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consulta viajo en Mayo

Buenos Aires...
11 publicaciones
consulta viajo en Mayo

Hola yo viajo en Mayo .....compramos un paquete por Groupon en el Sirenis .....ya nos informamos de las bondades y deficiencias del hotel......

Si alguno fue con esta metodologia queremos saber si cumplieron con todo y como les fue .- Gracias

10 respuestas a este tema
Madrid, España
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57 publicaciones
1. Re: consulta viajo en Mayo

Hola,

Yo fui a inglaterra con un vale de groupon y me fue muy bien. Ninguna queja.

bombal
1 publicación
2. Re: consulta viajo en Mayo

viajaste a punta cana por groupon? de que se trata? cumplen con lo pactado? poque tantos requisitos?

Rivera, Uruguay
1 publicación
1 opinión
3. Re: consulta viajo en Mayo

tambien viajo en mayo, voy al palladium bavaro

algun comentario

Montevideo
Colaborador de nivel
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30 opiniones
4. Re: consulta viajo en Mayo

GROUPON-SIRENIS PTA CANA. ME ESTAFARON MAL!!!!

En agosto de 2011 compré por Groupon una estadía x 5 noches en el hotel Sirenis de Pta Cana. La agencia intermediaria es Sonico Trip en Bs. As. Yo estoy en Uruguay y la compra la hice desde acá.

Enseguida confirmé que mi viaje era el 3 de mayo de 2012. Me dijeron que abrian una carpeta con mi reserva y que cuando tuviera los aéreos los enviara par reconfirmar. Asi que en diciembre de 2011 ya tenia mis boletos por lo tanto envié todo. Ahi me dijeron que recién 60 dias antes me podian confirmar disponibilidad en el hotel. Luego en marzo me dijeron que solo con 30 dias antes me podian reservar. A todo esto tuve que ir directamente a las oficinas de Groupon en Uruguay ya que la gente de Sonico Trip no contestaba mis mails enviados desde Enero a Marzo!!!

Luego de que Groupon tomó parte en este tema comenzaron a responder lo que mencioné antes.

A solo 22 dias del viaje volví a consultar x mail y me dijeron que no tenian respuesta del hotel y que me quedara tranquila que del hotel se comunicaban directamente conmigo. Esto no me dejó tranquila por lo tanto llamé por tel al hotel en Pta Cana y nuestra reserva no estaba. Me pidieron que llamara a México que era la central, asi lo hice y ahi fue cuando me enteré que el convenio entre Sirenis y Groupon habia sido cancelado a partir del 22/3/12 que sólo las personas enviadas en una lista hasta esa fecha tenian alojamiento en el hotel. El resto quedaba sin alojamiento y era Sonico Trip quien debia ocuparse del tema. Es mas desde México enviaron un mail a Sonico pidiendo que se encargaran de mi tema. Cuando me entero de esto gestioné la devolución de lo que ya habia pago a Groupon, no tuve problemas y accedieron ya que al parecer no soy la primera a la que le pasa esto. A los pocos dias la gente de Sonico Trip me envia un mail diciendo que el hotel no tiene disponibilidad para la primer quincena de mayo (UNA MENTIRA TOTAL), ofreciendo 2 opciones, alojarnos en otro hotel de menor categoria pero solo por 3 noches o sino pagar U$S 500 adicionales. La verdad una verguenza!!! Falta de seriedad total. Si realmente era así no podían avisarme 60 dias antes? Creo que es su forma de operar, ya que uno por lo que falta para viajar y ante la desesperacion de saber que tiene todo arreglado y pago (pasajes) termina aceptando y pagando mas dinero por algo que ya habia sido adquirido y estaba confirmado. No tengo palabras para poder expresar lo que siento, es muy triste que te pase algo así, un viaje es algo placentero y para disfrutar, no se puede pasar por toda esta incertidumbre. Estaria bueno que alguien regulara estas cosas y los responsables pagaran multas correspondientes por no cumplir!

Ahora terminé comprando en otra agencia mi estadia a un precio mucho mas elevado pero tranquila sabiendo que no voy a tener problemas ya que viajamos con una niña de 3 años. Muy mala experiencia con Sonico Trip, unos mentirosos!!!!

Ourense, España
Apasionado
de Nueva York, Punta Cana
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2.242 publicaciones
200 opiniones
5. Re: consulta viajo en Mayo

Hola a todos.

   Se acaba de inaugurar el parque acuático Sirenis Aquagames, ubicado en el complejo de la cadena Sirenis Hotels & Resorts en Uvero Alto, Punta Cana. El parque ocupa un área de 14.000 metros cuadrados, se paga una tarifa, que incluye todas las diversiones, alimentos y bebidas, y está abierto desde las 9 de la mañana hasta las 5 de la tarde. La oferta de entretenimientos queda diferenciada por edades, actividades que se distribuyen en áreas específicas, funciona con autonomía dentro del complejo Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, para dar acogida a turistas alojados en otros establecimientos y a la comunidad local. Existen tarifas diferenciadas para niños, grupos y empleados de hotel. Entre sus entretenimientos incluye el Aquaracer, que son cuatro carriles inclinados para deslizarse a gran velocidad en una longitud de 100 metros; Justo a lado está el Stuka, reservado para los más valientes, los 2 toboganes Aquatubo, los 2 tobagenes Tobosplash, y el Torbellino completan la oferta de la torre principal de actividades. Además, cuenta con piscina y club para niños, redes para escalar, área de descanso, piscina clásica para los que sólo quieren disfrutar del agua. La entrada al parque incluye buffet de comida y bebidas desde las 11:00am a las 04:00pm, Además, incluye una guardería con un personal cualificado. Para los de menos edad y que midan menos de 1.10 metros disponen de la Piscina Pirata, mini toboganes, redes para escalar y grandes cubos de agua que crean cascadas. Para los más pequeños, desde los 2 hasta los 4 años de edad, está la Isla Mágica.

