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Dudas con las reservaciones Booking

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Dudas con las reservaciones Booking

Hola a todos!!

Tengo unas preguntas que me gustaría que me pudiesen ayudar por favor.

Les cuento, hace un par de semanas reserve un hotel en nueva york por 6 días para mi madre a través de booking.com, pero al hacer la reservación en el hotel que escogí, me hicieron un cargo de forma inmediata en mi tarjeta de crédito.

El tema es que tenía reservado el hotel desde ayer hasta el próximo martes de la semana que viene. Por temas de cancelaciones de vuelo, llego hoy por la mañana.

Al llegar hicieron un nuevo cargo a mi tarjeta de crédito por un monto algo menor al de la reserva original. Revise en mi banco y me aparece que el cargo esta sujeto a confirmación.

Mi pregunta es que si me cobraron 2 veces, o el segundo cargo es para comprobar que la tarjeta tiene fondos y desaparecerá en algunos días?

Lo otro, a ella le pidieron una tarjeta de credito de igual forma.

Espero me puedan ayudar, esto me tiene muy intrigado.

Gracias!!

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1. Re: Dudas con las reservaciones Booking

Hola; tendrías que revisar que tipo de reserva hiciste ya que si se trataba de una oferta con pago completo anticipado, la política de cancelación suele no admitir reintegro en caso de no haberse presentado el pasajero la primera noche, con lo que pierde el importe pagado (“forfeiture”); de ser así, el nuevo cargo realizado podría corresponder al pago de la estadía luego de la pérdida de la anterior reserva, por lo que te sugiero te contactes con Booking para averiguar de que se trata; finalmente, los hoteles siempre piden registrar una tarjeta de credito para cubrir los gastos extras que puedan producirse.

Respuesta para: Dudas con las reservaciones Booking
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