Dollar Rent a car

Buenos días.

Cuidado con la compañía de Dollar Rent a Car En Lanzarote. Está a las afueras del aeropuerto y tienen un solo schuttel para transportar a los usuarios. Al venir, sin problema, aunque nos ha costado un monton encontrarlos dado que la conductora se encontraba en otra terminal; el problema llega a la vuelta cuando con tiempo más que suficiente llevamos el coche para su devolución y nos encontramos que en la oficina estaba un chico solo (eso es, que tienen la misma previsión de empleados cuando hay un cliente que cuando hay 10 para el check out y la gente tiene prisa por coger un avion). No basta con esto, la misma conductora decide aleatoriamente que al bus se suben los que han metido sus maletas en el maletero, independientemente del orden de cola del checkout y por supuesto, sin hablar, de la hora de salida de sus vuelos. Nos hace bajar del bus, a punto de arrancar ya que los que metieron sus maletas tenían que entrar,y solamente se limita a decir que ella no sabe nada, que es lo que hay, dejándonos en tierra con la hora pegada!!!! Lo peor, aún si cabe, es la capacidad de reacción y respuesta del empleado de la oficina que no estaba entendiendo el caos generado y que según el, estaba mal hecho por parte de la conductora, pero sin solución alguna salvo la de llamar si eso un taxi que según él iba a tardar lo mismo que lo que iba a volver el schuttel! Por gracia divina o suerte enorme, apareció en el instante un taxi que venía a dejar a alguien y tuvo la enorme amabilidad de llevarnos, pudiendo coger a tiempo el vuelo.

Por lo otro, una absoluta falta de profesionalidad, responsabilidad y compromiso.