Viajamos con un bebé en el vuelo AS1407 del 15 de Abril de 2019. El vuelo se retrasó nada más ni nada menos que 13 horas y 25 minutos por que el piloto no estaba en condiciones de volar y no tenían tripulación disponible para suplir el fallo logístico. Desde el inicio el trato de la tripulación fue denigrante. Anunciaron que nos iban a dar una comida y cena en los establecimientos del aeropuerto con un máximo de 12 Dólares por persona. Cuando las personas se quejaron por tan solo 12 dólares, por megafonía anunciaron irónicamente que estábamos de suerte porque no estaban obligados a darnos dos comidas, solo una, y que la segunda era de cortesía. Finalmente, durante el vuelo, ni agua nos ofrecieron!

Con las leyes europeas hubiéramos tenido derecho a una compensación aproximada de 600 euros por persona, pero con las leyes de USA no tuvimos derecho a ninguna compensación. Alaska es una compañía que abusa de sus pasajeros, completamente no recomendable.

viaje desde NY a San Francisco ida y vuelta, la experiencia fue muy buena, el espacio entre asientos es muy cómoda. La atención en el vuelo fue muy buena.

Viajamos con mi familia de San Francisco a Orlando en Febrero de 2019.Desde el check in hasta el aterrizaje, la calidad de la atencion, la limpieza, la amabilidad del personal, la atencion a bordo, todo excelente. Tal vez la mejor experiencia de un vuelo de nuestras vidas.

Primera vez volando en Alaska Airlines, excelente servicio. Espacios no tan reducidos en línea turista (para el costo), muy limpio y personal con muy buena atención en todo momento. Definitivamente volvería a volar con ellos, el vuelo excelente y el aterrizaje tranquilo.

En estos momentos estoy en el avión y no hay ninguna disculpa por el retraso, no es por clima, al parecer es que esperan conecciones, pero es una falta de respeto que nadie te diga nada, vuelo 1903, 10:55, las Vegas San Francisco, recién rodando por la pista
Horrible aparte me pegué un chicle que estaba pegado en el piso de mi asiento.
Los aviones no son feos, pero 1 hora de retraso sin ninguna disculpa no debe ser por una buena atención al cliente