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Alquiler de coches con OK RENT A CAR: una estafa.

Madrid, España
2 publicaciones
Alquiler de coches con OK RENT A CAR: una estafa.

Ok rent a car son unos estafadores y prestan un servicio pésimo.

Yo alquile un coche con ellos a través de doyouspain.com . Lo devolví sin problemas y dos meses después nos sustrajeron de la tarjeta de crédito 750 euros (lo retenido en la fianza). Reconocen el error, pero tres meses después aun no me lo han devuelto (en dos ocasiones me han dicho que lo han devuelto para ir ganando tiempo, quizá, porque se disponen de 6 meses para poder denunciar en el juzgado).

En la red, leyendo cientos de anécdotas como la mía, puede verse que utilizan todas las debilidades del sistema para ponerlas a su favor. Sumado al hecho de que estás de vacaciones e intentas evitar los conflictos a toda costa. Unos profesionales del timo.

El servicio, mas de lo mismo:

 No cumplen las condiciones que firmas en cosas menores que no vas a reclamar (pero siempre a su favor). Tienes que ir con mucho tiempo de antelación para la devolución porque la oficina no esta en el aeropuerto y los autobuses no vienen con el tiempo pactado de intervalos de 15 minutos. Pagas conceptos que están la letra pequeña que hacen que el precio final sea igual que el de otras empresas más fiables. Los tiempos de espera para la recogida también son inaceptables (habíamos alquilado sillas de niños que estaban en una furgoneta y nadie tenia la llave..)

No merecería la pena ni aunque no te robaran como ha sido mi caso.

Espero que os sea útil mi experiencia.

127 respuestas a este tema
Palma de Mallorca...
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1. Re: Alquiler de coches con OK RENT A CAR: una estafa.

Hola KiAl76. Sentimos que hayas tenido esta mala experiencia con nosotros y queremos pedirte disculpas por las molestias que hayamos podido ocasionarte. En OK Rent a Car nos esforzamos a diario en mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes y hemos tomado buena nota de la incidencia que nos describes para introducir nuevas medidas que eviten inconvenientes en el futuro. Reiteramos nuestras disculpas y esperamos recuperar muy pronto tu confianza. Un saludo, OK Rent a Car.

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2. Re: Alquiler de coches con OK RENT A CAR: una estafa.

Muchas gracias por exponer tu experiencia, yo estaba viendo para alquilar un coche con esta empresa, pero leyendo las experiencias de muchos viajeros definitivamente lo barato sale caro.

Espero se solucione pronto tu problema!

Palma de Mallorca...
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92 publicaciones
3. Re: Alquiler de coches con OK RENT A CAR: una estafa.

Berenice C., lamentamos que finalmente opte por no contratar su vehículo con OK Rent a Car. Únicamente indicarle que esta temporada 2015 hemos incorporado nuevas opciones al proceso de reserva de vehículos en nuestras oficinas de Mallorca, Menorca e Ibiza. No dude en consultar todas las posibilidades en www.okrentacar.es o bien hacernos llegar cualquier consulta a customerservice@okrentacar.es . ¡Estaremos encantados de atenderle! Un saludo, OK Rent a Car.

Editado: 15 abril 2015, 15:14
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4. Re: Alquiler de coches con OK RENT A CAR: una estafa.

