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Ilha Verde Rent a car

Barcelona, España
2 publicaciones
Ilha Verde Rent a car

Quiero poner en aviso a todos los que hagan uso de "Ilha Verde Rent a car" en Azores.

Si entras a la web, puedes apalabrar un coche por 4 días a menos de 200€. Lo puedes hacer desde internet semanas antes del viaje y es muy fácil. Pero es un engaño.

Llega el día en que te presentas con las maletas en la oficina de Ilha Verde Rent a Car, y te dicen que no quedan coches con las características que has pedido. Te empiezan a hacer números y te meten 360€ por un Nissan Micra destrozado que da asco verlo.

Vas al día siguiente a quejarte que el coche está averiado y está destrozado por dentro, y que no se corresponde con un coche de 360€ que te has sableado. y te dicen que te lo cambian, y que ya que has ido, que se han olvidado de cobrarte un seguro antirrobo, y que lo sienten mucho pero deben cobrarte 40€ mas.

Luego te cambian el coche y te entregan uno con pegatinas de scorpia y tuneado a lo "camina o rebienta", y cuando preguntas porqué el depósito de gasolina está medio vacio, te dicen que es que el indicador no funciona bien y que no te preocupes. Cuando vas a entregarlo y llenas el depósito, te das cuenta que el indicador funciona perfectamente y que te han engañado.

En resumen. Si os va la aventura de que os tomen el pelo, no lo dudéis: Ilha Verde Rent a car es lo que os conviene.

18 respuestas a este tema
Londres, Reino Unido
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26.023 publicaciones
1. Re: Ilha Verde Rent a car

Hola,

Antes de nada aprovecho para darte la vienvenida al foro y te comento que he movido esta conversación al foro de viajes en coche para que sea más fácil de ubicar.

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

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Madrid, España
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2. Re: Ilha Verde Rent a car

Yo no tuve problema. Me asignaron un Ford Fiesta con solo un par de semanas de uso. en todo momento me informaron correctamente del precio y en ningún momento me sentí engañado. Recomiendo esta casa de alquiler a quien visite las Azores

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3. Re: Ilha Verde Rent a car

Yo de lo peor...el primer coche en Flores temblaba x completo al frenar... Pero casi fue lo mejorrr en la Isla de Pico nos lo entregaron una hora tarde.. De categoría inferior y sin que funcionara el aire acondicionado y ahora en Sao Jorge nos ha reventado el neumático,menos mal que estábamos casi parados y nos han cobrado 117 €, ....un lujo de compañia

Badajoz
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4. Re: Ilha Verde Rent a car

Yo también me he sentido estafado por Ilha Verde.

Alquilamos un coche con ellos a través de EconomyCarRentals para 5 días.

Me llamó la atención que al ir a recogerlo no nos ofrecieran un seguro adicional (siempre que he alquilado me lo han ofrecido) y que me entregaran el coche sin revisión ni acompañamiento ni explicación.

El coche estaba perfecto, muy nuevo y sin daños aparentes.

Siempre durmió en el garaje del hotel

Cuando lo devolvimos nos dijeron que esperásemos, que tenían que revisarlo y volvieron a los 30 segundos diciendo que habían intentado robárnoslo metiendo un destornillador(era imposible ver lo que decían y en todo el tiempo que tuvimos el coche ni lo pudimos apreciar), además de que siempre había dormido en el garaje.

Posteriormente alguien me ha aclarado que suele ocurrir cuando pierde la llave el que lo alquila (supongo que algún cliente anterior)

Tenemos claro que cuando nos dieron el coche ya sabían lo que tenía y nos lo hicieron pagar a nosotros: nos descontaron de la VISA 270 euros. ¡¡¡UNA AUTÉNTICA ESTAFA!!!

Y no puedes hacer nada...

¡¡¡NO ALQUILÉIS CON ILHA VERDE!!! OS ESTAFARÁN

Sevilla, España
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5. Re: Ilha Verde Rent a car

Nosotros alquilamos por internet con Europcar, dos semanas antes. Aceptamos los términos de Europcar que nos decía que, en la oficina, depositaríamos una fianza de 52€ en metálico por tres días de alquiler de coche.

Sin embargo cuando llegamos a la surucursal en Ponta Delgada, que es la oficina de Ilha Verde, nos obligaron a dar nuestra tarjeta de crédito donde nos retendrían ¡¡¡¡¡900€!!!!!.

Al reclamar y presentar el contrato firmado con Europcar, el personal de Ilha Verde fue totalmente incompetente y nos dijo que o aceptábamos sus condiciones o no nos daban el coche y, tendríamos que pelear con Europcar para que nos devolvieran el dinero o no. Explicamos al personal que no tenían derecho y que si me retenían 900€ en una tarjeta con límite de 1000€ me dejaban vendido todas las vacaciones. Les importó un pimiento.

