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No contratar Liz´s Explorer ! ! Agencia de viajes en Cusco

La Paz, Bolivia
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No contratar Liz´s Explorer ! ! Agencia de viajes en Cusco

Hola a todos, inicio esta conversación con el fin de prevenir a todos los que estén pensando visitar Cusco y Machupicchu contratando a la agencia de viajes Liz´s Explorer, que tiene sus oficinas en la Plaza de Armas (Calle del Medio 114-116).

Voy a contarles mi experiencia con esta agencia de viajes que ofrece a los turistas un servicio deficiente y no cumple con lo prometido... Estuvimos de visita en Cusco y tomamos el tour de "Machupicchu by Car" todo incluido de 2 días/1 noche, fuimos tres personas; dos hablamos español y una de nosotras sólo inglés. Para empezar que la agencia trabaja con la compañía de transporte Machupicchu Express (les aviso porque es una mala compañía con vehículos con desperfectos y funcionarios muy mal educados).

Segundo, hablamos con Liz en Cusco para coordinar que nuestra compañera tuviera un guía en Inglés (nos dijo que no había problema) y nuevamente en Aguas Calientes con el encargado (de nombre Alex). Ambos indicaron que nuestra compañera iría con el grupo en inglés, lo cual nunca pasó ya que mi compañera tuvo que reclamar por su tour en inglés y el guía de ese día (Ronald) le pidió que buscara (por todo el circuito de Machupicchu ! ! ) a su compañero "Wilson con bandera roja" porque él (Ronald) daba el tour en español.

Debo mencionar también que nos indicaron estar a las 6:00 de la mañana para empezar el tour, el mismo inició con 50 minutos de retraso por esperar a la gente que subía caminando (nosotras fuimos las únicas en nuestro grupo que teníamos contratado bus de subida y bajada Aguas Calientes-Machupicchu ( y esto no fue previsto por la agencia).

Teníamos ascenso a Montaña en el primer turno así que no pudimos escuchar casi nada de la explicación. Y para rematar el guía Ronald nos pidió que preguntemos a un Guardaparques para que nos indique cómo llegar hasta el ingreso a Montaña. Llegamos a la puerta de ingreso, preguntando de un lado a otro, pero eran las 8:08 y obviamente la señora que trabaja ahí nos negó la entrada ya que empezaba a las 8:00. Nos quedamos sin subir nosotras y una pareja de personas alemanas, luego llegaron más.

Tomamos otros tours con otras agencias y nos fue muy bien y quisimos trabajar con esta por sus recomendaciones. Sin embargo, fue una mala idea. Lo peor fue que cuando la señora Liz le reclamaba a sus encargados en Aguas Calientes les decía que NO ERA LA PRIMERA VEZ QUE PASABA ESTO ! ! !

Espero de verdad que mi testimonio ayude a que otros turistas no tengan que pasar por lo mismo que nosotras.

Editado: 18 febrero 2018, 20:47
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Nueva York, Estado...
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de Perú, Cuzco, Machu Picchu, Lima
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1. Re: No contratar Liz´s Explorer ! ! Agencia de viajes en Cusco

Yo le recomendaría a todo el que quiera visitar MP de forma económica hacerlo independientemente.

Compren el transporte a la Hidroeléctrica o el tren, reserven sus hoteles/hostales, entrada a Machu Picchu y el bus. El guía lo pueden contratar en la entrada de MP.

Es muy simple y se evitan tratar con agencias que ofrecen servicios malos.

Ir en un tour en GRUPO parece “divertido”, pero siempre tienes que estar al ritmo de las otras personas en el grupo y no siempre es favorable.

Al final lo barato sale Caro.

Respuesta para: No contratar Liz´s Explorer ! ! Agencia de viajes en Cusco
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