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Mal servicio de un Hotel en San ANDRES

Hola gente San Andres tiene todo para pasar unas excelentes vacaciones , pero hay una cadena de hoteles On vacacion, tiene un Hotel muy lindo LLamado Cove , PERO, pésimo servicio, el horario de entrada era 17 hs, que ya es tarde para ese lugar , nos dieron la habitación a 19.30 hs, estábamos con niños, LA CENA ERA ENTRE 19 Y 21 HS, asi que ademas de lo tarde de la habitación , nos dijeron que apresuremos para la cena , La comida muy mal , llegamos tipo 20.10 ya no había casi comida , ni postres ni nada , Preguntamos por las piletas del hotel tiene 2 mas una niños , nos dijeren que ninguna estaba para usarse pero que al día siguiente estaría una para usar a partir de las 10 mañana , fuimos un señor que cuidaba nos dijo que no se podía que tenia que llegar el técnico ambiental , todo el tiempo con escusas mucha gente esperando para ingresar a la habitación , terminamos yéndonos, por eso advierto para que no pasen mal rato