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viaje a china con Kirunna

Pamplona, España
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viaje a china con Kirunna

Hola a tod@s.

Estoy organizando un viaje de novios a china y me estoy volviendo un poco loco, estoy mirando unos cuantos presupuestos y por ahora el que mejor me sale es con la compañia Kirunna Travel.

Alguien la conoce? me podias hablar un poco de ella?

Tambien barajo Club 5 Estrellas y Latitudes, por que Catai me resultaba un poco más cara.

Ayudarme por favor, un saludo a todos y gracias de ante mano.

España
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1. Re: viaje a china con Kirunna

Hola!

Yo viaje con Kirunna hace unos meses a Myanmar y Camboya. En Myanmar todo salió perfecto, fue de un 10.

Sin embargo, en Camboya, el guía no era nada profesional, nos fastidió el viaje. El guía (de la agencia Asian trails, contratada por Kirunna) , se limitó a ser un mero acompañante, no nos facilitó en nada el poder ir a sitios como: ver danzas, subir en elefante, etc. Estuvimos esos días mal en Camboya por culpa de un guía que parecía que estaba deseando irse a su casa.

Al llegar a España nos pusimos en contacto con Kirunna para comentarles (sin esperar nada a cambio, puesto que el programa se había cumplido) que el guía nos había fastidiado el viaje y que lo tuvieran en cuenta para próxijmos clientes. Kirunna nos contestó al mes con una carta que rozaba la falta de respeto, diciéndonos cosas como: bueno, no fuísteis a ver danzas pero vísteis a gente vestida con trajes típicos por la calle; bueno, no subísteis en elefante pero les hiciésteis fotos; bueno, en el programa ponía que después de la cena os llevarían al hotel (nos dejaban tirados) pero sólo valía un dólar volver.... etc.

En definitiva, nos hemos sentido como tontos. Escribimos una carta porque estábamos indignados con la atención en Camboya, esperábamos al menos de Kirunna algo como: lo sentimos, lo tendremos en cuenta en el futuro. Con eso hubiera sido suficiente.

Si te vas con Kirunna y todo sale bien, genial, pero como tengas algún percance, olvídate de que respondan por vosotros. Es mi opinión, no volveré a viajar con Kirunna, no por el viaje (que lo del guía a veces puede ser suerte) sino por la contestación que nos dieron.

Suerte en vuestra luna de miel, nosotros también estamos en ello, también mirando para irnos de viaje de novios!

Roma, La Griffe
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2. Re: viaje a china con Kirunna

Yo viajé con Kirunna a Argentina, en Viaje de Novios, y no fueron capaces de llamarnos, volvimos en septiembre-2010, para ver que tal nos había ido, sobre todo cuando ellos eran nuevos en la zona, y como me imagino que harán todas las mayoristas, tienen su Agencia-mayorista del país de destino que a su vez tienen contratados sus Agencias locales de cada zona.

Los hoteles eran excelentes, lo que visitamos también, pero creo que les falta información con respecto a lo que puedes hacer en el destino, pues cuando llegamos vimos q teníamos otras opciones y lo cambiamos y sin problema. Yo pq no tuve tiempo material de organizar el viaje por nuestra cuenta, por la organización de la boda, pero no creo que vuelva en viaje organizado hasta pasados muuuuchos años. De Catai hablan muy bien. No se como es tu viaje pero yo cogería con la mayorista hoteles y traslados y las excursiones las puedes elegir en destino. Yo lo haría así. Espero haberte ayudado. Saludos.

Pamplona, España
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3. Re: viaje a china con Kirunna

Gracias por la información.

Al final ya me he decidido por Kirunna, lo que me comentabais me echaba un poco para atrás, pero había una gran diferencia de precio, espero que me salga todo bien y no tener ningún problema.

Cocoporelmundo, la verdad que se portaron un poco mal con vosotros, por no decir mucho, espero tener un poco más de suerte que vosotros, ya te contaré, mucha suerte con tu boda y con tu viaje y que te salga todo muy bien, un saludo.

Miryam, muchas gracias por la información, la verdad que lo que comentas de cojer las excursiones en destino siempre sale mejor de precio y de todo, pero al final siendo la luna de miel prefiero ir con todo organizado, asi no me preocupo de nada, espero tener suerte, un saludo a tí también.

Y muchas gracias a los dos otra vez

España
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4. Re: viaje a china con Kirunna

Que tengais una boda estupenda y buen viaje !! Seguro que todo saldrá genial!!

Girona
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5. Re: viaje a china con Kirunna

yo fui a la india con Kirunna y el servicio fue fantástico! Los problemas que tuvimos nos lo solucionaron allí en el momento, la verdad és que ninguna queja,....

Langreo, España
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6. Re: viaje a china con Kirunna

Nosotros hicimos el viaje de novios a Nueva Zelanda con Kirunna y, no sólo salió todo de maravilla, si no que encima nos solucionaron un problema sobre la marcha (indundaciones en Te Anau, que fastidiaron el Milfod Sound, con riesgo encima de quedarnos aislados) ofreciéndonos varias opciones o la que mejor se nos ajustara y fue cosa de media hora. Encima, atendidos en español... que llames a una agencia al otro lado del mundo, te contesten en inglés y al identificarte te suelten en un español perfecto "Ah, Sí, Don Juan Manuel, estabamos esperando su llamada; es sobre el problema de las lluvias en Te Anau ¿verdad?" en fin, me sorprendió. Quedé realmente encantado con la agencia.

7. Re: viaje a china con Kirunna

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 31 marzo 2016, 20:16
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