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“Viaje muy desagradable”
Opinión sobre Finnair


Opinión escrita 19 de octubre de 2024

En mi vida he volado en una compañía peor que esta. Volé hasta Japón y fue una pesadilla. Asientos estrechos e incómodos, duros como piedras. El servicio de vídeo no tenía Español(no entiendo por que?) y la comida que nos dieron cutre y muy mala. Una cajita ridícula de cartón con unos trozos de pollo minúsculos y una cucharada de arroz. Desayuno una supuesta tortilla de un huevo y una cosa asquerosa. No le recomiendo a nadie esta compañía. Es una pesadilla. Aparte de pasar mucho calor. Si la pueden evitar, evítenla

Fecha del viaje: octubre de 2024
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento en el vuelo
    • Relación calidad-precio
    • Facturación y embarque
1  Gracias, 896marisar
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
Opiniones (8.658)
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5 - 9 de 8.658 opiniones

Opinión escrita 22 de septiembre de 2024

DE NUEVO UNA EXPERIENCIA NO MUY AGRADABLE, EN EL AEROPUERTO DE HELSINKI, TE DEBES DE HACER TU EL CHECK-IN EQUIPAJE Y EMBARQUE, UN MONTON DE PERSONAL EN LAS MAQUINAS PERO TE LO DEBES DE HACER TU, SOLO DOS IDIOMAS INGLES Y FINLANDES, A LOS DEMAS IDIOMAS QUE LES DEN, UNA VEZ HECHO DEBES DE LLEVAR LAS ALETAS A LAS CINTAS Y PASAR EL LECTOR DE CODIGOS, UNA VEZ HECHO ESTO, PONERLAS EN LAS CINTAS. LUEGO EL VUELO COMO SIEMPRE SALE CON ALGUN RETRASO, NU CA HEMOS CONSEGUIDO SALIR A SU HORA, MAS DE 20 VUELOS ENTRE LAS IDAS Y LAS VUELTAS SIEMPRE CON RETRASO, PEQUEÑOS ENTRE 20 Y 30 MINUTOS, PERO RETRASO. PARA COLMO AL LLKEGAR A CASA, VEO QUE ME HAN ABIERTO LA MALETA PARA QUITARME 2 ENCENDEDORES, YA ME QUITARON UNOS HACE DOS AÑOS EN EQUPAJE DE MANO, POR ESO LOS METI EN LA MALETA FACTURADA, PERO ALGUIEN DEBE DE HACER COLECCION, LA MALETA CON CANDADO Y CERRADA CON BRIDAS, PUES NO SE PERO LA ABRIERON Y LA VERDAD LO DEJARON TODO COMO ESTABA, LLEVABA DENTRO DE LA MALETA GRANDE UNA DE CABINA CON ORDENADOR, TABLETA Y UNA IMPRESORA DE MANO, TODO TAL COMO LO METI ASI ME LO ENCONTRE, SOLAMENTEFALTABAN LOS 2 ENCENDEDORES, NO SE COMO HAN PODIDO ABRIR, CERRAR Y DEJAR TODO COMO ESTABA, ESO SI ME DEJARON UN IMPRESO QUE SI QUIERO RECLAMAR QUE ESCRIBA O LLAME. ES POR ESO MI VOTO

Fecha del viaje: septiembre de 2024
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento en el vuelo
    • Relación calidad-precio
    • Facturación y embarque
1  Gracias, Pimba22
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Opinión escrita 4 de septiembre de 2024

Estaba bastante asustada por los comentarios, pero para mi la experiencia ha sido muy buena,puntuales ,amables ,el avión muy cómodo,sobre todo de Helsinki a Tokio y la comida excelente.

Fecha del viaje: agosto de 2024
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento en el vuelo
    • Relación calidad-precio
    • Facturación y embarque
Gracias, Sara R
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Opinión escrita 27 de agosto de 2024

Viajé a ver el concierto de Coldplay y me perdieron las maletas que llegaron mi día de vuelta, tuve que comprar ropa, productos de aseo personal y todo para estar 4 días en Helsinki. He reclamado el dinero que me deben por ello y tardan hasta un año en devolverlo… es muy injusto nunca viajéis en esta aerolinea

Fecha del viaje: julio de 2024
1  Gracias, Ivan David R
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Opinión escrita 15 de agosto de 2024

Tras tener un retraso en el vuelo Malaga-Helsinki de mas de tres horas por fallos técnicos en el punto de partida del avión, la reclamación de indemnización fue muy sencilla y facilitada por la compañía y en menos de 24h ya teníamos el dinero abonado en la cuenta corriente. En nuestros caso 800€ por 2 personas.
Aceptaron el error y actuaron rapidamente.

Fecha del viaje: agosto de 2024
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento en el vuelo
    • Relación calidad-precio
    • Facturación y embarque
Gracias, Ander G
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