SON UNOS ESTAFADORES , a mi me han timado en OK rent a car en Ibiza, comentare como funciona la estafa: en primer lugar reserve online un coche a traves del intermediario pepecar.Cuando llego a Ibiza me encuentro con que la empresa a la que he reservado se llama OK rent a car y te mandan a un aparcamiento donde viene una furgoneta a recogerte , es decir el coche no te lo dan en el aeropuerto. Posteriormente te llevan a un descampado cercano donde tienen los coches y una oficina , llena de gente de “honorabilidad muy dudosa" es decir delincuentes sobre todo del este de europa.Personalmente parece una empresa tapadera de la mafia italiana para lavar dinero. Una vez en la oficina te explican unas condiciones totalmente abusivas que no tenían nada que ver con lo acordado en la reserva , triplicando el precio de las compañías que alquilan en el mismo aeropuerto mucho + fiables. A mi me costó unos 50€ reservar el coche , una vez allí te dan dos modos de alquilar.El primer modo es que aparte de los 50€ de la reserva , ellos te cobran 100€,por el deposito de gasolina ,+70€ por el alquiler del coche, y todo esto con la amenaza de que si el coche trae un solo arañazo te pegan un sablazo a la tarjeta de credito de 750€.Al ver el panorama y ver semejante gentuza , decidí irme aún a expensas de perder los 50€ de la reserva y tener que alquilar un coche en otro sitio con muchas mejores condiciones y no esta estafa manifiesta, es delictivo y crimi al, es mas sus trabajadores te increpan e intentan estafarte.Dudo de la legalidad de semejante negocio y no me extraña que esta gente utilice los datos personales de las tarjetas y documentos con la intención de realizar actos de disposición en perjuicio de sus titulares legítimos , lo que constituye un grave delito. Nada mas que decir , solo decir que es una estafa manifiesta que solo me provocó perder unas dos horas recién aterrizado , 50€ y dolor de cabeza.

5. Re: Alquiler de coches con OK RENT A CAR: una estafa.

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 17 abril 2015, 10:43
 
Palma de Mallorca...
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6. Re: Alquiler de coches con OK RENT A CAR: una estafa.

Hola tiodelpozo, agradecemos tu comentario y queremos disculparnos por la mala experiencia que describes. En OK Rent a Car hemos tomado nota de ello y nos gustaría trasladar tu comentario al área implicada para estudiar nuevas medidas que eviten inconvenientes en el futuro. Contacta con nosotros en: customerservice@okrentacar.es y analizaremos la situación de forma detallada. Reiteramos nuestras disculpas y esperamos que pases un buen día. Un saludo, OK Rent a Car.

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7. Re: Alquiler de coches con OK RENT A CAR: una estafa.

Jajajaja, buena publicidad. Manteneos estafadores.

Yo conozco algún que otro caso también.

Gracias por la recomendación.

Un saludo,

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8. Re: Alquiler de coches con OK RENT A CAR: una estafa.

Os dedicáis a engañar a las personas inventando seguros y cobrando más por el carburante y la respuesta que dan es política de la empresa.no recomiendo a nadie que haga una reserva con esta compañía,abusan de las personas y te sacan el.dinero

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9. Re: Alquiler de coches con OK RENT A CAR: una estafa.

Se dedican a engañar a las personas cobrando seguros aunque tu tengas ya uno contratado,no lo recomiendo a nadie la compañía ok

Palma de Mallorca...
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10. Re: Alquiler de coches con OK RENT A CAR: una estafa.

Buenos días candelas66. Sentimos que tengas esta opinión de nosotros aunque debemos incidir en que el valor del producto alquilado es elevado y resulta imprescindible realizar el depósito de una fianza o bien optar por contratar cualquiera de las opciones disponibles en www.okrentacar.es con la posibilidad de acceder a la cobertura por daños OK Premium Cover que incluye chapa y pintura, ruedas y lunas, asistencia en carretera y eliminación de franquicia. En caso de daños, OK Rent a Car realiza el cargo sobre el depósito de la fianza. Si el cliente dispone de una cobertura contratada con una compañía externa, es el propio cliente quien deberá reclamar el pago efectuado a su compañía aseguradora presentando los justificantes de pago correspondientes. OK Rent a Car no puede intervenir en este proceso ya que no participa del contrato. Para obviar este paso intermedio recomendamos contratar la cobertura por daños con la compañía que da el servicio, en este caso OK Rent a Car. Reiteramos nuestras disculpas y esperamos contar nuevamente con tu confianza en el futuro. Un saludo, Customer Care Department - OK Rent a Car

Respuesta para: Alquiler de coches con OK RENT A CAR: una estafa.
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