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GOLDCAR alquiler coches

San Lorenzo de El...
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51 opiniones
GOLDCAR alquiler coches

Si buscas por internet ves que GOLDCAR es la compañía mas barata. Luego al llegar ves una cola lenta e interminable de extranjeros (engañados como yo) en la oficina. Te tratan de colocar por todos lo medios un seguro extra y si no lo aceptas te bloquean 800 € en la Visa durante un mes. Luego te dan el coche con el tanque lleno y lo tienes que devolver vacío. Si lo devuelves lleno te quitan una cantidad sin cuantificar por el servicio. A mi me cargaron 76€ en un Polo.

Al final una estafa.

31 respuestas a este tema
San Juan de...
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1. Re: GOLDCAR alquiler coches

Hola, Yupanqui:

Desde hace más de un año, el sistema “lleno-vacío” de Goldcar incluye la devolución, siempre, del combustible que quede en el depósito. Así se explica al reservar, le muestro una imagen:

http://bit.ly/1wDpmHt

Verá también que en este enlace: www.goldcar.es/sdr, puede comprobar el coste del combustible y de los gastos de gestión.

En cuanto a la fianza, es algo totalmente habitual en el sector del rent a car, ya que se destina a proteger al cliente frente a las incidencias que se puedan producir durante el periodo del alquiler y que no estén previstas en la cobertura básica (incluida siempre en el nuestros precios de alquiler).

Esta es, precisamente, una de las principales ventajas de nuestros servicios: el cliente elige qué alquiler quiere, en función de sus preferencias: tipo de combustible, tipo de cobertura, etc.

Si necesita más información sobre nuestros servicios, no dude en contactarme a través de mi perfil de Facebook (Victoria Rumside) o en goldcarweb@goldcar.com.

Saludos,

Victoria R.

Goldcar Representante

Costa Adeje, España
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2. Re: GOLDCAR alquiler coches

Goldar sigue mintiendo y estafando a sus clientes , no hay más.

San Juan de...
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3. Re: GOLDCAR alquiler coches

Hola Kiloplus:

Como ya he intentado explicarle en numerosas ocasiones nuestros servicios con claridad, estoy a su disposición de responder a cualquier duda que tenga en goldcarweb@goldcar.com o en mi perfil de Facebook (Victoria Rumside).

Un cordial saludo,

Victoria R.

Goldcar representante

Zaragoza, España
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4. Re: GOLDCAR alquiler coches

Totalmente de acuerdo contigo Yupanqui.

Nosotros acabamos de volver de pasar unos días en Lanzarote y alquilamos un coche con GOLDCAR a través de pepecar ya que se anunciaba como la más "barata". Nuestra sorpresa fue que al llegar al aeropuerto nos ocurrió exactamente lo mismo que tú relatas. Habíamos pagado 60-70 euros por el alquiler del coche, pero al llegar allí nos dijeron que sólo nos correspondía un seguro de responsabilidad civil y que teníamos dos opciones: o nos bloqueaban 950 euros si no contratábamos seguro por si le ocurría cualquier cosa al coche, aunque no fuera culpa nuestra (accidentes, actos vandálicos...) que además ya se encargan de enumerarte todo tipo de cosas que le pueden suceder al coche y de informarte de cuanto supondría el arreglo para asustarte un poco y que acabes cogiendo la otra opción, que prácticamente no es una opción sino una obligación, coger un seguro que supuestamente cubre todo por un "módico" precio de otros 120 euros, es decir, dos veces más de lo que nos había costado el alquiler. Por un momento se nos ocurrió dudar si no coger el seguro y la cara de la que nos atendió fue un poema como diciendo, no sabéis lo que estáis haciendo. Finalmente, a regañadientes y cabreados por sentirnos estafados, cogimos el seguro y para nuestra sorpresa, la gama de coches que nos correspondía que se anunciaba como Fiat 500 o similar, acabó siendo un Fiat Panda con 61.000 km, con el protector del retrovisor roto, con una puerta con bollos, sin alfombrillas, el parachoques trasero rallado, por no hablar de los chirridos de las puertas al abrirlas... Me hubiera gustado saber, si no llegamos a contratar el seguro, cuántos de esos desperfectos se nos podrían haber achacado a nosotros. En fin, ya le hicimos ver a la chica que nos atendió lo estafados que nos sentíamos y hasta nos comprendió en cierto modo ya que ella había trabajado en otras compañías en las que no ocurría esto ya que, he de añadir, que hemos viajado en otras ocasiones a Lanzarote y a Fuerteventura y hemos alquilado con otra compañía, PLUSCAR, con la que nunca hemos tenido ningún problema y nos arrepentimos de no haber vuelto a alquilar con ella, pero pecamos de ingenuos y por ahorramos unos eurillos cogimos GOLDCAR. Aprendida la lección y como dice el refrán, más vale bueno conocido que malo por conocer. Lo que peor nos sentó es que llegas a una isla a disfrutar de unas vacaciones y batacazo. Y doy fe de lo que tú dices, había cola al llegar en la oficina de GOLDCAR y prácticamente todo el mundo se encontraba en la misma situación. Ya siento si me he enrollado mucho pero quería contarlo tal y como fue y ojalá haya gente que lea este foro para que no le ocurra lo mismo, porque por lo que veo no somos los únicos a los que les ha ocurrido, más bien todo lo contrario.

