Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Megabus - Terrible, Informal, Inseguro y Abusivos CUIDADO!

Lima, Peru
Colaborador de nivel
2 publicaciones
77 opiniones
Guardar tema
Megabus - Terrible, Informal, Inseguro y Abusivos CUIDADO!

El mes de Agosto me fui a NY de vacaciones y de paso decidí irme a DC.

Viendo opciones para ir de NY a DC lamentablemente opte por Megabus.

Resumiendo la terrible situación:

A la ida: el paradero en NY en la madrugada es en plena calle en una zona muy peligrosa de NY, el bus salió 30 minutos tarde, en pleno viaje tuvieron que entrar a un estacionamiento de camiones para buscar un mecánico porque algo fallaba en el bus, a parte de lo anterior el aire acondicionado estaba malogrado y el bus era un congelador, llegamos a DC 45 minutos despues de lo programado. Nadie se disculpo ni mucho menos.

Al regreso: mi bus salia a las 3:30 pm, megabus vendio tickets de más y no me permitieron subir al bus, el supervisor un afro-americano de 2 metros, comenzo a gritarnos a todos para que no pidieramos que nos embarcaran, nos amenazo y maltrato a muchos de nosotros. El bus salió 2 horas despues de lo programado y me hizo perder en NY un tren que habia comprado para visitar a mi hermano en montreal que me costo alrededor de 300 dolares. Les he escrito 5 veces hasta ahora y no responden nada de nada.

Señores, tengan cuidado!!! no saben en lo que se meten, esta empresa es de los peor que puede existir en NY, atropellan a sus clientes y abusan de ellos y luego no dan respuesta ante las quejas que se les presenta.

Por favor si no quieren arruinar sus vacaciones con un pésimo momento no viajen con esta empresa tienen otras muy buenas para escoger.

41 respuestas a este tema
Buenos Aires...
Apasionado
de Nueva York
Colaborador de nivel
1.878 publicaciones
129 opiniones
Guardar respuesta
1. Re: Megabus - Terrible, Informal, Inseguro y Abusivos CUIDADO!

Eduardo lamento muchísimo tu mal experiencia con Megabus. Yo lo he utilizado y varios amigos también por mi recomendación y nadie a tenido inconvenientes, es más todos me han alabado el servicio como yo a ellos.

La verdad creo que has tenido mucha mala suerte y me parece un poco irresponsable entrar en un foro sólo para tirar contra una empresa y me da para dudar ya que sólo has escrito en esta oportunidad.

Disculpame si te ofendo, pero hay mucha gente que entra al foro sólo con motivos de favorecer o perjudicar a empresas, si hubieras subido tu relato, contado como te fue en el viaje, etc.. sería más creíble.

Saludos

argentina
Colaborador de nivel
2.947 publicaciones
43 opiniones
Guardar respuesta
2. Re: Megabus - Terrible, Informal, Inseguro y Abusivos CUIDADO!

Eduardo, aunque no quisiera, me da a dudar tu 1er mensaje y para contar una mala experincia en empresa que yo misma utilice y recomendar.

Con respecto a lugar e partida en NY es en la calle, ahora zona insegura tengo mis dudas. Que no respeten el horario y que no tengas lugar, si se ha pagado el extra de la reserva del asiento no deberia suceder.

Y que la unidad estuviera con problemas mecanicos y de climatizacion, o sea en un mismo viaje todas las complicaciones, me da mas duda, aunque no puedo asegurar que la empresa brinde un servicio de 10 puntos durante todo el año, en todos sus recorridos, si puedo asegurar que cuando yo la utilice cumplieron y colmaron mis expectativas de un servicio publico a un precio economico.

Buenos Aires...
Colaborador de nivel
603 publicaciones
114 opiniones
Guardar respuesta
3. Re: Megabus - Terrible, Informal, Inseguro y Abusivos CUIDADO!

Medio raro, se registro hace poco y tiene un solo mensaje...mmm, y megabus que haga esto?No puede ser.Inseguridad en NYC?donde para el bus en el bronx?(por decir una zona de riesgo de noche)yo anduve por todos lados a las 2 de la mañana y nada me ha pasado y estuve ahora en agosto 2012.

Lima, Peru
Colaborador de nivel
2 publicaciones
77 opiniones
Guardar respuesta
4. Re: Megabus - Terrible, Informal, Inseguro y Abusivos CUIDADO!

"ma_argentina" aunque pareciera un poco improblable que ocurra todo esto, te puedo decir que a mi y mi novia lamentablemente nos ocurrio absolutamente TODO lo descrito en mi testimonio.

"kingkarol" me apena que levantes dudas sobre mi testimonio, esto da pie a pensar otra cosa. Como bien dices me acabo de registrar hace poco porque lo he hecho basicamente para denunciar lo que me ha ocurrido con Megabus porque toda esta situación es un completo atropello hacia sus clientes. Lo he hecho porque considero que las personas que pueden pensar utilizar esta empresa deben de reconsiderar todo lo que me ocurrio, se que es poco probable que a otra persona le ocurra todo lo que nos paso a nosotros pero si pueden ocurrirles algunas de ellas. Así mismo, cuando comente lo del paradero en la calle en un lugar inseguro, es porque este no es en una estación como considero debería de ser, sino es es una calle oscura en medio de la nada, no en el centro.

