo algunos problemas con la herramienta para mensajes privados. Algunos ya lo habréis podido comprobar esta noche. Para los miembros que vayan a enviar un mensaje por privera vez o desde un dominio nuevo, nuestro sistema les pedía verificar su cuenta introduciendo un código captcha. Desde ayer nuestro sistema ha dejado de producir estos códigos impidiendo a los viajeros enviar su primer mensaje privado.

Actualmente nuestros ingenieros está al tanto y trabajan para conseguir solucionar este error cuanto antes para que todos podáis utilizar los servicios de mensajería privada. Si veis a alguien quejándose en el foro de esta cuestión, por favor, remitidle este enlace.

Cualquier novedad, os mantengo informados en este mismo hilo y disculpad las molestias. Gracias por vuestra paciencia.

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

Alemania
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1. Re: Error con los mensajes privados

Hola, Verónica, muchas gracias.

Saludos.

Girona, España
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2. Re: Error con los mensajes privados

Gracias, me subscribo al hilo.

Buenos Aires...
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3. Re: Error con los mensajes privados

Muchas gracias Veronica!

Quedo a la espera de una solucion ,saludos.

Torredembarra...
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4. Re: Error con los mensajes privados

Gracias Verónica, espero se solucione pronto, llevo treas días intentando responder un mensaje.

Saludos.

Bogotá, Colombia
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5. Re: Error con los mensajes privados

veronica gracias por tu colaboración con respecto a los mensajes privados

Sevilla, España
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6. Re: Error con los mensajes privados

Acabo de entrar y ya funciona el código captcha y he podido responder al mensaje.Gracias

Londres, Reino Unido
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7. Re: Error con los mensajes privados

Hola a todos,

Muchas gracias por vuestra paciencia. Así es, ya se ha solucionado el problema con los nuevos códigos captcha y desde ayer deberíais de poder enviar mensajes privados sin ningún tipo de problemas. Si no es asi, por favor avisadme.

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

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Bogotá, Colombia
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8. Re: Error con los mensajes privados

gracias desde ayer estan funcionando

Torredembarra...
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9. Re: Error con los mensajes privados

Confirmado, funciona!!!

Gracias Verónica.

Hassilabied...
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10. Re: Error con los mensajes privados

HOLA VERONICA!!

Yo tb tengo un problema con los mensajes y no encuentro el enlace adecuado.

Ahora q habéis habilitado mi cuenta de nuevo, el servicio de mensajes privados está suspendido.

*Tengo varios mensajes en mi bandeja de entrada a los q no me deja acceder.

* No consigo responder a un privado de un viajero, he probado con otros viajeros y en otros foros, (solo por comprobación) y en ninguno he podido. Cnd clico en enviar mensaje proivado me aparece un recuadro con esta información

"""Has desactivado la comunicación miembro a miembro.

Haz clic aquí reactivar el servicio y enviar tu mensaje.""

Ya he clicado varias veces en "aqui" y a continuación me sale el mismo recuadro pero escrito en inglés, procedo a clicar de nuevo y sigo sin poder enviar el mensaje. qué puedo hacer??

Me lo configuras por favor, para q pueda seguir, o me dices como he de hacerlo??

Gracias de nuevo, por toda la lata q te he dado todo este tiempo. ;)