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¿Me recomendais el H10 Rubicon Palace?

Vigo - Galicia
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¿Me recomendais el H10 Rubicon Palace?

Hola a todos. Nos vamos este proximo mes de Julio 7 dias a Lanzarote y en la agencia nos han recomendado el Rubicon Palace en regimen de TI. Vamos con un bebe que para entonces tendra 9 meses. He leido opiniones de todo tipo, pero la mayoria tirando a malas y la verdad que, como estoy a tiempo de cambiar, os agradeceria a quienes hayais estado si me podeis decir que os ha parecido y si merece la pena en cuanto relacion calidad - precio. No somos demasiado exigentes (no esperamos que nos hagan reverencias cuando nos vean), pero limpieza y comida (sobre todo para el bebe) son fundamentales, y la cordialidad en el trato tambien me parece fundamental. Si sabeis de otro hotel que este mejor por un precio similiar decidmelo, a ver si puedo cambiarlo. Pensamos alquilar coche pero ¿sabeis si estan muy lejos las playas de papagayo? ¿Podriamos ir andando? ?hay alguna playa nudista cerca? ¿Se puede ir andandoal pueblo o es necesario coger el coche?

       

       Bueno, gracias por vuestra ayuda!

       

Santiago de...
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11. Re: ¿Me recomendais el H10 Rubicon Palace?

No es un caso único. Nosotros estuvimos en un Hotel 4 Estrellas con todo incluido: el Hotel H10 Rubicon Palace en Montaña Roja, zona de Playa Blanca.

Contamos nuestra experiencia en la web, e invitamos a hacer un Blog y contarlo a los que como nosotros crean que han sido estafados.

El Hotel H10 Rubicon Palace es una estafa. No se correspoden las 4 estrellas con la calidad ofrecida (ninguna): Mala atención, peor comida, ruidos, malos olores, cucarachas en el restaurante...Nos enteramos después que este y otros complejos hoteleros son ilegales, que incumplen leyes urbanísticas y que carecen hasta de licencia de apertura. Todos coinciden en tener poco personal para tanta gente, mala comida e peor trato. Un desastre. No nos quedaron ganas de volver a Canarias, pero si lo hiciesemos recomedaria Turismo Rural o un establecimiento con Calidad Garantizada.

 Los libros de reclamaciones no sirven para nada. Lo que sirve es "colgar" tu historia en la web para que la gente que quiera un mínimo de calidad no vaya a esta clase de hoteles, que además son un timo. En nuestro caso un "Todo incluido" no incluia agua embotellada!.

Un saludo,

Miguel y Luisa (Santiago de Compostela)

Nuestro Blog:

http://h10-rubicon-palace.blogspot.com/

Para hacer el tuyo:

blogspot.com/ (Blogs de Google)

12. Re: ¿Me recomendais el H10 Rubicon Palace?

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 26 noviembre 2013, 09:57
Santa Cruz de...
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13. Re: ¿Me recomendais el H10 Rubicon Palace?

Hola yo he estado el fin de semana pasado y la verdad vengo bastante decepcionada . La limpieza es pésima. Muy descuidado todo tanto zonas comunes como habitaciones .y eso que nos han puesto en una habitación superior privilegie se llaman esas habitaciones pero de verdad daba pena lo descuidada que estaba . La comida tampoco era muy buena y la atención en los comedores dejaba mucho que desear . Estaba masificado y ya a las 9 de la mañana no encontrabas una tumbona sin toalla . en fin esta ha sido mi experiencia y quería compartir con ustedes. Es una pena por que las instalaciones. Son muy bonitas pero no cuidan los detalles que un hotel así debería tener ,

girona
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14. Re: ¿Me recomendais el H10 Rubicon Palace?

De acuerdo con Candela, nostros hemos estado en Julio, me encanta la cadena H10 en general y la escogimos por otras experiencias pero me dejó mal sabor de boca, cuelgo la crítica que hice en Tripadvisor. Si puliesen algunos puntos negros sería excelente pero hay detalles que estropean una estancia idílica, como son el tema wifi, la permisividad con los extranjeros dejados y sucios, y la baja calidad de los cócteles.

Ayer volvimos de Lanzarote donde nos hospedamos en este hotel un matrimonio con un niño de dos años y medio.

Siempre que hay variedad de hoteles entre los que elegir, hago una búsqueda a conciencia muy minuciosa y esta vez, aunque tampoco creo que me equivocara del todo, no estoy del todo satisfecha de la elección, creo que la estancia y los servicios podían haber sido mejores.

Después de descartar otros hoteles, nos quedamos con el Rubicón, en parte porqué me quedé muy satisfecha del H10 Tenerife Playa de Puerto de la Cruz (Tenerife) y la comida en esta cadena es algo mejor que la de cadenas similares en precio y calidad.

Resumiré lo que para nuestro parecer son puntos NEGATIVOS y puntos POSITIVOS:

* Puntos NEGATIVOS:

- No hay WIFI en las habitaciones (salvo las privilege), ni de pago ni sin pago, algo totalmente inaceptable hoy en día y en un hotel con tantos servicios. Sólo por esto, no volveríamos ya que tener que pagarte las connexiones a internet o tener que ir al edificio principal (el único que tiene wifi) y es grave teniendo en cuenta el precio del hotel. Hay que decir que algunas habitaciones cercanas lo cogen.

- No siempre está claro que está permitido a los Privilege y lo que está permitido al resto de los huéspedes, la cual cosa pone en situación comprometida a alguna gente. Sinceramente, este hotel está pensado sólo por TI y privilege, si queréis otro régimen escoged otro hotel o casi os tratarán como de segundas.

