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devolucion fianza

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devolucion fianza

Hola buenas tardes,me gustaría saber el procedimiento a seguir para realizar la reclamación de la devolución de la fianza que no se ha llevado a cabo. Me parece lamentable que una empresa de esta envergadura juegue con la confianza de los clientes a la hora de alquilar unos de sus alojamientos y que posteriormente no se haga efectiva la devolución de la fianza, dejando el alojamiento en perfectas condiciones, según afirma la política de alquileres de trip advisor.

24 respuestas a este tema
Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
26.023 publicaciones
1. Re: devolucion fianza

Hola,

En ese caso, puedes escribir a la asistencia que se encargarán de tu caso. Desde el foro no disponemos de la información necesaria para poder ayudarte. Te dejo el enlace para que nos escribas:

http://www.tripadvisor.es/GeneralSupport

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

BCN
Colaborador de nivel
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2. Re: devolucion fianza

Buenas tardes , el viernes pasado efectue una reserva donde trip advisor me comunicó que me retendrian el dinero provisionalmente hasta la confirmación por parte del propietario.

 El sabado , se desestimó la reserva con lo cual se deberia devolver el importe que trip advisor me dijo que " retendria" . Aparte de las consideraciones que pueda tener para mi ésta maniobra de retención de un dinero que es mio , ( en el extracto bancario , el dinero ya no está ) Cuando se realizarà la devolución de mi dinero? Gracias.

 Por cierto , es la primera vez que me hacen una cosa así en cualquier página de alquiler de viajes.

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3. Re: devolucion fianza

Buenas tardes;

Ya han pasado 9 días desde que finalizó la estancia y aún no me han devuelto la fianza. Hablo con el propietario y me dice que es cosa de Tridapvisor. INtento entrar en el enlace que le decís al resto de las personas que entren y no hay ni un número de teléfono ni ninguna dirección de correo. Por favor, podrían indicarme como proceder exactamente y no darme un simple enlace que no lleva a ningún sitio?

Muchas gracias.

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4. Re: devolucion fianza

Buenas noches Veronica, soy Ricardo, estaba interesado en alquilar un apartamento por tripadvisor, he contactado con el dueño y en el desglose del precio veo que hay fianza, me puedes decir CÓMO RECUPERO LA FIANZA? GRACIAS

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5. Re: devolucion fianza

Yo estoy en las mismas intentando poder hablar con alguien que me solucione este tema. El foro me parece una auténtica tomadura de pelo nadie te dice nada,no hay un mail para comunicarte con vosotros, en la página de facebook no puedes escribir nada.No OS parece sospechoso y poco transparente esta forma de actuar una web "supuestamente seria"??.Y ya que estamos haré la pregunta de rigor,quien debe devolver la fianza el dueño o TripAdvisor??.

Esta es mi primera vez que alquilo con vosotros pero visto lo visto será la última.

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6. Re: devolucion fianza

La asistencia es una auténtica BASURA, una mierda de enlace que no soluciona absolutamente nada,en vez de esconderos detrás de enlaces absurdos podríais dar la cara, para cobrar sois adorables pero para devolver el dinero soys una auténtica mierda.

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7. Re: devolucion fianza

Después de 13 días habéis devuelto la fianza,me parece una auténtica vergüenza, desde aquí hago un llamamiento a toda la gente que quiera alquilar con vosotros que se lo piense antes de hacerlo,la ayuda por parte de la web es pésima por no decir nula.Jamas volveré a usar esta web y tampoco recomendarla a nadie.

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8. Re: devolucion fianza

Buenos días;

Yo estoy en las mismas. En miércoles pasado dejamos un apartamento y los propietarios nos dijeron que pasaron aviso a tripadvisor que todo estaba ok par que nos devolvieran la fianza. Este dinero no lo tengo a mi disposición y no hau¡y ningún sistio dónde dirijirme para reclamarlo.

La próxima vez me lo pensaré dos veces y no contractaré nada si hay que depositar fianza.

Espero recibir respuesta o correo dónde poder dirijrme.

Muchas gracias.

Panama City Beach...
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9. Re: devolucion fianza

Buenos dias, por fAvor necesito la devolucion de una reserva, me he comuniicado con el dueño y me indica que es atraves de ustedes mucho agradezco me dejen saber el procedimiento, ya que han pasado mas de 7 dias . Gracias ¡

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10. Re: devolucion fianza

Buenas tardes.

Me encuentro en la misma situación que tu. Podrias confirmarme si te devolvieron la fianza? De ser asi... como lo hiciste?

Muchísimas gracias por tu ayuda!

Respuesta para: devolucion fianza
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