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“Difícil acceso y no muy buena atención al cliente”
Opinión sobre Alma de Ojochal

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Alma de Ojochal
Ocupa el puesto n.º1 de 4 hoteles en Ojochal
Certificado de excelencia
Costa Rica
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Difícil acceso y no muy buena atención al cliente”
Opinión escrita el 8 agosto 2013

Reservé una habitación en este hotel pero dadas las condiciones de la calle no fue posible quedarme. Si usted busca huir de un tsunami es el lugar perfecto. A pesar de que el hotel es precioso, lindas habitaciones y una bellísima vista, la calle está totalmente descuidada y solamente se puede llegar con un 4x4 y aún así tiene riesgo que se le quede pegado el carro ya que es un trillo sin asfalto ni piedra, difícil acceso más aún si está lloviendo pues es muy empinado y con mucha vuelta. El parqueo es muy pequeño para autos de 4x4. Los dueños te hablan en inglés cosa que me chocó ya que en Costa Rica se habla español. Mi recomendación es que se adapten a la cultura de CR y no traten de contradecir al cliente pues dudo que lo harían así en USA.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Prodrig
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Trav1964, Owner en Alma de Ojochal, respondió a esta opinión, 14 agosto 2013
Esto no es de ninguna sorpresa. Es una lastima que Tripadvisor puede ser utilizado de esta manera. Ni te hospedaste en el hotel, sin embargo nos das criticas malas e insultas nuestro servicio al cliente. Desde el momento en que te recibimos estabas quejandote sobre la calle. Si, tenemos una calle de tierra y la temporada de lluvia la maltrata todos los años. Pero nunca hemos tenido un huesped responder de la manera en que tu lo hiciste. Aun clientes con carros sencillos, no 4x4 como el tuyo. A pesar de tus quejas hicimos todo para acomodarte y te ofrecimos El Castillo. Para facilitar tu habilidad de conducir. Disculpenos, pero esto es pesimo servicio al cliente? No, pero lo que si es pesimo es su actitud. Tuvimos una conversacion de 2 minutos y ahora crees que puedes juzgarme y mi hotel? La proxima vez que aventures por esta costa, permitame sugerir hoteles alternativos ya que no es bienvenida en el nuestro.
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206 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    184
    19
    3
    0
    0
Ver opiniones para
29
119
13
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 4 agosto 2013

El Hotel es pequeño solo 5 habitaciones pero precioso, muy bien cuidado, excelentes camas y cuartos, los dueños lo anote den a uno directamente y están pendientes de las necesidades de los huéspedes.
Sólo sirven desayuno pero se puede ir a cenar a El castillo que esta cercano y de los mismos dueños donde se come como en los mejores restaurantes de San José . Los precios son muy razonables para lo bonito del lugar y lo bueno del servicio

Se alojó en agosto de 2013
¿Útil?
1 Gracias, Emsoto
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Jise
Colaborador de nivel
1 opinión
Opinión escrita el 5 abril 2013

Estuvimos 5 dias en este hotel durante la Semana Santa y quedamos muy satisfechos. Es un lugar precioso, super bien atendidos y en uno de los lugares mas bonitos del pais. Ampliamente recomendado. Es pequeñito por lo cual le permite a uno sentirse en casa.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, hazval
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
sierpe Costa Rica
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 22 enero 2013

Exelente, muy lindo, especial, 100% recomendado.
las personas son muy amables y siempre estan a dispocicion para ayudar, muy amistosos y serviciales.
en el hotel te yudan con informacion si quieres tomar un tour a Sierpe por los manglares o Parque nacional corcovado, isla del caño o si te interesa personalizar un viaje ellos te contactan con los especialistas en tours de la zona, este hotel esta muy cerca de la carretera principal que se accesa desde San Jose, desde manuel antonio, quepos, es muy facil llegar y vale la pena visitarlo.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Enoc E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Calvià, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 3 diciembre 2011

Desde Manuel Antonio hacia Bahía Drake decidimos hacer noche en Ojochal. Al final encontramos por casualidad "El Buenavista", un gran descubrimiento, Olivier y su esposa te hacen sentir en familia, la vista espectacular, la habitación amplia y con una gran terraza desde la que se ve el mar y la selva. De madrugada se escuchan los gritos de tucanes y guacamayos, algo espectacular.

  • Se alojó en noviembre de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, RubenVigo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Alma de Ojochal

Establecimiento: Alma de Ojochal
Dirección: Calle Perezoso | 800 mtrs este de Costanera, Ojochal 60501, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Puntarenas > Ojochal
Servicios:
Bar / Salón Playa Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 4 hoteles en Ojochal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 106 € - 172 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Alma de Ojochal 3*
Número de habitaciones: 5
Opciones de reserva:
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