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Camino del Inca - Cusco Explorer - ALERTA!!!!!

Rosario, Argentina
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Camino del Inca - Cusco Explorer - ALERTA!!!!!

Que el presente mensaje sirva de Alerta a aquellos que deseen hacer el Camino del Inca.

Mi hija y mi marido contraron la excursión del Camino del Inca de dos días con esta empresa.

Mi marido estuvo entrenándose varios meses para hacerlo con mucha ilusión.

Llegamos a Cusco, nos contactamos con la agencia y prometieron ir al hotel a vernos para ampliarnos personalmente sobre la excursión contratada.

Volvimos corriendo del paseo del día pero no aparecieron, tampoco llamaron para decir que no vendrían. Aparecieron al día siguiente, sin explicación alguna del plantón.

Nos tenìan que pasar a buscar por el hotel para tomar el tren en Ollantaytambo. NO APARECIERON. El camino desde Cusco toma dos horas de curvas y camino de montaña.

Nos llamaron un taxi. Gracias al taxista llegamos en una hora a 100 - 140 kms. Asustados, mi marido furioso y temblando llegamos a duras penas para tomar el tren.

Mi marido e hija bajaron en el Km 102 para realizar la excursión contratada. Yo seguí a Aguas Calientes.

Desde el Hostal asignado llamé a la agencia para quejarme y pedir un resarcimiento.

Me atendió un Sr. Agustín Petrángelo de Bs Aires, que no sòlo no se disculpó sino que no entendía mi disgusto si el servicio se había dado...

Tuve que irme hasta la Policía de Turismo para lograr al menos un upgrade de hotel. La plata más vale no la iba a ver más.

Ahí no terminaron los disgustos.

Para subir a Macchu Pichu hay que hacerlo en bus. Teníamos contratado dos subidas en distintos días. Compraron para el mismo día. El guía estuvo media hora para convencer a la empresa de bus que pudiéramos subir.

Mi marido e hija también contrataron con Cusco Explorer para subir al Wayna Pichu. Otro error el voucher lo hicieron a mi nombre y no al de mi hija.

Fue lo peor del viaje contratar a esta gente. Por favor tomen en cuenta lo que pasamos y elijan otra empresa.

Les puedo asegurar que el susto, nervios y mala sangre que pasamos no se lo deseo a nadie.

18 respuestas a este tema
Rosario, Argentina
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11. Re: Camino del Inca - Cusco Explorer - ALERTA!!!!!

Adriana, llamamos a los 15' del horario pactado. Nos mandaron un taxi que gracias a él pudimos llegar al tren. A 120 kms por hora en camino de montaña. Llegamos de milagro arriesgando nuestras vidas y la del conductor. Si hubiera habido neblina no llegábamos.

Esta Agencia Cusco Explorer no es buena, Es importante que el turista sea alertado.

Te aseguro que tomamos TODAS las precauciones de códigos, check in, etc. Mi hija trabaja en una importante Agencia de Turismo de Rosario, por lo que hicimos todos los controles.

Atte.

Cusco, Cusco, Peru
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12. Re: Camino del Inca - Cusco Explorer - ALERTA!!!!!

Hola

Lamento mucho lo que les sucedió, es bueno que esto se publique aunque ya se había avisado con anticipación. espero que ustedes sean los últimos foreros victimas de esta empresa.

Adriana

Buenos Aires...
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13. Re: Camino del Inca - Cusco Explorer - ALERTA!!!!!

gracias por compartir tu experiencia , estabamos averiguando para contratar con esta empresa pero ya son muchos los que tienen criticas negativas y nos alertaron.

Buenos Aires...
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14. Re: Camino del Inca - Cusco Explorer - ALERTA!!!!!

Hola! me alegro que te sea útil me aporte. saludos.

Buenos Aires...
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15. Re: Camino del Inca - Cusco Explorer - ALERTA!!!!!

Ahora que leo esto me pngo unpoco nerviosa con el tema de la reserva, me pueden dar información de infocusco y de Mit viajes el mail es afaturismo. estare muy agradecida si me pueden informr porque somos seis personas que vamos. gracias mil

Región de Cuzco...
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16. Re: Camino del Inca - Cusco Explorer - ALERTA!!!!!

Para eso es importante contratar los servicios de Operadores Turisticos AUTORIZADOS , sin problema pueden pedir sus permisos ( licencia, autorizacion, telefonos de contacto, email) es importante tambien constatar que la Agencia tenga un local fisico en la ciudad. Luego de realizada la estafa , recurrir a las autoridades es en vano, poco se hara para pedir una devolucion y menos aliviar la frustacion de un viaje perdido.

Saludos

Michigan
Apasionado
de Perú
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17. Re: Camino del Inca - Cusco Explorer - ALERTA!!!!!

El problema es que sí están autorizados pero no mucha gente se queja porque sus precios no son tan caros comparando con otras agencias que aparecen en internet.

Si estos viajeros hubieran contratado tren y entrada por su cuenta, se hubieran ahorrado disgustos y el pago extra de comisiones. Para agencias que hacen el Camino Inca, nada de 400 dólares o menos es confiable.

No existe "bbb" en Cusco o Aguas Calientes, es más como "lo barato sale caro".

Editado: 20 febrero 2016, 21:52
Brighton, Reino...
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18. Re: Camino del Inca - Cusco Explorer - ALERTA!!!!!

Hola:

Para acotar a donde esto ustedes pueden ver en el listados de TA en Cosas que Hacer y pueden escoger su requerimiento

Respuesta para: Camino del Inca - Cusco Explorer - ALERTA!!!!!
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