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Europcar no me devolvió la fianza

Sevilla, España
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Europcar no me devolvió la fianza

Alquilé un coche en Europcar, en Roma (estación Fiumicino) el 3 de mayo, lo devolví el 5 de mayo; confirmé que estaba todo OK, y aunque lo pedí, no recibí ningún comprobante por la devolución.

El 22 de junio me cobraron 45€ sin darme ningún tipo de explicaciones del motivo por el cual me cobraron.

Además, al día de hoy 23 de julio (casi 3 meses después) no me han liberado la fianza de 300€ de mi tarjeta de crédito.

Hice la reclamación, en Ryanair Car Hire, que es donde alquilé el coche, pero llevo un mes esperando que resuelvan algo.

¿Cuánto tiempo más tengo que esperar? quiero que liberen los 300€ de mi tarjeta y me devuelvan el extra que me cobraron y que no correspondía.

Editado: 23 julio 2018, 10:38
1. Re: Europcar no me devolvió la fianza

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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