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Pago tras hacer una reserva en el hotel

Almería, España
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Pago tras hacer una reserva en el hotel

Wenas a todos , Tengo hecha una reserva para universal que incluye hotel y entradas , en el momento de reservar me cobraron 200 $ y ponía que el resto me lo cobraban el dia 16 , ha pasado el dia y no me lo han cobrado , alguien sabe como va esto ?

Gracias , saludos!

Buenos Aires
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1. Re: Pago tras hacer una reserva en el hotel

Hola Ana:

Eres tu la que debe ingresar a la reserva y pagar. Ellos no hacen el débito de tu tarjeta directamente.

Esto tiene que estar aclarado en el email de confirmación que recibiste al pagar el anticipo, lo mismo que la forma de pago del saldo.

Te recomiendo que lo veas urgente ya que si tenías hasta el 16 y no pagaste puedes tener problemas o caerse la reserva.

Suerte!

Almería, España
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2. Re: Pago tras hacer una reserva en el hotel

Gracias Gabox , pero es que no encuentro en la pag de la reserva ninguna forma de terminarlo de pagar . Puede ser que me lo cobren cuando llegue allí ?, supongo que al pagar los 200 $ la reserva estará confirmada , no se .......

Editado: 18 noviembre 2010, 15:44
Buenos Aires
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3. Re: Pago tras hacer una reserva en el hotel

Hola Ana:

lee detenidamente el email que te enviaron. Allí debe estar comom pagar el saldo e incluso alguna página de internet en donde pagarla.

Sino ingresa aquí para ver tu reservación:

https:/…

Las reservas NO están confirmadas hasta que se realiza el pago total. Si no pagas el total tu reserva se caerá.

Entra a la página que te mandé y realiza el pago.

Suerte!!!

Caracas, Venezuela
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4. Re: Pago tras hacer una reserva en el hotel

Hola Gabox, yo tengo una reserva en el Hard Rock de niversal, y solo pague una noche, en la reserva aparece lo siguiente:

We ask that you please keep in mind the following policies. All reservations require a deposit of one (1) night room and tax. Our policy requires that you guarantee your reservation with a credit card or mail a check. If you have not already secured your reservation with a deposit, your reservation will be cancelled. Please click here for details. In the event that you do not check into the hotel, one (1) night room and tax will be charged to your credit card unless the reservation is cancelled five (5) days prior to your arrival date. Please note, guests must be at least 21 years of age to check in.

Thank you for your reservation and we look forward to seeing you in Orlando!

Almería, España
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5. Re: Pago tras hacer una reserva en el hotel

Gracias por todo Gabox , parece ser que había algún problema con la pag , tube que llamar y darles los datos para que ellos hiciesen el cobro.

A ver si con Disney que les tengo que terminar de pagar hoy no hay problemas xD.

Xaoo

Buenos Aires...
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6. Re: Pago tras hacer una reserva en el hotel

Ahora se me planteó la duda a mi. Ya pague el deposito y a fin de mes tengo que pagar el resto pero entiendo por el mail que envió Universal que son ellos los que me descuentan directamente de la tarjeta. Ustedes que entienden?

If you have a balance due, this is also a reminder of the final payment due date. The credit card used for your deposit will be charged the remaining balance on that date. Should you need to change the credit card on record or prefer to alter your form of payment, please contact our reservations office at 800-407-4275 for assistance. Once again, we look forward to having you as our guest at Universal!

gracias

Barcelona, España
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7. Re: Pago tras hacer una reserva en el hotel

A mí me descontaron el importe del resto de la reserva con la tarjeta. Yo también les llame y me dijeron que no había ningún problema y que ya estaba cobrado.

Tardaron unos días en descontarlo de mi banco.

 Te tienen que enviar la reserva por e-mail que es lo que se tiene que enseñar en el hotel.

Buenos Aires...
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8. Re: Pago tras hacer una reserva en el hotel

Gracias, en unos dias llamaré para quedarme tranquila que no den de baja la reserva.

Buenos Aires
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9. Re: Pago tras hacer una reserva en el hotel

3era vez que se me borra este mensaje a la mitad de escribirlo?????!!!!

Devaluado:

Las condiciones de compra de hospedaje solo y de paquee son diferentes en cada caso.

En el Hard rock te cobran de depósito una noche y tienes una fecha de cancelación donde debes pagar el saldo.

En paquetes te cobra usd 100 o 200 dependiendo el importe total.

Silvipat :

Tienes razón, yo entiendo lo mismo que tu y lo confirma Carmen. Ellos deben hacer directamente el cobro en la misma tarjeta.

Ana:

Me alegro que se haya solucionado y pudieras pagar, disculpa que te dije incorrectamente que tenías que pagar tu. Que no te cobrarán fue un error de ellos y no tuyo.

Suerte!!!!

Buenos Aires...
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10. Re: Pago tras hacer una reserva en el hotel

Gracias Gabox, me das tranquilidad.

Saludos