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Alquiler de auto en Movida rent a car

Santa Fe
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Alquiler de auto en Movida rent a car

Hola, le comento el problema que tuve con esta empresa Movida, en el aeropuerto Santos Dumont de Río de Janeiro.

En el mes de julio del 2014 alquilo un auto por 10 días, el cual pago en mostrador del aeropuerto con tarjeta de crédito, libre de franquicia. Cuando devuelvo el vehículo en la oficina del parque de estacionamiento, me cobran nuevamente. Aclaro que ya había pagado el día de la entrega y que el comprobante se encontraba dentro del equipaje. Inmediatamente me respondió que se daba de baja el pago anterior que era como una garantía.

Pague nuevamente, y al llegar el resumen de la tarjeta aparecieron los dos pagos.

hasta el momento 26/08/2014 la empresa movida no me dio ningún tipo de repuesta. Es por esto que escribo esto en el foro para que tengan en-cuenta que empresa elijen antes de alquilar un auto y no sean estafados.

Alguien me podría decir como puedo proceder desde la Argentina, ya envié e-mail con los pagos adjuntos,

Saludos

24 respuestas a este tema
Londres, Reino Unido
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1. Re: Alquiler de auto en Movida rent a car

Hola,

Aprovecho para saludarte. Lamento lo ocurrido, gracias por tu mensaje. Te comento que he movido este mensaje al foro de Viajes en coche donde será más fácil de ubicar.

Saludos,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

Buenos Aires...
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2. Re: Alquiler de auto en Movida rent a car

Hola Esteban. A nosotros nos paso algo muy parecido en julio 2015: ya estaba todo pago desde Buenos Aires y al llegar nos cobraron 1766 reales de caución que nos dijeron nos devolverían al entregar el auto. Cosa que no hicieron a pesar de insistir muchas veces en medio de la incompetencia de los empleados, el mal humor del que nos recibió el auto entregado en perfectas condiciones, y los clientes sin respuestas. Estafadores y ladrones. Ahora bloquearemos el pago con tarjeta esperando recuperar ese dinero. La empleada que nos atendió en San Pablo es Marli Silva oliveira Viana y la supervisora de S Pablo con la que me queje es Liliana Luz. El GPS que nos alquilaron no funcionaba bien. Y en Brasil si te perderá terminas en la favela!!!! Muchos nervios. Pero lo peor es que son ladrones y estafadores!!! Nunca más con empresa MOVIDA!!! No se dejen tentar por sus precios, los más económicos en el mercado!!! Porque después te roban una fortuna!!! Paguen más en una empresa seria!! Hemos alquilado autos en USA con otras empresas y jamás nos sucedió esto! Lo peor es que nosotros llamamos por teléfono ya que yo tenía el teléfono de la supervisora de S Pablo ( porque sino, no te atiende nadie ) ya que intuíamos que algo así pasaría y nos aseguraron que era solo un bloqueo en la tarjeta, que el dinero no se lo habían cobrado. Caraduras!!

buenos aires
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3. Re: Alquiler de auto en Movida rent a car

Hola sabés que me quiero comunicar con Movida para cancelar una reserva y me es imposible, en la web coloco el N° de reserva y dice que no existe, mandé mail a la oficina de Guarullos donde teoricamente retiraríamos el auto y nunca me contestaron, veo que no tienen teléfono en Argentina. Disculpame sabés como puedo hacer ? Gracias

De más como vos está decir que siempre alquilamos auto, normalmente en Avis o Hertz ( incluso en esta ultima finalmente reservamos en Sao Pablo, más barato que Movida, y jamás tuvimos problema alguno.

Editado: 28 enero 2016, 14:35
buenos aires
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4. Re: Alquiler de auto en Movida rent a car

Otipilios, te consulto : es necesario si o si GPS en Sao Pablo, nosotros iremos a Ilhabella y Toque Toque, no estaremos por San Pablo. Gracias

Mendoza, Argentina
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5. Re: Alquiler de auto en Movida rent a car

En febrero de 2016 alquilé un auto en la agencia MOVIDA del aeropuerto de Natal. Hasta el día de hoy, cuatro meses después, me llegan cargos de entre 22 y 33 dólares de la agencia MOVIDA sin detalle alguno. Rastreen un poco la agencia y verán la cantidad de denuncias que tienen en Brasil por hechos similares.

Para ahorrarse problemas, eviten esta agencia sin dudarlo. Hay muchas agencias con precios similares y no vale la pena alquilar con una agencia que, además de muy poco personal desinteresado en esforzarse por hablar en otro idioma que no sea el portugués, aprovecha los datos de la tarjeta de crédito para hacer una estafa hormiga.

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6. Re: Alquiler de auto en Movida rent a car

Nos pasó exactamente lo mismo, viajamos en febrero y alquilamos en el aeropuerto de Porto Alegre. El 20 y 21 de mayo me hicieron 2 cargos a la tarjeta de $22 y $23 dolares. Tuve que desconocer el gasto a VISA y me bloquearon la tarjeta hasta que llegue una nueva. Elijan otra agencia, no lo vale.

Bahia de Los...
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7. Re: Alquiler de auto en Movida rent a car

Son unos chaaaaaaaaaaaaaaaaaantas me cobraron dos veces!!!!!! ojo son estafadores!!! he llamado mil veces al ren a car y nada!!! no contestas ni tampoco se hacen cargo del cobro dos veces.....no arrienden aqui....

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8. Re: Alquiler de auto en Movida rent a car

Estoy en la misma situación!! Alquilé auto por Movida en febrero y luego de regresar del viaje descubro que Movida efectuó cargos en mi tarjeta de manera compulsiva por un total de casi 700 dólares. Sospechp que me la clonaron...Casi me desmayo cuando lo veo!! Bloquee mi tarjeta y efectué el desconocimiento de consumos. Pero aún no sé qué suerte tendré (además de toda la contrariedad que me produjo esto!) Movida es una estafa!!

Capilla del Senor...
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9. Re: Alquiler de auto en Movida rent a car

Alquile auto para viajar en familia y cuando llegue no había el auto que habíamos alquilado. No entrábamos, tuvimos que ir todos apretados.Encima me cobraron el alquiler dos veces!!!!! Son unos estafadores.

Es preferible alquilar en empresas conocidas.

NOS ESTAFARON.

Distrito Capital...
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10. Re: Alquiler de auto en Movida rent a car

Movida me estafo. Me cobro una cuota de $420 dolres por seguro, cuando ya tenia seguro por medio de la agencia Almundo. Al devolver el auto, me dijieron que me iban a devolver el dinero pero nunca lo hicieron.

El dia de hoy, ademas de tener que pagar los $420 dolares me llego una cuenta del banco ITAU con una deuda de $1300 dolares. El auto fue entregado en perfectas condiciones. Hable con Almundo y no pueden verificar nada.

ABSTENGANSE DE ALQUILAR POR MOVIDA. Los van a estafar!!!!

CUIDADO!!

Respuesta para: Alquiler de auto en Movida rent a car
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