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Estafa en el aeropuerto Punta Cana con cobro de impuestos.

Madrid
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Estafa en el aeropuerto Punta Cana con cobro de impuestos.

Hola a todos,

He estado viendo con desánimo que hay más quejas de este aeropuerto y me duele porque soy de Santo Domingo y estos hechos dañan la imagen de mi isla bella y de mi gente buena. Sin embargo, estoy tan indignada que me veo en la obligación de compartir con los demás viajeros mi experiencia para que no vuelva a ocurrir y con suerte, alguna autoridad del aeropuerto pueda tomar cartas en el asunto.

El pasado día 11 de agosto de este año (2011), mi marido (español), mi hija de once meses (española) y yo (dominicana) viajamos a pasar 15 días en Punta Cana, viajamos en la línea aérea Orbest (Antigua Iberworld) y cuando llegamos al mostrador de Inmigración de mi país, con muchísima educación y mucha amabilidad nos cobraron el impuesto de entrada, 10 dólares a mi marido y 10 dólares por mi hija, a mi no me cobraron nada por ser dominicana.

Luego de pasar unos días expectaculares en mi país, llega nuevamente el día de regresar a Madrid, el 25 de agosto. Cuando nos llevan en autobus de la agencia de viajes al aeropuerto, se nos acerca el chico de la agencia y no dice "que sepáis que vais a pagar 20 dólares de impuesto de salida, pero la niña no paga porque es menor de 2 años, os lo digo por si os lo intentan cobrar". En ese momento nos damos cuenta, ante el asombro de mi marido y mi enorme verguenza, que a la llegada ya nos habían tomado el pelo cobrándonos 10 dólares por la niña, así que literalmente nos habían robado el dinero, en nuestras narices y con toda la educación del mundo.

Cual desagradable no sería nuestra sorpresa al ver que cuando llegamos a un mostrador de Orbest que ponía "pago de impuestos" nos querían cobrar nuevamente el impuesto de salida de la niña (vuelvo a recordar que es una niña de 11 meses de edad, visiblemente menor de 2 años).

Mi marido, indignadísimo, montó un pollo a la chica, una mujer de unos 25-30 años embarazadísima que nos estaba atendiendo y le dijo que no íbamos a pagar por la niña y que ya nos habían robado a la entrada. La mujer con una infinita indolencia le dijo a mi marido que ladrones hay en todas partes y que ella no se había dado cuenta que la niña era menor de dos años (todo esto con nuestros pasaportes en susmanos, es decir, NO TENÍA EXCUSA PARA NO SABER QUE ERA UN BEBE MENOR DE 2 AÑOS y acto seguido dice que no teníamos que pagar por ella pero si por mi. Mi marido le dijo que yo pagué impuesto de entrada que por qué tenía que pagar impuesto de salida y su respuesta indiferente fue que si no pagaba no viajaba. Total, ahí le dije a mi marido que pagara que luego íbamos a denunciar ante la aerolínea y ante las autoridades del aeropuerto, cosa que por supuestísimo haré.

Pero la cosa no quedó ahí, la empleada "despistada" compartía mostrador con la chica que nos haría el check in del vuelo, así que esa otra empleada escuchó todo el incidente, la chica de la aerolínea (que no sé si la otra lo era), nos dijo que en ese vuelo no había asientos preparados para adaptar una cuna (asientos que puedes solicitar cuando viajas con bebés) y que como el vuelo iba lleno no nos podía poner en un sitio más espacioso, de modo que ya íbamos bastante disgustados con el trato recibido.

Cuando abordamos el avión, hablamos con la azafata para volver a preguntarle por alguna facilidad para el viaje con la niña y nos dice que los asientos con cuna estaban en la fila 33 y nosotros estábamos en la fila 45, que no entendía cómo no nos habían puesto en esa fila, que si no lo habíamos solicitado y que ya no podía hacer nada porque el vuelo estaba lleno. Así que la empleada de la aerolínea nos había mentido en el mostrador que compartía con la empleada que quería cobrarnos impuesto de salida por la niña. Evidentemente nos había hecho la puñeta por no pagar y cerrar la boca, cosa a la que por lo visto están acostumbrados.

Es para mi una enorme verguenza tener que compartir esta experiencia con vosotros, ya que soy dominicana y también puedo deciros que mi país está lleno de gente maravillosa y es un paraíso en la tierra, como destino de viaje, pero siento la deuda moral de prevenir a futuros viajeros que viajen con niños menores de 2 años para que no los roben como nos hicieron a nosotros y también os invito a quejaros por todos los medios que estén en vuestras manos si os ocurriera algo similar, porque así contribuimos a que ese tipo de conductas y las personas que las mantienen sean erradicadas de los puestos de atención a turistas en mi bella isla.

Un saludo,

ViajeraMadrid

15 respuestas a este tema
Ourense, España
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1. Re: Estafa en el aeropuerto Punta Cana con cobro de impuestos.

Querida ViajeraMadrid

  Comparto totalmente tu decepcion, llevo viajando a tu hermoso pais el cual lo quiero como el mio desde el año 1994 y siempre pasamos por el desagradable proceso de pago de tasas o impuestos tanto a la salida como a la entrada, pero lo que si veo mal es el trato tan denigrante que os han dispensado tus paisanos, los cuales no son dignos de reprensentar a la maravillosa gente que te puedes encontrar en este hermoso pais.

   Gracias por compartir esta desagradable experiencia y si vale para que no vuelva a pasar y que la gente proteste y reclame sus derechos, bienvenido sea.

