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Alamo

Londres, Reino Unido
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Alamo

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Puntuación: (de 0 a 5, siendo 0 pésimo y 5 excelente)

Fecha del alquiler: (Por ejemplo: "Junio de 2012")

Lugar de alquiler: (Por ejemplo: París, aeropuerto Charles de Gaulle)

Opinión: (Vuestra opinión sobre el servicio, el coche, etc)

-

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29 respuestas a este tema
Argentina
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1. Re: Alamo

ALAMO:

Puntuación: 2

Fecha del alquiler: MAYO 2013

Lugar de alquiler: aeropuerto de Los Angeles y entregado en Las Vegas / Luego tomado en Kissimme y

                                 entregado en Miami

Opinión: Mucho tiempo de espera en la entrega del vehículo pero te dan la opción de elegir entre varios autos (siempre respetando la categoría pagada). La atención fue mala, no hablaban español en ninguna de las 4 sucursales que recorri y tuvimos que ir solos al estacionamiento de los autos, nadie nos asesoraba ni nos guiaba, tuvimos que atendernos solos!!.

Lo PEOR de todo fue que tuvimos un inconveniente y como NO atienden en administración los días domingos, no pudieron resolvernos el problema (aclaro: atención al cliente funciona pero si hay algún inconveniente lo debe resolver administración), así que aún teniendo el auto pago no pudimos hacer uso de él y tuve que ir a contratar a otra agencia y volver a pagar obviamente. Al día siguiente concurri a una agencia de Kissimme y me cobraron 110 dolares por rentar el auto en otra sucursal, una verguenza!

buenos aires
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2. Re: Alamo

Alquile en el mes de Mayo de 2013 un Mustang por mas de 20 dias en el aeropuerto de Miami.

La demora en el mostrador fue de mas de 70 minutos.

Creo que para ser un Sabado por la mañana ( 9 hs) no es muy buen recibimiento despues de llegar de un viaje de mas de 8 hs y soportar la cola de migraciones.

Luego me decian que no habia mas Mustangs y me querian dar otro auto.

Luego de discutir con el manager unos cuantos minutos ya que habia Mustangs a la vista pero no en el lugar de la retirada accedio de mala gana a darme el auto que figuraba que habia alquilado.

No tuve ninguno otro problema en la devolucion ni con el cobro.

Por lo que leo en los foros no es poca cosa eso.

Puntuacion 3

Gracias Hugo.

Editado: 20 septiembre 2013, 00:38
Caracas, Venezuela
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3. Re: Alamo

alquile un vehículo hace un año con ALAMO en Miami dejando un deposito en efectivo el cual iban a devolver al regresarlo y no fue así a pasado un año y todo a sido una burla desde ese momento sin dar una respuesta por ningún medio ya en Venezuela tratamos de contactar al gerente el cual nunca esta supuestamente y la secretaria nos dice llamen la semana q viene sin tener respuesta de ellos gracias

Miami, Florida
Apasionado
de Málaga, Colombia, Panamá, Viaggiare in auto, Miami, Viaje en avión
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4. Re: Alamo

Yo no tengo quejas de Alamo, y menos de los que atienden en Miami. Siempre muy amables, hablan español e intentan hacerlo de la forma más rápida posible, aunque a veces hay esperas igualmente de más de una hora.

Yo por lo general he visto que las horas pico son 8-9 de la mañana y 5-7 de la tarde, si viajáis en ese horario, armaros de paciencia.

Choele Choel...
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5. Re: Alamo

Puntuacion: 4

Fecha del alquiler Enero 2014.

Lugar: lo alquile a traves de una rentadora (Miles Rental Car) y lo retire del aeropuerto de Miami.

Atencion cordial del empleado. Me ofrecio algunos extras, solo acepte el seguro de asistencia en ruta. En ese momento practicamente no habia turistas en el mostrador pero supongo porque era muy temprano. Elegi el modelo de auto dentro de la categoria. No tuve ningun inconveniente al retirarlo. No aparecio ningun cargo fantasma al regreso a mi pais.

Saludos

2 publicaciones
6. Re: Alamo

Alamo Chile deja bastante que desear, me han alquilado una vehículo con todos los papeles vencidos. Encima que cuando llegue a La Serena los carabineros me pararon y me recomendaron que no use mas el vehículo hasta la vuelta a Santiago. Porque me lo iban a secuestrar. Después de reclamar y llamar a Chile me devolvieron un día, los caraduras. Nunca mas alquilo en Alamo, aunque en USA me atendieron de primera todo lo contrario a Chile.

Buenos Aires...
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7. Re: Alamo

CUIDADO CON ALAMO!!

Calificación 2.

Reserve por la Web un Toyota Corolla (ya que manejo uno) y al llegar a Miami en el book no tienen Toyota (en la página Web si) y me ofrecían al mismo precio un auto mas pequeño. Conclusión, tuve que abonar 238 dólares mas de lo que ya había abonado por adelantado para tener un auto del tamaño del Corolla. Me sentí estafado!!!

Choele Choel...
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224 publicaciones
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8. Re: Alamo

Que mala suerte Juan! Lo que no entiendo porque te ofrecieron un auto mas pequeño. No tenian otro modelo de igual categoria? de ford o chevrolet por ejemplo.

Argentina central...
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9. Re: Alamo

Estuve en Miami la primer quincena de Agosto 2015,y cometi el erro de alquilar auto en GOLD RENTAL CAR, NO LO HAGAN, son unos ESTAFADORES. Tienen a un pobre tipo de nombre Julio Vasquez,soerbio, pinta de patotero (pinta nada mas porque lo soplas y se cae) que me llegon a decir que el SLI que me OBLIGARON a tomar era exigible. CUando le dije que empresa de mas renombre que ellos y con mucha mas trayectoria explicaban que no era obligatorio me llego a decir que estaban equivocadas y que ellos hacian lo corecto. Resumiendo y para no aburrirlos, busquen alternativas pero NO LE ALQUILEN A LOS ESTAFADORES DE GOLD RENTAL CAR

Parece que es algo comun en las rentadoras estafar a la gente

Buenos Aires...
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1 publicación
12 opiniones
14 votos útiles
10. Re: Alamo

NO TIENE SOLUCION?:

Entregan -creo que esto esta muy bien - dos juegos de llaves. Cada uno compuesto por un control remoto -nada diminuto- y una llave. Si se pierde hay que abonar 250 u$s por cada juego. Pero, -QUIEN LO IDEÓ- ambos juegos (dos controles remotos y dos llaves) estan unidos por un cable de acero. No se pueden separar. Ante mi solicitud de separarlos al empleado de Alamo en Miami y en Orlando, me respondio que esta prohibido y que si pudiera yo conseguir una pinza que corte el cable de acero, seria multado. Es decir, 1) con este sistema se pierden ambas llaves o ninguna. 2) Imposible imaginar el lugar que ocupan. No se pueden llevar en un bosillo. Ocupa un lugar importante de la cartera (no entran en una mano). Sres. de Alamo: alguien piensa en esa empresa?

Respuesta para: Alamo
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