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“Organizacion pésima!”
Opinión sobre British Airways


Opinión escrita hace 5 semanas

EL PEOR SERVICIO RECIBIDO.
Al pasar por la puerta de embarque teniendo pagado equipaje de mano a bordo me hacen volver a la puerta de embarque para poner mi equipaje de mano en la bodega. Después de subir y esperar 5 minutos me dicen que se han equivocado que puedo seguir.

Al llegar al avión con el retraso provocado por ellos me encuentro que no tengo sitio para mi equipaje de mano porque la gente metía las mochilas que dejarías ir debajo del asiento.

Después de esperar un rato me dejan el equipaje de mano en el puesto número 11 cuando yo estoy en el asiento 28 .

Por lo cual ahora tengo que esperar que se vacíe todo el avión y después proceder ir a recoger mi equipaje por el retraso provocados por ellos.

La próxima vez vuelo en EasyJet más económico y menos problemas. Por lo menos en los vuelos Gibraltar-Gatwick

Fecha del viaje: enero de 2025
Gracias, dima d
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Opiniones (61.366)
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1 - 5 de 61.367 opiniones

Opinión escrita 9 de enero de 2025

Desastre. No me han enviado my dinero a mi cuenta bancaria desde julio 2024.
Millones de mails de mentiras.
Envío fotos con las respuestas ! Todas mentiras.

Fecha del viaje: julio de 2024
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento en el vuelo
    • Relación calidad-precio
    • Facturación y embarque
Gracias, bel_nmar_aa2021
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Opinión escrita 13 de diciembre de 2024

Teníamos nuestros vuelos de Iberia y nos lo cambiaron a British Airways, primera vez y pésima experiencia. El vuelo se retraso 45 min y nos metieron las maletas en bodega aún siendo los primeros en entrar y habiendo sitio para poner las maletas dentro de la cabina. Para recoger el equipaje, 1 hora y media de espera.

Fecha del viaje: diciembre de 2024
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento en el vuelo
    • Relación calidad-precio
    • Facturación y embarque
Gracias, Sara B
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Opinión escrita 1 de diciembre de 2024

El vuelo de regreso Bangkok Gatwick lo cancelaron en el último minuto y salimos 24hrs más tarde, encima con retraso. El viaje de vuelta era Bangkok Gatwick Palma de Mallorca y la opción que nos dieron fue Bangkok Gatwick, cambio de aeropuerto a Heathrow con sólo dos horas de tiempo para el trasbordo entre ambos. Para rematar la faena, el vuelo desde Bangkok salió con una hora de retraso por lo perdimos cualquier opción de volar y estuvimos hasta la tarde del día siguiente en Gatwick. 36 HORAS MÁS TARDE LLEGAMOS A MALLORCA. La atención en los aeropuertos fue correcta.
Espero no tener que volar NUNCA MÁS con British

Fecha del viaje: noviembre de 2024
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento en el vuelo
    • Relación calidad-precio
    • Facturación y embarque
Gracias, Antonio V
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Opinión escrita 12 de noviembre de 2024

Pesima aerolinea. Me dejo varado en rio de janeiro luego de mi regreso de londres por "enfermedad del piloto" estuve viendo mensajes y parece que se enferman seguido. En el aeropuerto de rio nos quedamos 6 horas hasta que nos den un vuelo valido de regreso. Los que nos imprimiam de gol no eran reconocidos por esa compañia. Pesimo

Fecha del viaje: noviembre de 2024
Gracias, Vincat84
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