Si quedan dudas sobre si esto es cierto o no, favor les agradecería me manden su correo para amablemente enviarles una copia de la denuncia que estoy haciendole a Megabus y las respuestas que hasta ahora me están enviando, vale mencionar que se han demorado más de 3 semanas en dar la primera respuesta.

Buenos Aires...
Colaborador de nivel
445 publicaciones
40 opiniones
Guardar respuesta
5. Re: Megabus - Terrible, Informal, Inseguro y Abusivos CUIDADO!

Eduardo D, me sumo a los foristas que recomiendan Megabus.Yo viajé el 29 de agosto a Washington con ellos y no tuve ningún problema, ni a la ida ni a la vuelta. salió y regresó a horario. En cuanto a la calle muy peligrosa que mencionás, no me parece. Yo sali a las 6.30 hs de la mañana y estaba llena de gente y al regreso me dejó en pleno centro. Tal vez tuviste una mala experiencia!!!

 Yo lo recomendaría, porque el servicio fué excelente y muy económico!!

Saludos.

Peru, Estado de...
2 publicaciones
Guardar respuesta
6. Re: Megabus - Terrible, Informal, Inseguro y Abusivos CUIDADO!

Estos foros son muy importantes y desde mi punto de vista, las opiniones se respetan tal y como así lo han hecho quienes han vertido sus opiniones... Nadie se ha faltado el respeto y si existen dudas sobre lo denunciado, queda claro que para otros viajeros ha sido todo lo contrario.

Bien foristas... que bueno por ustedes... los felicito

Mar del Plata...
Colaborador de nivel
31 publicaciones
9 opiniones
Guardar respuesta
7. Re: Megabus - Terrible, Informal, Inseguro y Abusivos CUIDADO!

Hola a todos! Me paso lo mismo que a Eduardo. Viaje a NY en Agosto y por recomendacion de los foristas de Trip Advisor compre los pasaje por Megabus para ir a Boston. Tal como cuenta Eduardo, queria salir temprano para aprovechar mas el dia, pero la zona de donde sale el bus no me parecio muy segura para andar caminando sola por ahi a la madrugada. Por lo tanto contrate el de 10:10 am porque en el de las 8:00 ya no habia lugar. La cuestion es que salio a las 11:20, estuvimos al rayo del sol esperndo, con casi 40 grados y sin nade que nox diera una explicacion de nada. Ademas, tardo 5 horas, cuando en su pagina decia que tardaba 4:15 hs. La vuelta la tenia a las 7:30 pm desde Boston a NY, y salimos 2 horas mas tarde!! porque el chofer que estaba asignado para ese bus no habia ido a trabajar y por lo tanto tuvieron que buscar un reemplazo. Termine llegando a NY a las 2:30 de la madrugada, ni siquiera pude aprovechar esas dos horas de demora en Boston para seguir recorriendo, porque nadie nos daba una explicacion de nada. Un desastre! Nadie se hizo cargo de nada, y de la demora de la ida no tuvmos ninguna explicacion. NO UTILICEN ESTA EMPRESA!! Prueben con Peter Pan o lucky Star, parecian mucho mas serias que esta.

Saludos! Elizabet

Peru, Estado de...
2 publicaciones
Guardar respuesta
8. Re: Megabus - Terrible, Informal, Inseguro y Abusivos CUIDADO!

Ahora en el Peru, todas las empresas por Ley están obligadas a tener a la vista del usuario el libro denominado: "Libro de reclamaciones": En dicho libro uno se identifica con sus datos de Ley y registra en el espacio respectivo su reclamo con los sustentos del caso. Este reclamo se registra en original y otras hojas autocopiativas, siendo una de estas copias para INDECOPI. En dicho registro y con las copias del caso, existe un espacio para que la empresa registre (en el plazo de Ley) su respuesta a dicho reclamo.

Esto ha dado grandes resultados y hace que las empresas sean mucho más eficientes en la atención al cliente.

Valladolid, España
Apasionado
de Nueva York
Colaborador de nivel
587 publicaciones
45 opiniones
Guardar respuesta
9. Re: Megabus - Terrible, Informal, Inseguro y Abusivos CUIDADO!

JODÓ!, si megabus es una de las empresas de transportes con mas prestigio en EE.UU

donosti
Colaborador de nivel
2.223 publicaciones
13 opiniones
Guardar respuesta
10. Re: Megabus - Terrible, Informal, Inseguro y Abusivos CUIDADO!

Peter Pan o Lucky Star...????...jamás había oido hablar de ellos,de Megabús si,aunque no lo he utilizado es una compañia de trasportes de toda la vida y que como todas,no está libre de alguna incidencia puntual...

Me imagino que los que indíco arriba serán transportes privados,no????

No sé....pero me huele mal ésta crítica...lo siento...¡¡¡

Respuesta para: Megabus - Terrible, Informal, Inseguro y Abusivos CUIDADO!
Recibe un aviso por e-mail cuando se publique una respuesta