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Muy bueno
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Descripción general
Piso/apartamento -
2 dormitorios, 2 baños, 10 plazas
Nasugbu, Batangas Province, Calabarzon Region, Luzón

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Muy bueno - basado en 2 opiniones
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Fecha | Puntuación
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cathymatu...
Quezon City, Filipinas
Colaborador de nivel 2
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 10 de febrero de 2017 para una estancia en febrero de 2017
3
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
13 feb 2017
Dear Catherene,

Thank you for the feedback. It is indeed unfortunate to learn about your unpleasant experience, which I regret you had and wish you would contact me right away. As it's so unusual to get such feedback, I immediately reviewed what happen and here is my brief report:


1. As per my webpage information, there is no aircon in 2nd bedroom but ceiling fan which normally is quite sufficient. There are two powerful split air-conditioners in living room and 1st bedroom, which fully cover the whole unit's temperature at 24C or below. Considering quite cool weather nowadays we actually even use blanket and certainly not A/C.
2. Upon checking, the water heaters work well in both bathrooms. The only heater in kitchen has been pulled out for repair but will be installed again soon.
3. The electric build-in stove works well and has temperature control thus switches off and on automatically. Given your experience, I'll now provide a written user guide to make sure the instructions how to use the stove are clear. As you noted, for those who prefer gas rather than electric stove, I have also provided LPG stove with plenty of spare gas cans.
4. My kitchen appliances are branded: rice cooker, electric kettle, coffee maker, toaster, microwave are all in very good working condition. Probably, if you haven't plugged them right, they were not working properly.
5. Yes, my TV cable plan (Cignal) is a basic one, while for any additional channels you could order for extra charge, which is a normal practice.

Anyway, thank you for sharing your feedback and I wish you all the best.

Regards
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Michele B
Castro Valley, California
Colaborador de nivel 3
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 27 de julio de 2016 para una estancia en julio de 2016
1
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Relación calidad-precio Habitaciones
Ubicación Limpieza
Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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