  Un saludo.

Buenos Aires...
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6. Re: consulta viajo en Mayo

Excatamente me paso a mi ......todo tal cual lo relatas , creo que el problema es SONICO TRIP .- Termine contratando la estadia por mi cuenta en el BARCELO DOMINICAN BEACH , la pasamos genial y ahora me toca empezar a luchar con los ineficientes de Sonico y Groupon , estando alla , me llego un mail de Groupon donde Sonico le informaba que habiamos hecho uso del voucher en Punta Cana , nada mas alejado de la realidad ....ME PAGUE YO LA ESTADIA .-

Ya de regreso comenzare a luchar para que me devuelvan el dinero y realizar las quejas correspondientes en DEFENSA DEL CONSUMIDOR .-

Los irresponsables son los de SONICO TRIP Y GROUPON que en mi caso no se hicieron cargo de mi problema en ningun momento, tengo gente conocida que viajo como operador turistico con LETSBONUS y NO TUVO PROBLEMAS .-

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7. Re: consulta viajo en Mayo

Hola . el tema no es Groupon ., los irresponsable y mentirosos es el Operador SONICO TRIP Saludos .-

Buenos Aires...
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8. Re: consulta viajo en Mayo

HOla como estás. Me siento obligada a aclarar que con Lets Bonus tambien lo de Sonico Trip es una estafa. Acabo de llamar para reservar la estadia que adquiri en PUnta Cana via Lets Bonus y me dicen que ya no hay mas cupos para ir, pese a que ya estaba vendida de antemano. Es decir, Sonico Trip es una estafa, por alguna razon se les cayo el convenio con el hotel Sirenis y no tuvieron la decencia de avisar y es mas, dan por usados vouchers que nunca lo fueron! TEngan cuidado porque sigue ofreciendo cupones de viajes por distintas empresas de descuento! Y lo lamento por el Sirenis, seremos muchos los argentinos que no vamos a tener ganas de pisarlo nunca después de esto, porque también quedaron muy mal parados.

Ahora estoy luchando para lograr la devolucion de lo pagado, aunque fue hace meses, asi que se imaginan lo desvalorizado que estara ya ese dinero.

SAludos a todos y mas suerte en el proximo intento cuponero!

                                                                           Karina

Buenos Aires...
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9. Re: consulta viajo en Mayo

REalmente me hubiera encantado conocer el parque, pero soy una de las tantas argentinas estafadas por la venta promocional que el hotel SIRENIS autorizó a la empresa Sonico Trip en mi pais, después al parecer canceló sin que ninguna de las dos empresas se hiciese cargo de lo que pasaba a quienes ya habíamos adquirido la estadía. Con ese antecedente moral, dificilmente nos de ganas de conocer parque alguno.

Saludos

Buenos Aires...
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10. Re: consulta viajo en Mayo

A mi papá lo estafaron en Sonico Trip con estadía en Miami comprada via Letr's Bonus

Como es abogado irá por la via legal. Para contactarlo su mail es federicogm@fibertel.com.ar

Este mail fue enviado a LB y Sonico

Recordarán que la compra fue efectuada y pagada el 4.7.11 y la oferta, que luego descubro fue engañosa, era la de 5 noches en Mia.Beach base doble por $ 899/pax, con un bonito plano y una flecha (LB) que indicaba la 24th. st. y Collins Av.. Y allí comienza vuestra jugada:

1. En ese lugar como era de mi conocimiento estaba cercano al Roney Plaza por lo que supuse que estaba bien ubicado.

2. En ese lugar, cuando consulté con amigos empleados del Roney Plaza me indicaron el domicilio de una peluquería, con una sonrisa y me desearon suerte.

3. En ese lugar no existen ustedes, ni Sónico Trip, ni el Blue Strawbery Apts. Sin embargo por la información obtenida pudimos llegar hasta el domicilio del "complejo" ofrecido en la oferta y que insistentemente pedí y nunca me dieron.

4. Así llegué al "vuestro complejo" (?) de 4 departamentos en dos plantas y al domicilio de María (ap. 3) cuyo cel es 7865065758, supuestamente la responsable, quien me confirmó no tener ni reserva a mi nombre, ni noticia alguna de la adquisión de la oferta, y mucho menos disponsibilidad. Ese "complejo" estaba en el 245 de la 79th St., junto al estacionamiento público.

5. Luego de la compra de la oferta, de mi anuncio del viaje con la anticipación suficiente, de vuestras respuestas que no confirmaban, ni daban solución al tema, ni el domicilio del B.S.Apts. y estando en viaje de negocios en Florida, recibí de Sonicotrip lo que se anunció como una solución y me indicaron que el hotel adquirido era el Rodeway Inn Miami Airport, al 1050 NW de la 14 th.

6. Por supuesto no admití, ni acepté tal alojamiento porque no era lo contratado varios meses antes y pagado. Al menos podrían haber buscado un Motel en M.Beach.

7. Dado el intercambio de mails habido con Sonicotrip, que se encuentran vinculados directamente con LB y con la propietaria del "complejo" B.S.Apts. engañosamente indicado como en la 24th y Collins en la publidad de vuestra oferta de Lets Bonus creo que he cumplido con mi parte de la oferta,

Respuesta para: consulta viajo en Mayo
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