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Tour Travel Shop y La Fragata No compren con ellos!!!!

Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
2 publicaciones
29 opiniones
Tour Travel Shop y La Fragata No compren con ellos!!!!

Compré con tour travel Shop un paseo a Isla Mujeres en un stand ubicado en el centro comercial La Isla para el día domingo 17 de noviembre 2013. Llegamos al punto de encuentro una hora antes ya que zarparíamos con la fragata. Llegada la hora de partir como no vemos movimiento alguno preguntamos qué pasaba, siendo nuestra sorpresa que nos dicen que no vamos a salir porque éramos sólo mi esposo y yo, que al día siguiente. Obvio nos molestamos y les dijimos que no ya que teníamos cuadrado nuestro viaje por días. Fuimos al stand de Tour Travel Shop a reclamar ya que nos habían engañado y ya avanzando el día nos íbamos a perder nuestro paseo a la isla. Nos mandaron a hablar con Miguel Murcia, supervisor de allí, y al explicarle la situación y para que nos devolvieran el dinero nos miró como si fuésemos ladrones y de muy mala manera le dio el dinero al otro compañero de él sin mirarnos ni pedir excusas al menos. Fue un momento desagradable. De verdad, compren los paquetes en el hotel donde se hospeden para tener que evitar malos ratos.

1 respuesta
Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
26.160 publicaciones
1. Re: Tour Travel Shop y La Fragata No compren con ellos!!!!

hola,

Me paso por aquí para saludarte. Muchas gracias por tu mensaje, lamento que hayais tenido una mala experiencia. Te animo a que nos envíes tus opiniones a través del enlace siguiente:

http://www.tripadvisor.es/UserReview

Un saludo,

Verónica

El equipo de la comunidad de TripAdvisor

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Respuesta para: Tour Travel Shop y La Fragata No compren con ellos!!!!
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