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hertz

Chihuahua, México
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1 publicación
18 opiniones
12 votos útiles
hertz

Bueno yo estoy de acuerdo con todos, son unons impresentables, nosotros rentamos un carro en San jose del Cabo en Baja California Mexico y cuando fuimos a retirarlo, nos dijeron con toda la cara dura, no me aparece en el sistema, y yo como no aparece si tenemos localizador de reserva y confirmacion, y ellos pues no me aparece, hasta q me cabree y le dije a mi mujer vamos, q no tienen autos y no nos dan ningun coche, les dije verdad q no tienen carros? y ellos pues no, le digo pues deberia de por lo menos a la hora de reservar decir, no tenemos , y no dar confirmacion de cosas q no son ciertas, asi que son unos impresentables, nos quedamos en un poligono industrial alli pues en semana santa casi todo cerrado, y menos mas que encontramos recorriendo el poligono con un caluron y con unas maletotas, pues encontramos una compañia Renta Fast, bueno las chicas encantadoras, damos las gracias a las dos y en especial a Fresia que nos atendio estupendamente y nos saco del apuro, asi que Hertz no os lo recomiendo para nada, es mentira lo que prometen, saludos.

Londres, Reino Unido
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26.023 publicaciones
1. Re: hertz

Hola,

Aprovecho para darte la bienvenida al foro. Lamento que hayas tenido una mala experiencia en tu viaje. Te comento que he movido esta conversación al foro de Viajes en coche para que sea más fácil de encontrar.

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

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Buenos Aires...
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6 publicaciones
21 opiniones
11 votos útiles
2. Re: hertz

Recomendacion: no les dejen cupones de la tarjeta de credito firmados en blanco. En Argentina es requisito y a mi me lo completaron y pasaron x VIsa. Reclame a Visa, pero como hay un contrato firmado, no hizo caso a mi reclamo. Tuve que poner abogados!

Región...
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2 publicaciones
82 opiniones
13 votos útiles
3. Re: hertz

arrende un auto por intermedio de travel club de chile

reserva numero rr 521045254 .y cuando fui a retirar el auto no habían autos

disponible y el operador del momento me dijo que la única posibilidad era arrendar otro mas caro y pagar la diferencia.

Como le dije que NO me amenazo ,que dejaba nulo todo y después de 3 horas

me entrego un vehículo Cruize en mal estado que fallaba la dirección por lo

ciual anduve 20 cuadras y tuve que devolverlo y me entregaron otro.

Yo llevaba el ticket pagado con todos los seguros y al devolver el auto me di cuenta que me habían agregado un valor de 20.97 por un seguro de motos que

yo no solicite y creo que nadie lo solicita.

El sr que me atendio era Alexander Mejia y un tal Gabriel que nadie conocía su

apellido o no me lo quisieron dar

Espero que tome en cuenta este gran problema que tuve en una estadía de

4 dias en miami y que lamentablemente me hicieron perder casi un día-

y recibir amenazas que no corresponden.

Región...
Colaborador de nivel
2 publicaciones
82 opiniones
13 votos útiles
4. Re: hertz

arrende un auto por intermedio de travel club de chile

reserva numero rr 521045254 .y cuando fui a retirar el auto no habían autos

disponible y el operador del momento me dijo que la única posibilidad era arrendar otro mas caro y pagar la diferencia.

Como le dije que NO me amenazo ,que dejaba nulo todo y después de 3 horas

me entrego un vehículo Cruize en mal estado que fallaba la dirección por lo

ciual anduve 20 cuadras y tuve que devolverlo y me entregaron otro.

Yo llevaba el ticket pagado con todos los seguros y al devolver el auto me di cuenta que me habían agregado un valor de 20.97 por un seguro de motos que

yo no solicite y creo que nadie lo solicita.

El sr que me atendio era Alexander Mejia y un tal Gabriel que nadie conocía su

apellido o no me lo quisieron dar

Espero que tome en cuenta este gran problema que tuve en una estadía de

4 dias en miami y que lamentablemente me hicieron perder casi un día-

y recibir amenazas que no corresponden.

5. Re: hertz

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 21 julio 2016, 08:20
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