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“Pesimo servicio”
Opinión sobre Marina d'Or Gran Duque

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Marina d'Or Gran Duque
Ocupa el puesto n.º2 de 13 hoteles en Oropesa del Mar
EcoLíderesNivel Plata
Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
“Pesimo servicio”
Opinión escrita el 1 julio 2011

Mi esperiencia en este hotel ha sido pesima, no comprerndo como se le pueden otorgar cuatro estrellas con el servicio tan malo, para mi gusto, la recepción lo unico que se salva.

Servicio de habitaciones pesimo.
Buffett, ni los peores estudiantes de hosteleria lo podrian hacer peor, la comida de baja calidad para un hotel de esta categoria y mal preparada.

  • Se alojó en junio de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, cmjra
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1.451 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    343
    431
    264
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    216
Ver opiniones para
983
223
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Cuenca, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 17 junio 2011

Pasamos tres días en el hotel gran duque, la comida regular lo que no querias para comer te lo ponian para cenar y asi sucesivamente, para comerte el postre te ponen cucharilla de plastico, donde se a visto que en un hotel nde 4 estrellas te pongan cucharas de plástico! y ya para el remate la ultima noche en la habitación de al lado se le rompio la tuberia del aire acondicionado eso puede pasar es un accidente, pero lo que no es normal que tarden en mandar a una persona una hora para arreglar eso, parecia las cataratas del niagara se inundo el pasillo nuestra habitacion si nos descuidamos tenemos que volver en patera cuando terminamos de recoger el agua a las tres de la madrugada nos fuimos a dormir. A la mañana siguiente ningun responsable fue capaz de preguntar si se nos mojo algo, tras pedir que nos atendieran y exponer nuestras quejas descubrimos que nos esta atendiendo la chica de animación porque no habia ningun responble que hasta tenporada alta no van, como os quedais pues igual que nosotros,nos dijeron se pondran en contacto con vosotros y aqui estamos esperando, son unos IMCOPENTENTES. Y todo esto lo puedo demostrar tengo fotos y videos de los incidentes

  • Se alojó en mayo de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
13 Gracias, casta30
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Oropesa del Mar

4,5 de 5 burbujas
Mostrar precios
3,5 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
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4 de 5 burbujas
Mostrar precios
4 de 5 burbujas
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Girona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Opinión escrita el 13 junio 2011

Tal y como dicen algunas personas, es un hotel penoso. "Poco" es la palabra que define a este hotel y a Marina D'Or en general. El buffet era horrible, colas para todo, poca comida y ni una triste pasta o yogur para desayunar. Sólo huevos, huevos y más huevos!! (en tortilla, revueltos, fritos, ...) En fin, un desastre! Pensé en un fin de semana tranquilo y he salido el doble de estresada. Dónde se ha visto que en un hotel de 4 * un hombre entre con pareo a cenar o una mujer con la parte superior del biquini?? o que las vistas de la habitación sean a un descampado lleno de suciendad y hierbajos?Me he llevado un desengaño grandíssimo y espero que pronto les bajen la categoría porqué no es justo engañar a la gente y estafarla con publicidad confusa y engañosa.
Lo más triste de todo es que he pagado por un hotel de 4* y una vez allí me entero que han alojado a todos los turistas que habían resvado el hotel de 3* para utilizar sólo un hotel. Me dirijo a atención al cliente y me dicen que los otros clientes han pagado menos pero que tienen menos ventajas que yo: el què, un spa que no se puede ni entrar? o quizás las vistas al descampado roñoso....?

  • Se alojó en junio de 2011, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
8 Gracias, mnts15
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Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Opinión escrita el 8 junio 2011

Desde mi punto de vista deberian gastarse mucho menos en publicidad y realmente dar la categoria que anuncian,realmente mi viaje fue en junio ,muy mal trato en el hotel desde la recepcion,mi familia trataba de darme una sorpresa por mi cumpleaños en una "ciudad de vacaciones"con tratamiento sorpresa incluido ,lo unico maravilloso de la ciudad el tratamiento y la persona muy profesional que me trato.
Para colmo me deje mi camara de fotos digital olvidada en la habitacion y se quedaron con ella.
En fin no volveria ni regalado.

  • Se alojó en julio de 2010, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
10 Gracias, jjossette
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Girona, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
Opinión escrita el 18 mayo 2011

Nunca hubieramos imaginado que acabaríamos pernoctando en Marina d'Or, pero el hecho de realizar un viaje largo en automóvil con niños nos obliga a estas paradas insospechadas.
Estuvimos sólo una noche, pero todo fue impecablemente bien. Bien atentidos por todo el personal, sobretodo el de recepción, aunque cuando llegamos (sin reserva) aquello parecía una terminal de aeropuerto en agosto.

Estuvimos en una habitación muy ámplia, con nuestros dos niños pequeños. El precio nos pareció una ganda, incluyendo la pernoctación y tres comidas (nos saltamos el almuerzo, ya que ibamos en tránsito).

La limpieza es muy buena. El bufet, correcto y tuvimos mucha tranquilidad.

  • Se alojó en abril de 2011, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, alfonsdg
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Información adicional sobre el Marina d'Or Gran Duque

Establecimiento: Marina d'Or Gran Duque
Dirección: Carrer els Terrers, s/n, 12594 Oropesa del Mar, España (Previamente Gran Duque 4 Hotel)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Castellón > Oropesa del Mar
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de lujo en Oropesa del Mar
N.°2 de hoteles spa en Oropesa del Mar
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Oropesa del Mar
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 258 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Marina d'Or Gran Duque 4*
Número de habitaciones: 564
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Gran Duque 4* es el más moderno del complejo. A 300 metros de la playa y a 200 metros del balneario, cuenta con SPA, piscinas interiores, gimnasio y espectaculares piscinas al aire libre con solarium. Dispone de 561 amplias habitaciones con vistas a la Ciudad de Vacaciones. Su alto nivel de servicio, capacidad y atención al cliente, lo convierte en el espacio idóneo para las vacaciones en familia. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Duque Marina Dor
Hotel Gran Duque Oropesa Del Mar
Hotel Marina Dor
Hotel Gran Duque Marina d Or
Hotel Duque Marina Dor
Marina Dor Gran Duque Hotel
Gran Duque Hotel
Marina D'Or Gran Duque Oropesa Del Mar, Castellón

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