GOLDCAR una vergüenza en Mallorca

Muchas colas en todas las ventanas de Goldcar a la hora de realizar la reserva. No había información como funcionan las colas entre las 9 ventanillas. Haces cola en una para cuando llegue tu turno, te manden hacer otra cola para coger el numero. El aparato con los números no tenia opción de sacar el numero de cola para Goldcar, solo AVIS, Ok etc. Y todo esto con un montón de extranjeros en las colas que tardan en doble de tiempo para poder aclarar todo lo que voy exponer abajo.

Cuando intentas recoger el coche de tu reserva online a travez del proveedor que has encontrado, te intentan colar el coche mas grande "por solo" 8€ al dia, si dices que no te interesa a la chica de la ventana ya le cambia la cara. Si quisiera el coche mas grande YA LO HUBIERA RESERVADO ONLINE y no perdería el tiempo en la ventana para explicar porque no lo quiero. Haces reserva por un importe de 106€ pero te dan recibo para pagar al rededor de 270€!!! Intentas aclarar que pasa y SORPRESA!!! EL SEGURO!!!!, UN seguro "super bueno" que la misma chica te lo cuela sin preguntarte nada hasta que no enciendas la luz en tu cabeza y te des cuenta que la cantidad no es la que estabas dispuesto a pagar.. Preguntas de dónde sale esta cantidad y aquí empieza el show! Con unas malas maneras la trabajadora intenta colarte su seguro, aunque explicas que ya tienes uno con tu proveedor, que sabes que hay que dejar el deposito de garantia de 1100€ etc etc. A pesar de todo esto y después de explicar que no quieres perder el tiempo para que te explique todas las maravillas de SU SEGURO, la chica insiste en que el seguro que ya he pagado no me valdrá para nada si pasa algo, que las grúas son muy caras en Mallorca (y que SU seguro la cubre), que las piedras pueden saltar y rayar el coche, y te ensaña la cartulina con las medidas de las ralladuras, etc etc. Una malísima atención, unas faltas de respeto, un mal trato solo porque no quiero un seguro que me lo intenta vender y que no estoy obligada a comprar!!!! Mi pregunta es, ¿las chicas llevan alguna comisión de cada venta de seguro? Por que si no, no se entiende porque hay que hacer perder el tiempo y retrasar el proceso de esta manera. Como yo, habían 3 familias mas discutiendo por lo mismo, y luego a la hora de recoger y devolver el coche tienes que perder el tiempo para sacarle las fotos al coche por todos los lados, para que no te cuelen nada después de la entrega. Claro, te asustan tanto por todo que ya ni se te ocurre pensar en CONFIANZA..Me han estropeado el primer dia de vacaciones de mi familia. Muy desagradable. Si puedo, siempre evitare reservar con el GOLCAR.