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acceso a mi centro de control

Buenos dias a todo el equipo Tripadvisor. Me llamo Elaine y soy propietaria de un negocio de renta en la Habana Cuba. Tengo problemas desde hace un año para acceder a mi centro de control y poder hacer modificaciones así como actualizar mi página. Cuando me pide la verificación de la cuenta me dice que mi teléfono movil no está actualizado o fue cambiado. En fin ... esto me genera problemas dado que según el informe recibido de ustedes, el mes pasado por ejemplo recibí 86 visitas a mi establecimiento y perdí potenciales clientes por no poder entrar a mi centro de control. Quisiera por favor recibir una ayuda de su plataforma para poder trabajar con ustedes.

Un abrazo desde este lado del mundo

Elaine