Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Goldcar

Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
26.023 publicaciones
Goldcar

Este es el tema de la agencia Goldcar en el foro de TripAdvisor donde compartir vuestras críticas, opiniones y hacer preguntas exclusivamente sobre esta compañía.

Podéis encontrar el índice de todas las agencias por orden alfabético aquí: tripadvisor.es/ShowTopic-g1-i26485-k5597760-… y también podéis encontrar el foro de discusión general sobre viajar en coche aquí: tripadvisor.es/ShowForum-g1-i26485-Viajes_en…

Por otro lado, podéis encontrar foros de destinos como "Miami" desde la página principal del foro: http://www.tripadvisor.es/ForumHome

Al escribir vuestra opinión, y a fin de facilitar la lectura a otros viajeros, por favor, intentad seguir el siguiente formato:

-

Puntuación: (de 0 a 5, siendo 0 pésimo y 5 excelente)

Fecha del alquiler: (Por ejemplo: "Junio de 2012")

Lugar de alquiler: (Por ejemplo: París, aeropuerto Charles de Gaulle)

Opinión: (Vuestra opinión sobre el servicio, el coche, etc)

-

Para participar en este tema, tan sólo tenéis que hacer clic en "contestar". ¡Gracias por vuestra participación!

1.191 respuestas a este tema
Colaborador de nivel
1 publicación
75 opiniones
41. Re: Goldcar

LO PEOR! ESTAFADORES!!! ROZAN LA USURA!!!!!

Despues de contratar el coche a través de Internet cuando llegamos al stand del Aeropuerto de Palma de Mallorca nos dicen que tenemos que pagar un depósito de 83€ por un Ford Fiesta!, además nos dicen que o dejamos 600€ de fianza o tenemos que pagar 50€ adicionales para el seguro a todo riesgo, seguro que en la página en la que lo contratamos aparecía como incluido, tras intentar razonar con una chica muy desagradable y muy poco profesional llamada Lorena, al final accedemos y nos cobran 138€. Tras pasar cinco días en la isla y dejar el coche en el aeropuerto nos llega un cargo en la cuenta por otros 60€, los cuales nos dicen que son por una limpieza del coche, ¿limpieza?? qué clase de limpieza??, el coche lo dejamos sucio de la playa, normal, con la típica arena y el polvillo que coge de los caminos hasta llegar a las calas, es la tercera vez que alquilamos un coche y nunca hemos tenido ningún problema, sólo con esta panda de ladrones, porque eso es lo que son, nada más que engañan y engañan, todo el mundo que vaya a alquilar un coche debería saber la clase de gentuza que son estos usureros, no se os ocurra contratar nada con ellos!!!

Barcelona, España
Colaborador de nivel
2 publicaciones
126 opiniones
42. Re: Goldcar

Pues a mí me ha pasado lo mismo y en Barcelona. Devolvimos el coche, un trabajador de allí, sinvergüenza como él solo, nos dijo que el depósito estaba por la mitad y era verdad. Pero cuando le dije que cómo me devolvían el dinero de la gasolina sobrante me dijo que eso lo solicitásemos por Internet. Le pedí algún papel o algo que nos confirmara que eso sería así y nos dijo que no había problema, que tranquilos y no nos dio ningún papel.

Hice la reclamación de esa devolución por Internet como nos dijeron que hiciéramos y después de bastantes días sin tener respuesta ninguna abrí un par de incidencias y en la última me contestaron que el importe correspondiente al combustible sobrante en el periodo de alquiler había sido devuelto a mi tarjeta, MENTIRA!

Después de llamar varias veces pude contactar con Atención al cliente y me dijeron que el compañero suyo había escrito en el sistema que el depósito lo habíamos devuelto vacío!!! Y como está demostrado que solo hicimos con el coche 400km no se puede justificar su mentira.

Ahora dicen que es un fallo y que averiguarán qué hacer sin haberme asegurado nada. Por mis muertos que esa devolución la consigo!!

