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BestDay.com Argentina....Cuidado viajeros!!!

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BestDay.com Argentina....Cuidado viajeros!!!

Viajeros, tengo que contarles mi mala experiencia con BESTDAY.COM Argentina.

Contratamos un paquete en Abril 2013 para viajar a Playa del Carmen en Noviembre2013...lugar precioso y recomendable para pasar la luna de miel como asi tbn el hotel : GRAND RIVIERA PRINCESS( muy lindo hotel). Al salir de viaje, no teníamos asignados los asientos (Copa), con los cual casi viajamos separados, ahí mismo confirme los asientos de vuelta por la misma aerolínea(Copa) pero nos quedaba pendiente la ultima conexión por A.Argentinas ...con esta premisa al llegar a Mexico lo primero q hice fue contactarme con la agencia para solicitarles via mail los asientos de dicha conexión de retorno, quienes me contestan que desde Aerolíneas Argentinas "no les daban respuesta", nosotros en México desde el hotel con la gente de BestDay México( se portaron de 10!!!) , hablamos sin problemas con A.Argentinas y nos brindaron el nro de vuelo, hora y asientos, pero 24 hs mas tarde de lo contratado, porque la conexión inicial era imposible de realizar. Cuando reclamamos a BestDay argentina x esto + hotel y alimentos por esas 24 hs que nos iban a hacer pasar en LIMA por error de ellos mismos, nos respondieron que ellos no se hacían cargo y a partir de ahí nunca mas nos respondieron un solo mail abandonándonos a nuestra suerte y bolsillo, tuvimos que salir del aeropuerto para recuperar las valijas considerando el gasto de impuestos de U$A 32 x cada uno, tuvimos que buscar un hotel sin saber si era peligroso andar x Lima a las 12 de la noche, obviamente pagando taxi ida y vuelta al aeropuerto, buscar un lugar donde comer (cena y almuerzo), mas la nota final de color que Aerolíneas Arg. llego 2 horas tarde...pero seria lo de menos. El paquete comprado via internet decía una cosa y la realidad otra ...mala suerte no se, PERO NO CONTRATEN POR BEST DAY .COM ARGENTINA, apenas les salte algún inconveniente, los van a abandonar como lo hicieron con nosotros..... EXASPERANTEMENTE PESIMOS!!!!

56 respuestas a este tema
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1. Re: BestDay.com Argentina....Cuidado viajeros!!!

hola!

La verdad que terrible lo que te paso! Igualmente, no me deja de sorprender...siempre escucho quejas de estas agencias de viajes on line.

Siempre recomiendo a los que me preguntan que traten de no contratar en lo posible...aereos con agencias de venta por internet...porque en la mayoria de los casos, no hay quien reclamarle...En mi caso, una vez me paso y como contrate por agencia regular, me avisaron en tiempo y forma y en este caso, LAN se hiso cargo de todo en Lima...

Por eso insisto con ese tema...y en especial los paquetes...que si tenes un problema, anda a reclamarle a magoya...

Es lamentable la poca seriedad que hay...

Saludos!!!

Tlayacapan, México
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2. Re: BestDay.com Argentina....Cuidado viajeros!!!

Ale, bienvenida:

No sabes cómo lamento que una empresa irresponsable haya afectado tus vacaciones en México.

Normalmente uno planea y ahorra por años un viaje soñado y cuando éste por fin llega, merecemos que todo resulte bien.

Ojalá que los aspectos positivos de esta desafortunada experiencia se conviertan en no más que un episodio anecdótico y que puedas volver a visitarnos pronto para tratarte tan bien como te mereces.

Abrazos!

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3. Re: BestDay.com Argentina....Cuidado viajeros!!!

Vecina muchas gracias x tus palabras!!! De la Riviera Maya me quedo con unos recuerdos maravillosos, tanto del lugar como de su gente...lastima que BESTDAY.COM Argentina haya dado la nota negativa a esta experiencia...No recomiendo contratar por ellos y me encargare de avisar a todo viajero q desista de hacerlo solo por su seguridad. De Playa del Carmen me enamore...espero poder volver algun dia!!! Saludos

Buenos Aires...
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4. Re: BestDay.com Argentina....Cuidado viajeros!!!

Hola Ale:

Nosotros compramos el paquete avión-hotel por BD Argentina. Como nunca había comprado algo a tan alto precio por internet, lo primero que hice cuando recibí los vouchers, fue llamar a la línea aérea Aeroméxico para veificar si realmente habían reservas con nuestros nombres. Efectivamente la había, pero nos dijeron que no habían asientos reservados.

Ese es un error de Best Day, informar que solo reserva 2 lugares, pero no cuáles son esos lugares.

Lo demás estuvo dentro de lo convenido.Es lamentable que hayas tenido esta mala experiencia.

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5. Re: BestDay.com Argentina....Cuidado viajeros!!!

Yo contrate los aéreos directo con Lan y tampoco tengo asientos reservados, sólo los tendré 48 hs antes de viajar al hacer el web check in

Contrate x BestDay Argentina los traslados y algunas excursiones ya que una amiga quedó encantada con los servicios y no tuvo ni un sólo problema.

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6. Re: BestDay.com Argentina....Cuidado viajeros!!!

Yo contrate los aéreos directo con Lan y tampoco tengo asientos reservados, sólo los tendré 48 hs antes de viajar al hacer el web check in

Contrate x BestDay Argentina los traslados y algunas excursiones ya que una amiga quedó encantada con los servicios y no tuvo ni un sólo problema.

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7. Re: BestDay.com Argentina....Cuidado viajeros!!!

Hola estoy por contratar hoteles por Bestday Argentina, he leído los comentarios, les consulto si me recomiendan que lo haga por ellos ( la reserva) o busque otro operador, Es decir cuando contrataron les dieron lo contratado o se quedaron sin nada y abonaron por ello, son estafadores gracias

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8. Re: BestDay.com Argentina....Cuidado viajeros!!!

Hola!

Si no estás seguro con Best Day, lo mejor es no hacerlo. En mi caso, siempre contrato los hoteles por Despegar.com y nunca tuve un problema. Una vez que te llega el voucher, ahí mismo dice el nro de reserva del hotel para que vos mismo corrobores y te quedes tranquilo.

Espero que te sirva mi experiencia!

Saludos!

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9. Re: BestDay.com Argentina....Cuidado viajeros!!!

Hola Pablo, te comento que yo contrate el hotel por bestday a San Andrés en agosto y todo salió perfecto. Ahora lo contraté para Playa del Carmen y me llegó el voucher. Te comento que me ahorré más de $2000 a diferencia que por despegar. Lo que hice una vez contratado, llamás al hotel y te confirman la reserva.

Saludos***

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10. Re: BestDay.com Argentina....Cuidado viajeros!!!

Hola, yo saque x Best Day Argentina hotel en New York y compre el explorer pass y todo perfecto. Debe ser el avion el unico problema. Lo bueno de esta compañia es q tiene o tenia varios planes con bancos y podias pagar con 2 tarjetas de credito de distinto banco a la vez. Yo recomende a varios y tampoco tuvieron problemas. El tema debe ser cuando son pasajes aereos con 2 aerolineas distintas porque cuando uno saca con una aerolinea, entra a la web de la aerolinea con el numero de reserva y elije los asientos. Todas las compañias online tienen deficiencias. Despegar tiene muchos problemas en todo latinoamerica y sin embargo es la primera en ventas, pero bueno, lo mejor es sacar los aereos en las propias aerolineas. sds

Respuesta para: BestDay.com Argentina....Cuidado viajeros!!!
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