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Rent a Car "Green Motion" NO ALQUILAR.

Barcelona, España
Colaborador de nivel
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Rent a Car "Green Motion" NO ALQUILAR.

Hola! Yo también querría explicar mi "fatal experiencia" con esta empresa. Por lo que he podido leer, a todos nos ha pasado algo parecido.

Mi pareja y yo alquilamos un coche en Londres (Paddington, centro de Londres). Cuando llegamos allí, después de esperar casi una hora, ya que habían clientes y solo dos trabajadores, nos atendió uno de ellos. Este, al ser de un país que no era del Reino Unido, no se le entendía demasiado bien. Se dedicaba a explicar las cosas de manera rápida y sin pronunciar muy bien, cosa que también veo mal, que una persona que trabaja allí debería hacer un esfuerzo y darse a entender lo mejor que pueda. El chico, como buen vendedor que era, intento vendernos todos los seguros que tenia la empresa. Nosotros (mi pareja y yo), estuvimos hablando y decidimos no hacer hacer ningún seguro extra, ya que siempre hemos alquilado en otras compañías y no han habido tantos problemas como en esta.

Una vez el chico nos prepara todos los papeles, nos dirigimos a fuera a buscar el coche. Allí, el chico me dice que tengo que revistar todo el coche por si hay algún tipo de rayada etc. Bien, nosotros confiados, miramos todo el coche, por encima, ya que es imposible (eso creo yo), poder ver todo tipo de desperfectos.

Cuando regresamos al día siguiente para devolver el coche, el chico se dispone a mirar (casi con lupa) todo el coche, donde empieza a decirme que en la llanta hay una pequeña rayada (que ni con lupa la veo yo). Bien, cuando me dice eso, le digo que yo no he tocado/rozado ningún bordillo. Él, amablemente, me dice que este tranquilo que no me lo cobrará. Sigue revisando el coche (donde ellos saben todos los desperfectos que tienen "Estrategia") y me dice que en el vidrio delantero hay una pequeña picada. Yo, le digo que esto puede que el primer día ya estaba. Pues bien, como empecé a decirle que esto no era muy normal, el chico me contesto bastante borde que ahora me cobraría las dos cosas.

Finalmente, pudiendo negociar con él y explicarle que había cuidado el coche correctamente, me dijo que solo me cobraría lo de la parte delantera del vidrio (98 pounds = 118 euros).

Con esto quiero decir que, no veo justo que se nos trate de esta manera, es decir, que porque tu quieras alquilar un coche y poderlo disfrutar (cosa que no pudimos hacer), no significa que tengas que estar sufriendo desde el momento que lo coges.

Desde mi punto de vista, considero que esto es un negocio, ya que ponen los coches baratos por día, y así la gente alquile y después poderles cobrar lo que ellos crean conveniente.

Por este motivo y el trato que recibimos, no recomiendo alquilar ningún tipo de vehículo en esta "EMPRESA".

1. Re: Rent a Car "Green Motion" NO ALQUILAR.

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 14 agosto 2018, 08:20
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