Barcelona, España
5 publicaciones
43. Re: Goldcar

Hola, Datole, lo de gasolina te aconsejo que en un futuro hagas una foto del cuadro donde sale los kilometros, gasolina fecha y hora, solo así lo podrás demostrar. Yo aún estoy esperando que me desbloqueen los 1.200 € y no te lo pierdas los 46 € que pagé de la franquicia después de llamar 50 mil veces que no cojen en teléfono, solo cuando marque el número que decia para hacer reservas entonces lo cojen, pués me dicen que la devolución de la franquicia solo se devuelve si hay un accidente manda huevos, si tienes un accidente te lo devuelven y si no tienes nada no, así que también he perdido 46 €

Este viaje a Milan es el más caro que he tenido como el cohe salia tan caro, la gasolina cara, el parquimetro porque no hay para aparcar gratis en ningún sitio, he tenido que quitar gastos de la comida jajaja así que he vuelto con dos kilo de menos.

Barcelona, España
5 publicaciones
44. Re: Goldcar

hola Pedro, pués no se que se puede hacer, hace seis años me robaron en la habitación del hotel mientras dormia en Roma, puse una denuncia, contrate a un abogado, no ha servido de nada tuve que pagar más de lo que me habian robado y perdi el juicio, creo que solo podemos tener el derecho al pataleo y publicar todo lo que se pueda, de todas maneras si a ti se te ocurre algo que podamos hacer que sea factible dimelo, porque estoy rabiosa con estos de golcar

Barcelona, España
5 publicaciones
45. Re: Goldcar

Hola, Pedro no creo que podamos hacer nada solo patelear y no volver a contratar núnca más esta compañia de cohes, como tu mismo decias ya se me está pasando el cabreo jajaja, un abrazo

San Sebastián...
1 publicación
46. Re: Goldcar

Suscribo lo que dicen de Goldcar. ES UN TIMO. Ayer llegué de Mallorca y mi único mal recuerdo de la estancia allí es esta estafa. En resumen EL TIMO CONSISTE EN LO SIGUIENTE: te dan un precio atractivo por internet, lo contratas y pagas por adelantado. PERO, al ir a recoger el coche te dicen -con sonrisa socarrona- que debes dejar el depósito vacío, pero que como ahora está lleno, te lo cobran. ¡¡¡ 110 € del ala!!! Además, que debes suscribir un seguro a todo riesgo por 60€ y, que si no lo haces, debes dejar en depósito ¡¡¡ 600 € !!! Es el momento en el que decides rescindir el compromiso, pero también eso lo tienen previsto, y te dicen que no devuelven lo adelantado. a las protestas responden con tono cínico que entienden tu postura pero que las cosas son así...

Sólo nos queda este recurso al pataleo que seguro que también tendrán previsto y calculado. Pero, por si valiera para algo ...¡¡¡ BOICOT A GOLDCAR !!!

girona
Colaborador de nivel
1 publicación
77 opiniones
47. Re: Goldcar

GOLDCAR- una vez y nunca mas!!!!!!

Son unos ESTAFADORES!!!! MENTIROSOS!!!!!

No es el precio total el que te marcan en la RESERVA..

Despues te "OBLIGAN" a pagar una cobertura de seguro a todo riesgo y además te hacen pagar el combustible que les da la gana no el que gasta SE QUEDAN CON LA MITAD DE "REGALO"

además pierdes una o dos horas de tus vacaciones al recoger el vehiculo.

SON UNOS "FARSANTES"

Valencia de...
Colaborador de nivel
1 publicación
33 opiniones
48. Re: Goldcar

Puntuación: (de 0 a 5, siendo 0 pésimo y 5 excelente) 1

Fecha del alquiler: (Por ejemplo: "Junio de 2012") septiembre 2013

Lugar de alquiler: Aeropuerto Madeira

Opinión:

SON UNOS ESTAFADORES!! ALEJAOS DE ELLOS!!!

A través de un buscador de alquiler de coches por internet alquilé un coche por 5 días en Madeira. Total 120€.

PRIMERA ESTAFA:

Cuando llego a recogerlo al aeropuerto me dicen que "a qué hora lo devolveré", a lo que contesto que por la tarde, como había solicitado por la red. Pues resulta que no, que hay que devolverlo antes de las 10:00am o te cobran 37€ por el retraso, cuando alquilarlo un día más me hubiera costado 20€.

SEGUNDA ESTAFA:

Política LLENO/VACÍO. Te lo entregan con el depósito lleno de gasolina y lo entregas con el combustible que te sobre. Total 80€ más.

