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“Decepcionante estancia!!” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Talasoterapia Zelai

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Talasoterapia Zelai
Ocupa el puesto n.º3 de 4 hoteles en Zumaia
Hendaya, Francia
Colaborador de nivel
146 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 84 votos útiles
“Decepcionante estancia!!”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013

La restauración de vergüenza. Necesitan un encargado profesional que supervise cocina y servicio de mesa. Camareros agobiados, despistados y olvidadizos. Comida mal elaborada. Desayuno escaso. Con la servilleta del comensal que termina sacuden la mesa para montar el próximo servicio. Los restos, por supuesto, al suelo. Talasoterapia necesita algo de mantenimiento. Chorros sin fuerza. Temperatura del agua de la piscina fría a pesar de comentarles al personal profesional. Colchones duros. Las camas sin vestir. Solo con el nórdico. Te mueres de calor o pasas frío. No hay sabana encimera.

Consejo sobre las habitaciones: Las que miran al mar.
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  • Se alojó el octubre de 2013, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, JOSE D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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123 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    34
    39
    22
    14
    14
Ver opiniones para
20
79
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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Español primero
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2013

Cuatro días mimada por todo el personal de Talasotrapia Zelai, alojada en una habitación de ensueño y disfrutando de unos fantásticos tratamientos. Sólo encuentro un defecto: ¡La estancia en este maravilloso hotel crea adicción!

Consejo sobre las habitaciones: Sin duda, las habitaciones con vistas mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, MercedesPa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Estupendas instalaciones. Trato magnífico. Gastronomía excelente. Días de felicidad y relax. Paisaje único. Tratamientos y circuito marino fantásticos. Habitaciones muy confortables. Dormirse con el sonido del mar es un placer. Sin duda para repetir.

Se alojó el septiembre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
3 Gracias, Jaume B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ortuella, España
Colaborador de nivel
30 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2013

A través de una oferta de circuito de talasoterapía y cena degustación nos animamos a ir un sábado a la tarde.

Las instalaciones son normales. Quizas un poco antiguas pero tanto el circuito como el baño turco estan bien. Lo unico negativo que algun chorro no salia con la fuerza que debia, pero como habia opciones de sobra, ibas a otro y asunto arreglado.

Las vistas de la costa espectaculares.

En cuanto a la cena. Fue un menu degustació. Como es normal en estos casos, se trata de muchos platos con pocas cantidades. Los platos muy ricos y al final de la cena estas lleno.

La relación calidad-precio es buena. Circuito y cena por 36 €.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Rober L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
26 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

El domingo reservamos para comer 10 personas el menú de fin de semana que tienen. En un principio todo iba bien... El primer plato medianamente correcto, escasito en varias raciones. Pero ya con el segundo plato fué lo que nos pareció de chiste. Una de las raciones que trajeron no era lo que habíamos pedido. Pues la camarera llegó a venir hasta 3 veces con ese plato insinuando que nos lo teníamos que quedar. Aclarándole cada vez que venía que no era éso lo que se había pedido. Cuando por fin trajeron el plato... uuuffff!!! cómo describir la ración de escalopines que sacaron... Era un mini escalopín troceado. Sí, sólo uno y troceado. (Adjunto foto, éso era la ración, no había más). Y bueno, la manera de tirarlo a la mesa también digno de mención... En fin, que no voy a volver a este sitio en la vida, por muy buenas vistas que tenga.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
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3 Gracias, Seleneluna_8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TalasoterapiaZelai, Gerente en Talasoterapia Zelai, respondió a esta opinión, 20 septiembre 2013
Lamentamos que la ilusión que supone organizar una comida familiar de este tipo termine en una experiencia nefasta y ojala desde Talasoterapia Zelai hubiésemos podido ayudarles a disfrutar de su reunión familiar, pero lamentablemente no pudimos intervenir, ya que aunque las instalaciones de la Talasoterapia Zelai y del restaurante Flysch 57 se ubican en el mismo emplazamiento físico, son dos empresas independientes, y al reservar el servicio directamente con la empresa Flysch 57, no nos es posible intervenir en la relación que tengan con sus clientes, aunque ello nos conlleve críticas negativas al no diferenciarnos la clientela entre una empresa y otra. Esperamos que la próxima vez le podamos atender personalmente, aunque nos consta, que tras comentar este incidente con Flysch 57, se pondrán en contacto con ustedes para subsanar su error. Un saludo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

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Información adicional sobre el Talasoterapia Zelai

Establecimiento: Talasoterapia Zelai
Dirección: Larretxo, 16 - Playa de Itzurun | Larretxo, 16 - Playa de Itzurun, 20750 Zumaia, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > Zumaia
Servicios:
Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º3 de 4 hoteles en Zumaia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 138 €
Categoría del hotel:1 estrella(s) — Talasoterapia Zelai 1*
Número de habitaciones: 26
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También conocido como:
Hotel Zumaia
Spa Zumaia
Talaso Zumaia
Hoteles Talasoterapia
Zelai Talaso Hotel
Hotel Zelai Zumaia
Talasoterapia Zelai Zumaia, Guipúzcoa
Zelai Zumaia
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