Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Estafado por INTERRENT / victime d'une arnaque INTERRENT

Toledo, España
2 publicaciones
Estafado por INTERRENT / victime d'une arnaque INTERRENT

Hola a tod@s, no alquileis con INTERRENT. C O M, os estafan y os tratan como a perros,

os cuento lo que me paso:

Tenía una reserva con ellos, para alquilar un coche en el aeropuerto de Marsella ,y despues de llamar por telefono dos veces al servicio atencion al cliente antes de ir, y confirmarme en dos ocasiones que podia pagar, y retirar el coche con mi tarjeta de debito Visa Electron, con un cargo en la cuenta de entre 160 y 300 €, incluso diciendome por teléfono que lo ponia en las condiciones de reserva para España, y para Francia, ( y lo pone bien claro ).

 Cuando he llegado a la oficina no me han dejado retirar el coche, ni lo han intentado!!, diciendome que es tarjeta no es valida por ser de débito,que no era posible de ninguna manera, ni contratando seguro, ni nada, tenía que ser tarjeta de crédito, y eso que la tarjeta de debito tenia 2000€ de fondos reservados, para poder hacer un cargo de cualquier valor, y me he quedado sin dinero de la reserva, y lo más importante, sin coche,con mi hija de 3 años, a más de 150 km de mi hotel situado en Niza.

Antes de hacer la reserva, llame a atencion al cliente, en dos ocasiones, y envié un correo a reservation.fr@interrent.com,y después de confirmarme que se podia hacer, en dos ocasiones,diciendome que lo ponia en las condiciones de reservas, me han dejado tirado en el aeropuerto con mi hija de 3 años, porque no aceptaban ningún tipo de alternativa, ni depósito, teniendo el hotel en Niza, a más de 150 km de distancia del aeropuerto de Marsella, y encima me han tratado como a un perro diciendome, que me fuera de alli, que no se podía hacer de ninguna manera, sin darme ninguna solucion, ni explicacion, ni nada, teniendo pagada la reserva con unos dias de antelación, con la misma tarjeta que iba a recoger el coche.

Eso no es todo, llamo a atención al cliente, y me dicen que no pueden hacer nada de nada,

que las reservas las llevan en otro departamento, y que no pueden ayudarme, que envíe un correo y me contestarán.

Llevo casi una semana enviando correos, y nadie se pone en contacto conmigo...

La ultima solución si no se ponen en contacto, demanda judicial y daños y perjuicios por incumplimiento de contrato... pero por si acaso os aviso para que no os pase lo mismo.

Un saludo

114 respuestas a este tema
Madrid, España
11 publicaciones
1. Re: Estafado por INTERRENT / victime d'une arnaque INTERRENT

Que jeta tienen algunos...

Arrecife, España
Colaborador de nivel
1 publicación
12 opiniones
2. Re: Estafado por INTERRENT / victime d'une arnaque INTERRENT

Pues no se fué mejor que te lo alquilasen o no, a mi en Tenerife me dieron uno de una gama mas baja, me querian cobrar el tanque lleno cuando estaba en tres cuartos y eso sí si no lo gatas, pues problema tuyo que no devuelvo nada, muy sucio, las cuestas las tenía que subir en primera, el aire no funcionaba, menos mal que me pilló de vacaciones y estaba de relajo y no tenía ganas de perder tiempo, que si me llega a pillar de curro no veas la que armo.

Madrid, España
1 publicación
3. Re: Estafado por INTERRENT / victime d'une arnaque INTERRENT

A mi tambien me han timado. En menorca me han cobrado el deposito lleno cuando no es posible gastarlo ya que la isla es pequeña, si sobra deposito se lo quedan ellos y a mi no me devuelven nada, y encima por ello me han cobrado 90 € Cuando un deposito de este coche lleno son 55€. Unos sinverguenzas.

Barcelona, España
1 publicación
4. Re: Estafado por INTERRENT / victime d'une arnaque INTERRENT

A mi me ha pasado exactamente lo mismo en Tenerife, me han cobrado 85 euros por un deposito lleno en el que no caben ni 60 euros, pero he hecho la reclamación, pedí la hoja de reclamaciones. HAY QUE RECLAMAR OFICIALMENTE SIEMPRE !!