TERCERA ESTAFA:

Te recomiendan que te hagas un seguro, que si le pasa algo al coche (necesita grúa, te lo rayan, te dan algún golpe...) corre de TU cuenta, que lo tienes que llevar con tiempo para que lo revisen y vean si está como te lo llevaste (eso sí, no miran cómo te lo llevas). Me pidieron 100€ y como me di la vuelta para irme, porque ya era demasiado, me lo dejaron en 75€. Una verdadera estafa ya que ellos tienen seguro a todo riesgo que les cube todo. Además el coche tenía un montón de golpecitos y rayas que no le habían quitado haciendo uso de ese "supuesto seguro".

Total, que los 120€ iniciales de alquiler de coche se convirtieron en 300!!!, cuando ya estás allí y no tienes posibilidad de buscar algo mejor.

lo dicho, unos ESTAFADORES en toda regla.

ALEJAOS DE ELLOS!!!

Editado: 27 septiembre 2013, 10:43
Barcelona, España
1 publicación
49. Re: Goldcar

LADRONES, ESTAFADORES

Me han robado directamente 350€ de la forma mas ruin,os cuento, intentan cobrarme 50€ del seguro a todo riesgo por dos dias de alquiler, lo rechazo por parecerme un abuso, bien, me piden una fianza de 650€ por si le pasa algo al coche, bien, al entregarme el coche, estaba completamente mojado por el rocio de la noche ya que los tienen en la calle, me dicen que lo mire bien por si tiene algún desperfecto, puesto que si al devolverlo tiene algo me lo cobrarian, le digo que para ver bien si tiene algún pequeño defecto me lo tendrian que entregar limpio y seco, me dicen que el coche esta el la calle y es asi como lo entregan y si lo quiero seco que lo seque yo, como es lógico me siento indignado por el trato y se lo hago saber pero al parecer estan acostumbrados y no les importo demasiado, miro el coche y aparentemente no le veo golpes.

Al entregarlo lo revisan y me dicen que tiene dos marcas que no tenia, no salgo de mi asombro, las marcas casi inapreciables a la vista, una de 1.5 centimetros y la otra de unos 5 centimetros, le explico que lo recogi mojado y no pude ver esas marcas y me dice que ella solo ve que en el parte de entrega pone sin defectos, compro una bella de agua y mojo las marcas, BINGO las marcas ya no se ven, les digo que lo miren mojado y me dice que ella ya lo a visto y no tiene por que mirarlo de nuevo.

Indignado e impotente le pido hoja de reclamaciones, se niega a darla diciendo que como aún no me lo han facturado no tiene por que dermela, en ese momento no se que hacer y llamo a la policia, me aconsejan que los denuncie en alguna asociacion de consumo de mi comunidad, COSA QUE ARE

Al cabo de 40 minutos y embarcando en el avión, me llega el mensaje al movil del cobro de los 350€

EN RESUMEN EL ALQUILER DE UN FORD FIETA DURANTE 36 HORAS ME COSTO 428€

ASI FUNCIONAN ESTA JENTUZA

Burgos, España
Colaborador de nivel
4 publicaciones
10 opiniones
50. Re: Goldcar

Muy buenas. lamento lo de goldcar... estoy en una situación parecida. Si te sirve esta mañana me pase por consumidores de mi ciudad y me entregan una hoja para rellenar con mi queja y testimonio, cosa que rellenaré y entregaré junto a toda la documentación que tengo y mis fotocopias del dni, para llevar a cabo la reclamación en la q por los alquileres dé vehículos solo se puede hacer mediante el arbitraje... En mi caso como expuse en tripadvisor, me cobran 60 euros por daños de limpieza, ya que no´tenían de donde sacar mas, ya que yo si lo puse a todo riesgo. Si no segura estaba, de que me meterían algún daño mas para que ellos puedan cobrar sus extras. Estamos de acuerdo, nos tienen atados de manos y piernas y no podemos hacer nada, pero mis 60 euros les van a salir caros, no pienso quedarme parada. Suerte con lo tuyo. Para cualquier cosa si te pudo ayudar en algo. Aquí estoy. Saludos. María

Respuesta para: Goldcar
Recibe un aviso por e-mail cuando se publique una respuesta
Obtén respuestas a tus preguntas