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Se me bloqueo el correo donde me llegaron los e-tickets.

Colima, México
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Se me bloqueo el correo donde me llegaron los e-tickets.

Hola chicos! Estoy super asustado, antier compre un vuelo a China que sale en 4 dias y resulta que me hackearon mi correo con el cual ligue mi compra de despegar.com y ahi me mandaron los e-tickets...Los descargue y los tengo en mi compu pero mi duda es.....Es lo unico que necesito? ya no me puedo meter a gestionar mi vuelo, lo perdere? porfavor ayuda! son las 5am y no puedo dormir, me siento impotente sin poder marcar a despegar.com para pedir soporte.

Me da en mis e-tickets una liga que dice hacer "web check in" pero no puedo meterme porque ocupo mi correo ligado!!!!

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4 respuestas a este tema
España
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1. Re: Se me bloqueo el correo donde me llegaron los e-tickets.

Hola Memowalker,

No he comprado nunca en despegar, pero por lógica, el checkin lo harás con la aerolínea, entiendo que eso que te pone despegar sobre web checkin, te derivaría a hacer el checkin con la aerolínea. Entiendo que debes de tener la posibilidad de hacer el checkin en el aeropuerto, en la misma aerolínea.

En el e ticket que tienes guardado, debes tener un localizador, intenta acceder con ese localizador en la aerolínea.

Por ejemplo, siempre compro los vuelos directamente en la web de las aerolíneas, excepto hace poco, que he comprado billetes para Nueva York y Punta Cana, en eDreams, con el mismo localizador que me facilitó eDreams, puedo entrar en Delta Airlines y ver mis billetes y desde ahí mismo podré hacer el checkin. Y no es el mismo localizador el de eDreams, que el de Delta,pero sinembargo, con el localizador de eDreams, tengo acceso a mis billetes en la web de Delta.

Ya te digo, no sé cómo funcionará despegar,pero si no puedes hacer el checkin por internet, entiendo que podrás hacerlo en el aeropuerto.

También tienes la posibilidad de llamar a despegar, pero intenta entrar con el localizador y los datos que te pida, en la aerolínea.

Teniendo los e tickets, no tienes porqué perder el vuelo, aunque te hayan hackeado la cuenta.

Entre otras cosas, si fuera yo, denunciaría el hackeo de mi cuenta.

Esto es lo que yo te puedo decir, no sé si te puede servir de ayuda.

Un saludo

España
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2. Re: Se me bloqueo el correo donde me llegaron los e-tickets.

Memowalker,intenta también hacer otra cosa, si la aerolínea con la que vas a volar tiene app, descargartela y date de alta con la cuenta de email que te han hackeado, de perdidos al río, pon una contraseña diferente a la que tenías en tu email, a ver si te aparecen los vuelos comprados.

Te lo comento, por lo mismo, por los vuelos que he comprado atraves de eDreams, son comprados para la aerolínea Delta, pero unos vuelos los tengo operados por Air Europa, otros por Air France y otros por Delta, aún habiendolos comprados por eDreams, como lo hice con el mismo email que tengo en las apps, me aparecen los vuelos en las distintas apps. Intentalo, a ver si te da resultado.

De todas formas, pienso que no tienes porqué tener problemas haciendo el checkin en el aeropuerto, si al final no lo puedes hacer online.

Colima, México
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3. Re: Se me bloqueo el correo donde me llegaron los e-tickets.

Okay muchas gracias chicos! me tranquiliza saber esto que me están diciendo, es mi primera vez comprando vuelos y estoy muy nervioso!! Intento llamar a despegar.com pero no contestan, caray! tendre que ir al aeropuerto para estar mas seguro de todo....

España
Colaborador de nivel
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4. Re: Se me bloqueo el correo donde me llegaron los e-tickets.

De nada Memowalker!!

Saludos

Respuesta para: Se me bloqueo el correo donde me llegaron los e-tickets.
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