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Florencia

Cuidado al alquilar coches en AVIS en Florencia

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Cuidado al alquilar coches en AVIS en Florencia

CUIDADO AL ALQUILAR COCHES EN AVIS

En Florencia tienes la sensación de que el turista es una vaca a ordeñar, algo que imagino ocurre en muchos sitios. Pero los de AVIS se pasan siete pueblos.

Contratas un coche con un precio muy razonable, y luego por el seguro a todo riesgo te cargan una barbaridad, pero hasta aquí todo bien.

Cuando pagas el seguro a todo riesgo, te aseguran que puedes estar tranquilo, que si pasa algo está cubierto todo.

Pero al entregar el coche, la señorita que lo recoge decide (Ella misma, sin ningún peritaje) que tiene daños por importe de 460 €. En realidad el coche tiene un chicle pegado en la aleta trasera lateral, en un sitio casi invisible.

Muy amable te dice que no te preocupes, que estás cubierto, pero que tienes que pagar 50 € adicionales en concepto de gastos de gestión.

Cuando te quejas, te enseña el contrato que has firmado, que en un lateral y en letra minúscula dice símplemente "gastos adeministrativos 50 €", Aunque parece que lo que indica es que el seguro te cubre esos gastos, no que los tengas que pagar, y como digo, te aseguran que no tendrás que pagar nada.

Por si fuera poco, cuando pides la hoja de reclamaciones obligatoria por normativa europea te dicen que allí no hay de eso y te dan un email para que te quejes..

Y para rematar me han duplicado el cargo en VISA.

Con lo que un coche que alquilé por 55 € me ha costado de momento un disgusto enorme y 280 € de cargo en la VISA

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Barcelona, España
Colaborador de nivel
416 publicaciones
1. Re: Cuidado al alquilar coches en AVIS en Florencia

Hola Nmosine,

Vamos a trasladar todos sus comentarios al departamento responsable.

Además, nos gustaría poder revisar su caso. Para ello necesitaríamos el número de contrato o reserva y un correo electrónico en el que le podamos contactar.

Si lo desea, nos lo puede enviar a través de un mensaje privado.

Muchas gracias y saludos,

Roger

Viña del Mar...
Colaborador de nivel
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2 opiniones
1 voto útil
2. Re: Cuidado al alquilar coches en AVIS en Florencia

Gracias por tu información.

Viajo en octubre a La Toscana y queremos alquilar un auto pero hemos leído en muchos foros este mismo problema por lo que ya no sé si es la mejor opción para recorrer La Toscana.

Espero tengas una respuesta de parte de Avis

Si tienes más información sobre alquiler de autos te agradecería me comentaras

Gracias

3. Re: Cuidado al alquilar coches en AVIS en Florencia

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 31 agosto 2016, 08:19
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