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Reclamación de reserva de edreams

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Reclamación de reserva de edreams

Hice una reserva que fue direccionada por Trip Advisor hacia la página de edreams, compré un volteo de avión que me lo cargaron a mi tarjeta de débito, sin ambargo al presentar la clave de reserva para abordar el avión me dijeron que no era correcta, traté de comunicarme al número de teléfono que me enviaron por correo electrónico y no pude hablar con alguna persona que me auxiliara, porque en automático que sacaba de la llamada, ojalá puedan hacer algo al respecto de lo contrario les presentaré una denuncia penal penal.

2 respuestas a este tema
san luis potosi
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1. Re: Reclamación de reserva de edreams

Hola

Las claves de e-dreams nunca son iguales a las de la aerolinea o hotel.despues de reservar alas 24 horas debes de marcar ala aerolinea para que te den la clave correcta para boletear y ahi estara tu boleto

Saludos

Tlayacapan, México
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2. Re: Reclamación de reserva de edreams

Hola Emanuel:

Yo creo que estás en todo tu derecho de presentar tu demanda, aunque ésta deberá ser mercantil. Si presentaras la denuncia penal el juez la rechazaría o la resolvería en tu contra, pues no podrías demostrar que la empresa cometió algún crimen como homicidio o lesiones, por ejemplo.

Adicionalmente, si deseas buscar el camino de la conciliación, puedes acudir a la Procuraduría del Consumidor: https:/…concilianet.asp

Saludos desde México hasta San Luis Potosí

Editado: 26 abril 2018, 21:57
Respuesta para: Reclamación de reserva de edreams
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