Saludos,

Laura

Barcelona, España
1 publicación
5. Re: Estafado por INTERRENT / victime d'une arnaque INTERRENT

yo tambien he sido estafada por Interrent en Liverpool con el beneplácito de Europcar y Rentalcars. A la llegada al aeropuerto de liverpool el 9 de agosto nos dieron un coche de una gama inferior a la contratada y tuvimos que esperar 1,5 horas al nuevo coche. El nuevo coche entregado era defectuoso y se nos rompió el embrague als segundo día. Tuvimos que perder medio día para cambiar el coche y no nos pidieron ni disculpas. pero lo más grave es que entregamos el coche el último día y nos firmaron de acuerdo lo entregñabamos en perfecto estado y 20 días después nos cargan 200 GBP en concpeto de 1 día de más y 1 rueda pinchada (como puedo entregar un coche con rueda pinchada y no darme cuenta) después de varias reclamaciones me contestan que aunque he hecho la reserva en mi nombre pero el condiuctor es mi marido no pueden atender mi reclaamación porque viene de mi mail. aún esperamos respuesta pero no tiene buena pinta. NUNCA MÁS NI INTERRENT, NI EUROPCAR (MISMO PERROS CON DISTINTOS COLLARES) NI RENTALCARS QUE FUE MEDIADOR

I too have been scammed by Interrent in Liverpool with the consent of Europcar and Rentalcars . On arrival at the airport on 9 August liverpool got a car from a range below contract and had to wait 1.5 hours to the new car. The new car delivered was defective and we broke the clutch als second day. We had to lose half a day to change the car and we asked no apologies . But the worst is that we deliver the car on the last day and we agree it entregñabamos signed in perfect condition and 20 days later we loaded concpeto GBP 200 plus 1 day , 1 tire ( as I can deliver a car with flat tire and not to realize ) after several complaints they answer me that although I had booked in my name but my husband condiuctor can not meet my reclaamación because it comes from my mail . still waiting for response but looks good. NEVER AGAIN WITH INTERRENT OR EUROPCAR. NEITHER NEVER USE AGAIN RENTALCARS. PERHAPS THEY ARE CHEAP BUT WHEN THEY CHEAT YOU IT'S MORE EXPENSIVE

Pamplona
Colaborador de nivel
92 publicaciones
115 opiniones
6. Re: Estafado por INTERRENT / victime d'une arnaque INTERRENT

En Francia hay muchísimos problemas para utilizar la VISA Electron, desde un simple peaje en la autopista al alquiler de un coche o incluso el pago en hoteles.

Editado: 11 octubre 2013, 16:04
Madrid, España
1 publicación
7. Re: Estafado por INTERRENT / victime d'une arnaque INTERRENT

Eso os pasa por alquilar con mediadores de pacotilla con un desplegable de 100 hojas de "letra pequeña"...yo alquilo habitualmente con Europcar y nunca he tenido problema, ni con la visa electron (no tengo otra), ni con lo de comprar el tanque...Ay!!! que manía con usar loe cost!! os está merecido...

Madrid, España
Colaborador de nivel
1 publicación
4 opiniones
8. Re: Estafado por INTERRENT / victime d'une arnaque INTERRENT

Buenas puedes decir que oficina y que compañia porque TODAS PIDEN TARJETA DE CREDITO NO DE DEBITO gracias

malaga
Colaborador de nivel
1 publicación
4 opiniones
9. Re: Estafado por INTERRENT / victime d'une arnaque INTERRENT

Yo tb en las palmas de gran canarias,me han pedido 66 euros por un Fíat 500 que eso se llena por 30

Reinosa, España
Colaborador de nivel
1 publicación
103 opiniones
10. Re: Estafado por INTERRENT / victime d'une arnaque INTERRENT

Me paso lo mismo a mi en mi viaje a Ibiza.Por telefono me dijeron q la tarjeta de debito tambien valia y en el punto de recogida del coche no me la admitieron con los perjuicios y la busqueda a la desesperada de otro coche para llegar a mi destino y con el sobrecoste de alquilar en el dia.Ladrones es lo q son!!

Respuesta para: Estafado por INTERRENT / victime d'une arnaque INTERRENT
Recibe un aviso por e-mail cuando se publique una respuesta