- Si no te quieres pasar el día en el hotel y te gusta pasear por el núcleo de la población, mejor escoger el H10 Lanzarote Princess, ya que este no está al centro del núcleo de Playa Blanca, se tiene que coger el coche para todo, y no es fácil aparcar en el pueblo.

- Las tarifas de los servicios del SPA y de peluquería no están visibles, ni se adjuntan en la información general, tienes que entrar en el centro para informarte.

- En recepción muchas veces desconocen detalles de los servicios del propio hotel. Hay recepcionistas que casi no saben ni hablar castellano y parece que estén en prácticas. El castellano no es mi lengua materna pero me parece que en un hotel de España el personal tiene que hablarlo perfectamente.

- Casi todo está pensado más para los extrangeros que para el turismo nacional, un ejemplo de ello es que en algunos espectáculos no hacen ni la introducción en castellano, el inglés lo entendíamos pero no nos pareció correcto.

- Muchos turistas (sobretodo extranjeros) son bastante dejados y sucios, dejando botellas, vasos vacíos y bandejas alrededor de sus tumbonas. El hotel no tiene del todo la culpa pero tendría que ser más rígido con estas actitudes.

- El club infantil cierra las puertas a las 17:00 y la gente que nos gusta salir a visitar la isla no nos podemos casi beneficiar. Tendría que cerrar a las 19:00.

- En la carta del restaurante temático japonés Sakura no había nada de sushi, los platos estaban bien pero la cantidad era bastante reducida. No tener sushi en un japonés es como no haber pizzas en un restaurante italiano. Una decepción.

- Las bebidas del Piano bar o de la sala de espectáculos son bastante pobres. Los combinados son muy flojos y algunos cócteles, a parte de flojísimos, no están nada bien hechos.

- Tendría que haber más aforamiento para la sala de espectáculos.

- Los colchones son muy duros, a mi me gustan firmes pero las tres primeras noches me despertaba de dolor de espalda. Hasta la cuarta noche no dormí bien.

- Algunos días las toallas parecían papel de lijar o piedra pómez.

- No tienen una zona de prensa diaría, tal y como tiene en muchos hoteles.

- El personal es irregular, hay gente muy amable, pero hay personas bastante antipáticas que no se fijan para nada en las necesidades de los clientes.

- No hay servicio de camareros en las mesas de los bares, siempre te tienes que ir a buscar las bebidas.

- La nevera de la habitación está cerrada para la gente que no la tiene contratada, cuando en muchos hoteles la tienen encendida para que los clienes, aunque no consuman, puedan guardar comida, medicinas, etc.

- En las terrazas de las plantas bajas no hay ninguna intimidad puesto que no tienen barandilla.

* Puntos POSITIVOS:

- Un hotel arquitéctonicamente y paisagísticamente muy cuidado y bonito.

- Calidad y variedad en los buffets. La comida está bien y es muy variada. Yo recomiendo el buffet Janubio, estéticamente no tiene tanto encanto como el Tabaiba pero hay mucha más variedad de comida. Esto sí, en el Tabaiba la carne y pescado es mejor, la comida es algo más "gourmet".

- En el buffet de desayuno hay de todo, des de bollería, muchos panes, huevos fritos, duros, revueltos... bacon, salsichas, lomo adobado a la plancha, verduras, platos guisados, yogures en temperatura ambiente o fríos, infusiones, café, cacao, variedad de cerales, yogures batidos para prepararse boles, frutas en piezas, cortadas o en forma de macedonia, chocalate a la taza, churros, nata montada, siropes, crema de cacao, requesón, embutidos, quesitos, quesos variados, embutidos... A mi me encantaba el buffet de zumos (hechos con batidora de vaso) recién hechos, todo un acierto y un tipo de buffet que sólo había encontrado en el Caribe. Los tinen de sandía, melón, piña, tropical, frutos rojos...

- Las comidas también son muy variadas, siempre hay verduras, pastas, arroces, carnes y pescados en distintas elaboraciones, etc. Un acierto eran los vasitos de gazpacho, sopas frías saladas o mini zumos. Siempre había papas arrugás y platos típicos canarios, además de platos pensados para los pequeños.

- Te entran unos cuantas cenas en restaurantes temáticos, la cual cosa se agradece porqué así se varía un poco.

- El restaurante italiano nos gustó, la carta es la que te esperas de un italiano, con raciones abundantes y personal diligente, pero curiosamente en esos momentos se estaba avaluando este restaurante con unas encuestas que teníamos que llenar los clientes y en cambio, no se avaluaba en japonés que tenía más puntos negativos.

- Hay muchas piscinas y algunas son climatizadas. La piscina del barco es de agua salada y las climatizadas estaban entre 27 y 28 grados, fantástico.La piscina del barco pirata es todo un detalle para los pequeños

- La animación está muy bien, hay pallasos que saludan a los niños durante todo el día y los espectáculos son entretenidos.

- Las amenités son suficientes y hay des de cepillo de dientes a gorro de ducha, pasando por jabón, gel, champú y body milk.

En definitiva, nosotros hemos estado en bastantes hoteles y este es un hotel con buenas instalaciones, pero con aspectos muy mejorables. Nos ha dejado mal sabor de boca. No puedo decir que es malo porqué mentiría pero tiene tantos puntos fuertes como de débiles.

Consejo sobre las habitaciones: Cogerla cerca del edificio principal pero no de las piscinas porqué hay mucho ruído

15. Re: ¿Me recomendais el H10 Rubicon Palace?

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 30 julio 2016, 08:20
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