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ok rent a car Sevilla, una estafa

Lanzarote, España
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ok rent a car Sevilla, una estafa

En esta Semana Santa alquile un coche con OK rent a car. Como previsión para evitar cargos en mi tarjeta y en el aeropuerto contrate la tarifa premium que incluye la prioridad en la entraga del coche y al final como no podían cobrarme extras se inventan cobrarme 40€ por entrega fuera de hora del coche, osea segun ellos despues de las 22.00, cuando en la web existe hora de entrega hasta las 11 de la noche. Es verdad que me entregaron el coche a las 23.30, pero lo cierto es que desde que sali de recoger la maleta hasta que me lo entregaron pasaron una hora y 45 minutos. En primer lugar te indican en la reserva que la entrega del vehiculo se realizará en el punto de encuentro del parking P2, cuando llegue alli no había nadie y me habían pedido el número de vuelo en la reserva, estuve esperando y al ver que no aparecía nadie me acerque a un punto del parking en que ví otras compañías de alquiler que estaban esperando a sus clientes y ellos me indican el lugar donde se encuentran los de OK rent a car, evidentemente no era el punto de encuentro sino otro lugar del parking. Una vez llego al lugar, el chico me indica que debe esperar por algun cliente mas que falta, una vez nos encontramos todos en la furgoneta nos lleva a las oficinas que se encuentran a unos 10 minutos de donde nos recogen. Una vez en las oficinas la chica que se encontraba allí, sólo una atiende al primero que entra por la oficina sin tener en cuenta que había pagado la prioridad en la entrega del coche. Con cada uno de ellos tarda una eternidad en realizar los papeles para la entrega de los coches, al final cuando me atiende a mi acaba diciéndome que debo pagar 40€ por entregarme el coche fuera de hora, le indico que tengo prioridad y que lo sentía mucho pero que aun asi me lo tenía que cobrar, eran normas de la empresa. Le reclame que me devolviese entonces el importe correspondiente a la prioridad y me dice que ella no puede devolver el dinero ya que yo había pagado por la web y y que ya no se podía devolver. En definitiva tuve que pagar los 40€ sino me quedaba sin coche. Todo un despropósito.

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1. Re: ok rent a car Sevilla, una estafa

las estafas pueden ser posibles a miles de turistas en Baleares, a mí la estafa no es que sea posible, a sido real.

Relato:el 9 de Enero de 2018 me hacen un cargo de en mi tarjeta de Crédito de 50€, con concepto Ok RAC Mallorca, (?), de principio no he estado en Mallorca en los últimos 10 años, y lo de "OK", "RAC";....pues no se por donde cogerlo para averiguar quien me hace el cargo, así que considero que se a cometido un "Uso Fraudulento de Tarjeta", como así hago constar en la Denuncia que presento en Comisaria de Policia, sigo solicitando información vía telefónica y vía mail a todo lo que contenga las palabras "OK".."RAC".. y empiezo a relacionar el alquiler que realice en en el mes de Mayo de 2017 a OK Rent a Car - Menorca. Una vez averiguado quien me a sustraído mis 50€ me pongo en contacto con ellos y me dicen que es un cargo por una multa de trafico el 29 de Mayo de 2017, (circular a 70 con limitación a 50), multa de la que les envío copia de su pago (50€), el día 11 de Julio de 2017, pago realizado al día siguiente de su recepción, pero ahora me dicen que no es la multa, sino los gastos de Gestión Externa, ¿gestión externa para dar a la D.G.T. mis datos como conductor?, al final me remiten al su Art.13 de sus Condiciones Generales, que viene a decir que a todo Arrendador de sus Vehículos que multen, Ok Rent a Car les sancionara con una cantidad, mas IVA, que casualidad de las matemáticas, da una cantidad redonda de 50€. yo no pienso parar ni retirar mi denuncia, pobres miles de turistas alemanes, británicos, italianos..la multa de trafico igual no la pagan, pero no han contado con OK Rent a Car, esto no te lo piden, te lo "cogen", para mi ¡¡te lo ROBAN!!,

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