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“Sin Duda la mejor Aerolinea !!”
Opinión sobre Air Canada


Opinión escrita 11 de noviembre de 2017

Nuestro viaje fue excelente con asientos cómodos , unos de los mejores servicios en primera clase , la atención del personal fue excelente , me encanta esta Aerolínea .
desde que haces el check in el personal en tierra hace la diferencia , durante el vuelo no se diga , todo fue maravilloso .

Gracias, Miguelcun1
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158 - 162 de 15.384 opiniones

Opinión escrita 7 de noviembre de 2017

Una aerolínea con muy buen servicio, ricos y variados alimentos.

En mi caso el vuelo se atrasó y desde que hice el check-in avisaron para que pudiéramos organizar nuestro tiempo, además de darnos un voucher para canjearlo por comida como compensación por el atraso.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (ej.: actitud, cuidado, utilidad)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
    • Relación calidad-precio
Gracias, Lino C
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Opinión escrita 2 de noviembre de 2017

Buen vuelo, a pesar de ser con corta duración (aprox 1 hora) ofrecen una pequeña botana (papas, chocolates,nueces etc). Las sobrecargos muy atentas y siempre con una sonrisa.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (ej.: actitud, cuidado, utilidad)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
    • Relación calidad-precio
    • Facturación y embarque (ej.: eficacia, servicio en la puerta de embarque)
Gracias, Marquiño G
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Opinión escrita 1 de noviembre de 2017

He volado con Air Canada varias veces, por desgracia es una de las pocas que vuela a Cuba desde Suecia. Contactar con el servicio de atención a clientes es mas difícil que ir a la luna. Puedes estar intentando comunicar con ellos por horas, y cuando lo haces desconectan la llamada o el chat si te demoras escribiendo la respuesta. En todos los vuelos con ellos siempre me ha pasado algo, vuelos demorados, cambios de avión y perdida de equipaje. La compañía no se hace cargo de nada de esto, no solo indemniza, sino que no te dan ni una explicación, ademas de que la respuesta se puede demorar semanas o meses en llegar. Por ultimo la comida en el avión en siempre pollo o pasta, el pollo casi siempre se acaba. A mi gusta toda la comida, también la de los aviones, pero esta deja mucho que desear. Jamas imagine que esta compañía fuera tan mala hasta que viaje con ellos, increíble! Mi consejo, viajen con cualquier otra, es preferible pagar un poco mas y ser tratado como persona a sentir la impotencia de que te cambien planes o que pierdas todo lo que llevas y que no te den ni una disculpa o ni siquiera reconozcan lo que maltratan a sus clientes.

Gracias, Malibu H
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Opinión escrita 21 de octubre de 2017

Durante le vuelo de Vancouver a Barcelona, durante el mes de julio, me perdieron una maleta, al llegar a Barcelona no estaba. Tras la oportuna reclamación la maleta apareció al otro día ¡pero talmente rota! Rajada de arriba a abajo.
Hecha la oportuna reclamación y tras enviar a la compañía la foto de la maleta rajada en su parte rígida, incluso se salía la ropa, los billetes y demás documentación del vuelo, la compañía todavía no me ha indemnizada, han pasado tres meses.
El argumento es que tengo que enviarles un certificado firmado por alguien, un comerciante o reparador, como que no se puede arreglar algo tan evidente que lo podría comprobar hasta un ciego solo tocándola.
Es vergonzoso que una compañía que se supone de bandera no cumpla con sus obligaciones e indemnice a sus viajeros cuando actúan negligentemente perdiendo y rompiendo maletas-

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (ej.: actitud, cuidado, utilidad)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
    • Relación calidad-precio
    • Facturación y embarque (ej.: eficacia, servicio en la puerta de embarque)
Gracias, Serrables
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