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“Buen vuelo, mala escala”
Opinión sobre Etihad Airways


Opinión escrita 21 de febrero de 2018

Los vuelos fueron bien. El asiento es cómodo y el espacio para las piernas suficiente. El entretenimiento a bordo es genial, puedes ver partidos de fútbol en directo.
En cambio, el aeropuerto de Abu Dhabi es un caos, feo y mal diseñado. Menos mal que reservé un hotel cerca del aeropuerto porque sobrevivir allí toda la noche habría sido un milagro. Uno se espera más en esta clase de aerolíneas.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (ej.: actitud, cuidado, utilidad)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
    • Relación calidad-precio
    • Facturación y embarque (ej.: eficacia, servicio en la puerta de embarque)
Gracias, ferran1311
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EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespondido: 24 de febrero de 2018
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Hi Ferran, thanks for your compliment for our service and our comfort on board. We're happy to hear that you enjoyed your flight with us. We will pass on your feedback regarding the facilities in Abu Dhabi International Airport. Thanks! *Ivy

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Escribe una opiniónOpiniones (10.975)
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37 - 41 de 10.975 opiniones

Opinión escrita 21 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Los asientos eran más o menos amplios, el personal muy amable y la comida escasa y de poca calidad.
El vuelo fue muy tranquilo y puntual.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (ej.: actitud, cuidado, utilidad)
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
    • Relación calidad-precio
Gracias, molable
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespondido: 22 de febrero de 2018
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Hi there, thank you for your big compliments and your full star rating. We appreciate you took your time writing about your experience with us. It’s always good to hear our guests enjoyed their time on board with us. *Ivy

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Opinión escrita 20 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Nuestro viaje se inició en Madrid. Tuvimos que acceder al avión a través de un bus, no a través de finger. El destino era Abu-Dhabi. Tras la escala continuamos hacia Singapur. El entretenimiento a bordo fatal, porque no funcionaban las pantallas, no pudimos ver ninguna película en un vuelo de más de 7 horas. Puntuales en todos los vuelos. Correcta atención de los auxiliares de vuelo.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (ej.: actitud, cuidado, utilidad)
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
Gracias, mpazsaz
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EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespondido: 21 de febrero de 2018
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Hello, thank you for your review. We appreciate you took your time writing about your experience with us. We value your insights and need those to improve our service. Thank you. *Isi

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Opinión escrita 20 de febrero de 2018

Aparte de volar en el Airbus A380, que ya er a un hecho relevante en sí mismo, esperaba de esta compañía unos estándares de servicio que ya he disfrutado en otras aerolíneas similares (Qatar, Emyrates...), incluso en clase turista.
Y, la verdad, me decepcionó un poco... Desde la atención del personal de tierra, la organización, la tripulación...
El sistema de entretenimiento apenas tiene en cuenta un idioma como el español. Si sabes inglés, te puedes entretener pero, si tu nivel no es muy alto y/o no dominas el árabe o el chino (y alguna opción en italiano y francés ¿?), estás perdido, en un vuelo muy largo.
Afortunadamente, hay otras alternativas.

    • Comodidad del asiento
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
    • Relación calidad-precio
    • Facturación y embarque (ej.: eficacia, servicio en la puerta de embarque)
1  Gracias, Juan Carlos F
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EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespondido: 21 de febrero de 2018
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Hello Juan Carlos, thank you for your review. We appreciate you took your time writing about your experience with us. We value your insights and need those to improve our service. Thank you. *Isi

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Opinión escrita 12 de febrero de 2018

Solo he hecho un par de vuelos internacionales, pero esta es la mejor compañía sin duda con la que he volado. Muy buena atencion, buena comida, facilidades para el descanso durante el vuelo...

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (ej.: actitud, cuidado, utilidad)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (ej.: wifi, TV, películas)
    • Relación calidad-precio
    • Facturación y embarque (ej.: eficacia, servicio en la puerta de embarque)
Gracias, Neka N
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EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespondido: 18 de febrero de 2018
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Hello, thank you for your big compliments and your full star rating. We appreciate you took your time writing about your experience with us. Thank you so much. *Isi

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