Al final, aceptamos, ya que, si no, las vacaciones se iban al traste. Pero, encima, nos dieron un coche con la puerta descolgada, arañado y magullado, al que fallaba el medidor de gasolina.

Al devolver el coche, lo examinaron de arriba a abajo, como es normal, pero se quejaron de que "no estaba lleno", cuando le dijimos que acabábamos de llenar el depósito y que el medidor de gasolina nunca funcionó bien, nos miraron como si hubiéramos maltratado el coche. Comprobaron los registros del coche y parece ser que lo tenían ahí informado ya que al final nos devolvieron la fianza.

Si vais a las azores, alquilad el coche con otra compañía que no sea Ihla Verde, o con las compañías que trabajan con estas sucursales, como Europcar o Sata. Se saltan a la torera las condiciones que has aceptado en el sitio web y te obligan a aceptar sus cláusulas abusivas.

Provincia de...
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6. Re: Ilha Verde Rent a car

Nosotros alquilamos con Ilha Verde a través de rentalcars

Nos entregaron un Fiat panda con 88.000km, neumáticos en muy mal estado que provocaron una conducción muy peligrosa pues todos los días llovia. Apenas tenía potencia (no subía las cuestas si no ponías primera o segunda como mucho)

No nos informaron al hacer la reserva que bloqueaban 1000 euros de la tarjeta

Antes de entregarte el vehiculo te dan 2 o 3 min para realizar un chequeo total del estado del coche y firmas un papel lleno de marcas que todavía te deja más intranquilo,estarán todas????

Afortunadamente no tuvimos ninguna avería

Madrid, España
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7. Re: Ilha Verde Rent a car

Pero desgraciadamente no son los únicos.

Nosotros alquilamos un coche en Azorescar por un precio razonable y estaba nuevo aunque tenia unos arañazos en la zona posterior que reflejaron correctamente en el contrato. Tuve que dejar el número de mi VISA como garantía. Devolvimos el coche en perfectas condiciones seis días después, con el visto bueno de la encargada. Dos días después me llega un aviso de cargo a mi VISA por 226,50 euros y cuando me pongo en contacto con ellos me dicen que cuando lavaron el coche vieron un "daño". Me aportan una fotografía en la que no se ve la matricula del coche y en la que tampoco distinto ningún golpe, y una factura por la cantidad que me cargan en concepto de arreglo de coche (también sin matricula que lo identifique) y dos días de alquiler!!!! y emitida dos días después de hacer el cargo en la tarjeta En fin, que ahora estoy litigando con la empresa y también con mi banco porque, pese a que les avise a tiempo han liquidado la cantidad.

Y ahora buscando por los foros estoy encontrando que lo de las empresas de alquileres es toda una historia. Hay que ser muy desconfiado y muy cuidados, hacer fotos al coche que te dan y cuando lo devuelves, etc. Lo peor de todo es la indefensión, cargan la cantidad que quieren impunemente, sin pruebas, sin autorización del cliente.....y VISA paga.

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8. Re: Ilha Verde Rent a car

Nosotros estuvimos 8 dias en Octubre en San Miguel, en Azores y quedamos muy satisfechos. El personal muy correcto, el coche un Fiesta nuevo, recogido a la hora convenida y en la devolucion no hubo ningun problema.

Laguna de Duero...
Colaborador de nivel
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113 opiniones
9. Re: Ilha Verde Rent a car

Alquilo un coche con Happy car autoescape para cinco dias en Angra do Heroismo (isla de Terceira- azores). Avis aparece como el proveedor. Al llegar a la oficina el proveedor resulta ser Ilha Verde. Mi contrato figura con franquicia reembolsable por valor de 755 euros pero ellos me hacen un cargo en la tarjeta de 890 euros. no hay explicacion para ese cargo. Me entregan un fiat punto con 77000 kms,lleno de arañazos y golpes por toda la carroceria de tal forma que es dificil demostrar que no haya hecho yo alguno, una puerta no abre y esta sucio.

A la hora y el dia indicado les devolví el coche. Espero que me hayan devuelto el depósito.

Experiencia muy negativa, Compañia de alquiler NADA RECOMENDABLE

Barcelona, España
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10. Re: Ilha Verde Rent a car

Experiencia muy negativa con el alquiler del coche en Ilha verde. Alquilamos el coche en el aeropuerto de Ponta delgada, al llegar la caseta se saturo de gente que venía en el mismo vuelo, una vez hecha la cola, nos cobran la fianza pero no nos dan las llaves del coche porque según ellos lo estaban "limpiando". Una hora nos tuvieron esperando viendo como no tenían coches disponibles y los iban entregando a medida que alguien los devolvía. Muy lento el servicio y el coche que nos dieron un Fiat Punto con un motor que no tiraba, la velocidad máxima que alcazaba eran los 90 km en autopista. En las cuestas parecía que no subía. Muy mal, mejor alquilar el coche con otra compañía aunque salga algo más caro. NADA RECOMENDABLE.

Respuesta para: Ilha Verde Rent a car
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