Excelente atencion en el aeropuerto de Tromso como asi tambien en el vuelo y sus combinaciones. Fecha viajada fue febrero 2019. Invitan a volver ojala se pueda pronto!!!
Excelente atencion en el aeropuerto de Tromso como asi tambien en el vuelo y sus combinaciones. Fecha viajada fue febrero 2019. Invitan a volver ojala se pueda pronto!!!
22 - 26 de 11.010 opiniones
El servicio en cabina es bueno pero los asientos son algo estrechos para un vuelo trastlantico. Además nuestro viaje de vuelta no era con ellos era con otra empresa a pesar de ser comprada con la paguna oficial y nunca lo indicaron hasta el dia del vuelo. Este vuelo de vuelta fue cancelado.
Tuvimos mala experiencia con el señor de información. No quiso entendernos porque al no hablar el mismo idioma intentamos que a través del teléfono movil le hiciera la pregunta una persona que hablaba su idioma pero se negó a hablar por teléfono. Muy desagradable el señor. El vuelo fue muy bueno.
Vuelo puntual, comida y bebida aceptable y asientos bastante confortables. Lo mas sorprendente fue que hasta las instrucciones de seguridad fueron solamente en noruego. El personal de cabina por supuesto hablaba inglés, pero si los llamabas por segunda vez, volvían a hablarte en noruego
Vuelo de ida y vuelta hacia Croacia, con escalas en Copenhague y Oslo.
El último vuelo se canceló y la gestión por parte de la aerolínea fue impecable: información detallada en todo momento, atención, comida y bebida, explicación de cómo efectuar la reclamación (que se hizo efectiva en pocos días), nos facilitaron otro avión alternativo.
En general muy buena experiencia ante una crisis.
Por otro lado, la calidad del servicio en los 4 vuelos fue magnífica.