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No recomiendo viajar.com

Madrid, España
2 publicaciones
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No recomiendo viajar.com

OJO, MUCHO CUIDADO CUANDO COMPREN EN viajar.com que son los mismos de rumbo.es, estos son una agencia de viajes por internet que dicen tener buenos precios y cuando cargas su página hasta te garantizan que si no viajas te devuelven tu dinero!!! No se dejen engañar que a mi me costo muchísimo dinero, únicamente te ven con ojos de euros, pero una vez has comprado el billete, cuando le escribís para que te ayuden no te responden… y simple y sencillamente te dicen que te entiendas con su proveedor. Me pasó la mala suerte que les compre unos boletos de Ryanair, una aerolínea que no recomiendo NUNCA, después de casi dos meses de haber comprado los boletos, me mandaron un correo informándome que había un cambio de horario de 11 horas atrasadas sin ninguna justificación, arruinándome toda mi vacación, y compras que ya había realizado de hotel, tour y transporte terrestre, cuando me comuniqué con viajar.com no me contestaron hasta después de una semana, para informarme que ese tipo de problemas lo arreglara directamente con la aerolínea jajajjajaj y para que están ellos?, la aerolínea me regreso un porcentaje de los que pague, pero viajar.com NO me regresó su comisión, no me regresaron lo que gaste por llamadas internaciones, no me regresaron los tours que había comprado para esa fecha y tampoco me regreso el trasporte terrestre, que perdí a consecuencia del mal servicio y de su mala gestión. Estoy seguro les costará mucho más caro que haberme solucionado el problema de inmediato, ya que se les olvido que al cliente se debe de poner al centro y NUNCA se deja tirado, se dará cuenta el mundo entero de lo malos que son como compañía. Todas las personas que lean este mensaje en facebook, comentarios de recomendaciones vacacionales, correos y tripadvisor si compran un boleto con VIAJAR.COM O RUMBO.ES, RECUERDEN lo hacen bajo su propio riesgo, no hay nada que los proteja, se cubren bajo sus políticas nefastas que destruyen a los clientes.

Managua, Nicaragua
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de Roma
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1. Re: No recomiendo viajar.com

Tomaré nota de tu experiencia. Tu comentario nos sirve de utilidad a la hora de adquirir nuestros boletos y similares. Suerte en tus otros viajes.

Saludos,

argentina
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de Roma, Sicilia
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2. Re: No recomiendo viajar.com

Trataremos de tenerlo en cuenta.

Es importante estos comentarios a la hora de organizar un viaje

Gracias...

Madrid, España
Colaborador de nivel
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3. Re: No recomiendo viajar.com

Buenos días,

Como ya le hemos informado en facebook:

Explicarle que el cambio de horario viene marcado por la propia aerolínea y nosotros ahí no podemos hacer mucho más.

Recordarle que antes de reservar un vuelo (tanto con Rumbo como con Viajar) se tienen que aceptar unas condiciones en las cuales explicamos que los gastos de gestión no son reembolsables. En este caso, nosotros no hemos anulado ningún vuelo, si no que usted puede volar horas más tarde ya que la compañía decide retrasar el vuelo.

No obstante, si lo desea puede enviarnos a redessociales@rumbo.com su localizador para revisar su reserva y comprobar si todo está correcto.

Un saludo

4. Re: No recomiendo viajar.com

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Eliminada el: 27 marzo 2014, 09:40
5. Re: No recomiendo viajar.com

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Eliminada el: 28 marzo 2014, 10:12
San Antonio de Los...
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6. Re: No recomiendo viajar.com

Hola a todos,

Lo que a muchos nos llama la atención sobre esta empresa, "Viajar.com", es la oferta de boletos a un precio considerablemente inferior al resto de proveedores de boletos aéreos. Por esta razón es que hemos dudado de su confiabilidad. Sobretodo a los venezolanos nos angustia este tema por las limitaciones que tenemos para viajar debido a los excesivos controles que nos aplica el gobierno para usar NUESTRO DINERO.

La pregunta es: ¿Los precios de los boletos son reales o son también una oferta engañosa?

Gracias de antemano por las respuestas.

Mataró, España
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7. Re: No recomiendo viajar.com

Es una pura, por no decir otro adjetivo estafa. primero piensas que reservas el vuelo ( mentira , después lo tienes que confirmar), esperar a un mail de confirmación que nunca me llega y te bloquean el dinero de tu cuenta. después a la hora de reclamar la devolución te dicen que como es una compañía low cost te devuelven un % muy bajo.

En la llamada se toman su tiempo.. claro el minuto va a precio de oro, y la señora que te atiende habla a un ritmo mas lento imposible y repitiendo todo el rato lo mismo.

Que engaño es este? que manera de engañar a los usuarios.

Editado: 26 enero 2015, 18:18
8. Re: No recomiendo viajar.com

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Eliminada el: 15 abril 2015, 11:13
Provincia de...
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9. Re: No recomiendo viajar.com

LAMENTABLE lo que me hicieron los de "VIAJAR.COM". Contrate con ellos 4 vuelos pagando equipaje facturado en el mismo momento de la compra de los billetes. Mi sorpresa fue que en 3 de los 4 vuelos tuve que pagar mi equipaje facturado ya pagado previamente en VIAJAR.COM. El 4 vuelo al ser internacional no era necesario pagar ningun tipo de equipaje ya que entra dentro de la tarifa del billete pero los de VIAJAR.COM si que me lo cobraron y enseguida!!. RECLAME y me dicen que solo me devuelven el importe pagado en los aeropuertos!! que ronda los 30€ cuando a ellos les pagamos 88€ de equipaje.

LAMENTABLE LA POCA VERGUENZA QUE TIENEN PARA DECIRME QUE SOLO ME INTEGRAN LOS 30€ CUANDO ME ESTAFARON 88€

POR MI PARTE PERDIERON 2 CLIENTES Y MAS DE MI ENTORNO...

EL DINERO PIENSO RECUPERARLO

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10. Re: No recomiendo viajar.com

Lo siento mucho amigo a mi también me estafaron por parte de este grupo son unos impresentables y no esperes que te solucionen nada yo desde luego nunca me había pasado una cosa así por eso ahora pongo en cuanto puedo en los foros que nadie compre nada a esta gente

Primero los precios no son reales y luego se quedan con tu dinero 15 días por la cara con el correspondiente perjuicio que eso conlleva.

Siento lo que te paso y suerte pero ya te digo que no te van a solucionar nada eres un estafado mas bienvenido al club.

Ahora hay que intentar que no se lo hagan a nadie mas.

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