Provincia de Ciudad...
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5. Re: GOLDCAR alquiler coches

Goldcar es una estafa. Jamás de los jamases volveremos a alquilar con ellos ni con do you spain. Alquilamos un coche con do you spain, que como sabeis es un mayorista que después te derivan a una compañía de alquiler. Nos toco goldcar. Con Do you spain pagamos 62 euros. Do you spain te intenta colocar un seguro a todo riesgo, advirtiéndote que si no lo coges la compañía que te toque te cobrará 140 euros. NO LO HAGAIS, ya que al llegar la compañía en cuestión te dice que este seguro no vale para nada y que solo vale el seguro que te haga goldcar, y que si no aceptas esto y pasa cualquier cosa te tendrás que pelear con los de do you spain. Pues bien, como esto lo sabia no quise el seguro en cuestión y como íbamos a ir a la playa sobre todo, no quería ningún seguro a todo riesgo, cogiendo el básico. Hasta ahora como os recuerdo ya había pagado 62 euros por alquilar toda la semana con do you spain, solo había que recogerlo y ya esta que buen precio ¿no?. En Lanzarote nos atendió una señorita de goldcar muy borde rubia y gordita, mal encarada. En la compañía ya la conocen por lo que nos dijo un chico muy amable que nos recogió el coche a la vuelta. Esta señorita nos dijo que cogiéramos el seguro a todo riesgo y que eran 140 euros más. Le dijimos que sólo queríamos el básico. Se le cambió la cara y su actitud fue muy negativa hacia nosotros, nos quería retener 1100 euros durante ¡un mes!, de una tarjeta de crédito. Después de pensarlo un rato, y puesto que no me venia bien que me retuviera este dinero por un mes nada menos, optamos por el todo riesgo. Aparte de esto nos añadió el combustible 60 euros más 17 euros ¡por el servicio de llenado!. Total 217 euros más aparte los 62 euros que ya había pagado con do you spain. Un autentico dineral. Total que como la habíamos entretenido un rato, nos dio las llaves de el peor coche de la flota. El mando de la llave no funcionaba, el coche estaba sucio y lleno de golpes y arañazos. Un fiat panda de color azul viejo, como dijo el chico cuando se lo devolvimos "la joya de la corona"...Si te asustan con que si tiene un golpe o un arañazo te lo van a cobrar de la tarjeta, lo mínimo que podían hacer es darte el coche intacto.

En resumen, lo barato sale carísimo. La gente que ya se sabe esto, en Lanzarote alquilaba sobre todo con Cabrera Medina, esta compañía proporciona unos coches buenos y a muy buen precio. Pasé por una oficina de ellos y en ese mismo momento todo me costaba 180 euros sin reserva previa, en el mismo areopuerto, cuando yo llevaba la reserva previa de internet con do you spain y goldcar y me he gastado un dineral. Pero como esa gente solo te engaña una vez, do you spain y goldcar nunca nunca más.

San Juan de...
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6. Re: GOLDCAR alquiler coches

Hola RAUL M:

Lamentamos que su experiencia con nosotros en nuestra oficina de Lanzarote no haya sido la esperada. Por favor, permítame explicarle nuestra política de combustible Flex-Fuel: los clientes pre-pagan por un tanque lleno y reciben un reembolso por el combustible no utilizado, menos gastos de administración y logística. Con este plan los clientes se benefician de nuestro sistema de devolución rápida, con el cual no tienen que preocuparse de repostar el vehículo cerca de la oficina antes de regresar o esperar a que el tanque tenga que ser revisado. Esto se explica durante el proceso de reserva a través de nuestra web (http://bit.ly/1E4P9YK).

Le pedimos disculpas si el vehículo ofrecido no estaba en óptimas condiciones, por favor entienda que esta es una situación muy irregular. Nuestra prioridad es ofrecer siempre los mejores coches en las mejores condiciones, razón por la cual el 70% de nuestra flota de más 37.000 vehículos se renueva anualmente.

Si tiene alguna consulta sobre su contrato, por favor envíeme un correo con su número de reserva a goldcarweb@goldcar.com. También puede encontrarme en mi perfil de Facebook (Victoria Rumside).

