Problemas en carretera con auto rentado

Viaje varias veces a florida y nunca tuve problemas pero la última vez se me pinchó un neumático y al querer cambiarlo vi que no tenía herramientas. Quise comunicarme con el rent a car pero solo disponía de datos en mi celular (para Google maps, WhatsApp )no podía realizar llamadas a los números 800 o líneas fijas que indicaban en los documentos de la compañía. Qué se puede hacer en estos casos cuando necesitas asistencia en carretera y solo tienes internet en el celular