Mi experiencia con la aerolínea estaría rozando lo pésimo de no ser por la buena atención de UNA sola persona, junto con mi familia decidimos viajar a Denver por vacaciones, pero al tener a una hija de 7 y una de año y medio los que saben del tema pueden decir que es complicado llevar equipaje, debido a esto migración en Houston nos entretuvo mas de lo normal y el vuelo termino por dejarnos. Si bien el problema no es que nos haya dejado el vuelo, el problema esta en la pésima atención recibida por las personas encargadas de brindar información, primero no intentaron tenian nada de amabilidad, segundo no quisieron hablar en español (aunque se les notaba que lo entendian bien) tercero y lo peor fue que no nos brindaron ningun tipo de atencion a pesar de ir con niños o bebes. en fin todo mal, y eso fue solo la ida, al regreso hubieron problemas con el check-in y un atraso en el vuelo de casi 1.5 hrs.
suerte si ya compro sus boletos con esta aerolinea....la necesitara....