Un cordial saludo,

Victoria R.

Goldcar representante

San Juan de...
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7. Re: GOLDCAR alquiler coches

Hola laura g:

Tenga en cuenta que como es práctica común en el sector, ofrecemos un seguro adicional para tranquilidad de nuestros clientes y como alternativa a bloquear un depósito en una tarjeta de crédito (http://bit.ly/1IotQRx, http://bit.ly/1bLQgDe).

Le pedimos disculpas si el vehículo ofrecido no estaba en óptimas condiciones, por favor entienda que esta es una situación muy irregular. Nuestra prioridad es ofrecer siempre los mejores coches en las mejores condiciones, razón por la cual el 70% de nuestra flota de más 37.000 vehículos se renueva anualmente.

Un cordial saludo,

Victoria R.

Goldcar representante

girona
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8. Re: GOLDCAR alquiler coches

Nosotros alquilamos Goldcar vía Halcón Viajes y jamás habíamos tenido tantos problemas alquilando un coche, jamás. Halcón nos había explicado el tema como iba y no nos preocupamos de nada hasta la recogida del coche.

Llegamos a la zona de alquileres de coches con la reserva hecha, hay varias compañías y los de Goldcar fuímos los que tardamos más porqué con cada cliente había problemas, quejas, malas caras, etc. Cuando nos dieron nuestro coche todas las demás empresas de alquiler ya tenía cerradas sus casetas.

A nosotros sí que nos devolvieron los 7 euros que quedaban de gasolina, el mismo día me lo ingresaron en la cuenta pero lo que es para quejarse es lo del seguro a todo riesgo y la posibilidad de haber dos conductores.

- Seguro de todo riesgo: Te chantajean para que contrates el seguro a Todo Riesgo. Yo siempre había alquilado los coches con el seguro de Todo Risgo incluído, pero es que aquí no está incluido y nos dijeron o pagáis unos 90 euros por él o os cogemos 900 euros de vuestra cuenta hasta la vuelta y os descontamos todos los imperfectos. Una família inglesa no alquiló puesto que no podían sacar 900 euros de golpe, un italiano tuvo que hacer unas llamadas de 30 minutos... Un fiasco total. Y por cierto, 90 euros por 6 días por un seguro de todo riesgo no se lo cree nadie, habéis hecho las cuentas a cuando sale por año? Un robo.

- Tema conductor extra. Siempre habíamos alquilado coches que podíamos conducir los dos sin restricciones, incluso cuando iba con amigas lo podíamos conducir todas, pero aquí nos dijeron que sólo un conductor o teníamos que pagar un extra bastante elevado por día, creo que unos 70 euros por 6 días. Aluciné, me encanta conducir y creo que fue por mi cara de enfado que sin decir nada me dijeron que excepcionalmente no nos cobrarían por conducir los dos. Además que daban por hecho que conduciría mi marido, algo machista la verdad, puesto que siempre yo conduzco más.

- La sillita del coche era de lo más simple y cutre que he visto. No exijo que me pongan las que nosotros tenemos en nuestros coches, pero por lo que te cobran podría estar mejor. Con una semana la tienen más que pagada y estaba casi para tirar.

-En definitiva acabas pagando igual o más que otras compañías de alquiler. Nosotros no búscabamos lo más barato, pedimos buena relación calidad precio y la recomendación de Halcón Viaje fue nefasta.

Nosotros no volveremos a alquilar jamás con Goldcar, yo quiero una compañía seria que te indique todos los gastos de forma clara. Cuando voy de viaje no regateo, quiero unas buenas vacaciones sin problemas.

San Juan de...
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9. Re: GOLDCAR alquiler coches

Hola annarg26:

Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Tenga en cuenta que como es práctica común en el sector, ofrecemos un seguro adicional para tranquilidad de nuestros clientes y como alternativa a bloquear un depósito en una tarjeta de crédito.

Para tomar un conductor adicional se debe cubrir también a dicho conductor vincularlo al contrato.

Le pedimos disculpas si el estado de las sillitas no era el adecuado, hablaremos con nuestros compañeros de la oficina sobre este tema.

Un cordial saludo,

Victoria R.

Goldcar representante

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10. Re: GOLDCAR alquiler coches

sólo tengo una cosa clara que si tengo que alquilar un coche no será en goldcar, lo dicho.. te engañan con el seguro y con el combustible. Que llenar el depósito en Gran Canaria de un audi A1 cueste 76 euros no se lo cree nadie!! Ni tu Victoria! te intentan convencer de que no vuelvas a llenar el depósito para ganar más xq no cobran el precio real de la gasolina.. moraleja te seducen con el precio del alquiler pero luego te estafan con el seguro y la gasolina

Respuesta para: GOLDCAR alquiler coches
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