   Sin mas vuelvo a reiterar mi total apoyo y te mando a ti, a tu marido y a tu preciosa niña un cariñoso saludo y un emotivo abrazo.

Punta Cana...
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2. Re: Estafa en el aeropuerto Punta Cana con cobro de impuestos.

Es hora de que se empiece a hablar mucho en los foros de estos temas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! estoy totalmente de acuerdo con vosotros, totalmente!!! me indigna muchisimo toda esta situación.........se pasan mucho!! propongo algo: que todos los participantes de este foro expongan su queja continuamente! algo hay que hacer no?? tal vez consigamos algo! ánimos y adelante! yo la última vez salí por el aeropuerto de las américas, y no me cobraron nada. pero, se de mucha gente que ha sufrido cosas como estas.. ojalá las cosas cambien, desde aquí quizás todos podamos aportar nuestro granito de arena.

Vigo
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3. Re: Estafa en el aeropuerto Punta Cana con cobro de impuestos.

Yo cuando salí de Punta Cana tuve que pagar 20 dólares. En el momento de pagar me di cuenta que nos los tenía y me dijeron que podía 20 euros. Evidentemente no es lo mismo 20 dólares que 20 euros!!!! suerte que al final lo pude pagar en dólares.

aragon
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4. Re: Estafa en el aeropuerto Punta Cana con cobro de impuestos.

Cuando contratamos el viaje en las agencias ya nos avisan de que existen estos impuestos que ademas te dicen que te guardes 20 dolares dentro del pasaporte para que el dia de salida no tengas ningun problema porque desde luego te comentan que o son 20 dolares o son 20 euros no hay vuelta de tuerca ya nos lo avisan otra vez en el avion donde incluso te facilitan las hojas de entrada en el avion,no se como funcionan con los dominicanaos pero con el resto de turistas hay que pagar a la entrada y ala salida si tu entras y sales deberias pagar como todos pues en realidad vas como turista.En España los turistas estranjeros que llegan a mallorca o a las baleares tambien pagan un impuesto y ya no te digo nada de las tasa por volar a Cuba el año pasao encarecian el precio del viaje en 300 euros por persona por eso fuimos otra ve a la republica y no a cuba que si eramos 7 por 300 eran 2100 euros mas nos parecio excesivo asi que 30 dolares por persona en republica nos parecio normal.

Bayahíbe, República...
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5. Re: Estafa en el aeropuerto Punta Cana con cobro de impuestos.

Los $10 dolares de entrada no son tasas de aeropuerto sino cobro de visado.

Las tasa de salida son dependiendo de la erolinea con la que viajen si esta o no esta incluida en el billete.

Si el niño no se sienta no paga como era el caso de tu bebe menor de 2 años.

Otra cosa, te lo digo por experiencia que yo tengo 2 pequeños y nos hemos dado unos cuantos viajes en los ultimos años. Los charter son lo peor para viajar con niños ya que son inconsiderados, no tienen cunas y tienes que pagar por tu asiento preferente. No solo con Orbest con unas cuantas mas.

No se si compraste un paquete o solo el billete pero tu agencia debia habertelo dicho lo de las tasas y si compraste el billete solo, te lo pone.

Anteriormente el dolar y el euro tenian casi el mismo valor. desde entonces usan la aceptacion de euros, sabiendo perfectamente que el euro vale mas.

Hay personas oportunistas, pero si pagas en euros que te devuelvan la diferencia no? en dolares, pesos o lo que sea!!!!

Madrid, España
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6. Re: Estafa en el aeropuerto Punta Cana con cobro de impuestos.

Yo en el vuelo del dia 7 de Junio ,de Punta Cana a Madrid,con Orbest (iberworld)vi como montaron una cuna,con toda la seguridad del mundo,en el panel que hay delante de la fila 13 asientos centrales,las azafatas no pararon de visitarlo,luego me entere que en la fila 33 montaron dos cunas mas,por lo que las compañias charter si cuidan al pasajero,unas mas que otras

Bayahíbe, República...
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7. Re: Estafa en el aeropuerto Punta Cana con cobro de impuestos.

Bueno supongo que tambien depende del modelo de avion que te toque no?

me imagino que si tienen cunan las pondrian.

Tambien depende del personal que te toque en el avion. A veces son increiblemente serviciales y otras veces no.

No es que no te cuiden, yo creo que a veces se limitan demasiado a hacer lo justo y pierden el toque humano.

desde luego que lo que yo recuerdo de volar en charters con bebes, es sin cuna

Madrid, España
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8. Re: Estafa en el aeropuerto Punta Cana con cobro de impuestos.

Yo la verdad es que fue la primera vez que lo vi,y mira que viajo con ellos casi siempre,pero tambien hay que decir que la mayoria de las tripulaciones de Orbest-Iberworld son muy amables y serviciales

Holanda del Norte...
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9. Re: Estafa en el aeropuerto Punta Cana con cobro de impuestos.

petenden viajar en esta semana dos personas un hombre y una mujer supuestamnentes con residencia bergica y pasaporte dominicano tengan cuenta las personas de migracion para que esto no siga sucediendo favor pedir certificacion de dicha embajada para verifical si es legal o no el documento cualquier persona puede viajar con dicho carnet el cual esta bien hecho y coje todo tipo de luz y lupa

Temperley, Argentina
Apasionado
de Búzios, Porto de Galinhas, Praia de Pipa
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10. Re: Estafa en el aeropuerto Punta Cana con cobro de impuestos.

no entendi el post 9

Respuesta para: Estafa en el aeropuerto Punta Cana con cobro de impuestos.
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