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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Best Western The Lodge at Creel

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Best Western The Lodge at Creel
Ocupa el puesto n.º3 de 11 hoteles en Creel
Certificado de excelencia
1 opinión
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

Fue una gran experiencia, excelente servicio y las instalaciones inmejorables!! caminar por las veredas del hotel o descansar en el área al aire libre fue fabuloso!!! el restaurant con excelente servicio y el bar con las televisiones disponibles en la que pudimos vivir algo de las emocionas que deja el fútbol

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Gracias, Marina C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
COPPERCANYON4U, Director de Relaciones Públicas en Best Western The Lodge at Creel, respondió a esta opinión, 11 agosto 2014
Muy agradecidos por su tiempo en enviar su opinión, recibir opiniones como la suya nos alienta a seguir adelante, el capital humano es lo mas sensible, el trato al cliente y la satisfacción de nuestros huéspedes son nuestra prioridad. gracias !
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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236 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    120
    73
    25
    12
    6
Ver opiniones para
81
68
7
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (34)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Oaxaca, México
Colaborador de nivel
100 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Al llegar, en temporada alta, por medio del tren no habia nadie esperandonos. Eso no está mal si no se hubiera acordado lo contrario por medio del contacto del grupo de hoteles. Por cierto, nunca se nos dio una respuesta sobre esto.
Booking afirma que se puede pagar con tarjeta de credito y la pagina del hotel hace lo mismo al respecto de los alimentos, con nosotros la siutación fue distinta. Por cierto, no es un buen argumento por parte del hotel que te digan "booking dice un montón de cosas que no son ciertas, pero ya las vamos a quitar!"
La recepción de internet es francamente mala, la cual no es necesaria la mayor parte del tiempo, pero cuando la opción ante no aceptar pago con tarjeta es una transferencia por este tipo, todo cambia.
Otro aspecto: si saldrás en dirección a Los Mochis, debes acompañar al grupo que viaja a Chihuahua a la estación y esperar ahi varias horas, puesto que el hotel no desea hacer dos viajes, no importa cuantas flotas de vehiculos afirmen tener. En ese tiempo, sin duda pudimos haber ido a las maravillosas cascadas que no conocimos, el bello pueblo de Urique que nos contaron, que tampoco fuimos.

Consejo sobre las habitaciones: La habitación 6, no conocimos las demás, pero esta habitación es la que hace al hotel por completo
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
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1 Gracias, joCKrlos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
COPPERCANYON4U, Public Relations Manager en Best Western The Lodge at Creel, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado huésped, gracias por su comentario, como hotel de cadena Internacional le ofrecemos la opción de pagar con tarjeta de crédito VISA, MC O AMEX; la opción de transportación a la Estación de Tren es cortesía y el tren CHEPE tiene sus horarios oficiales marcados en su pagina web, las demoras del tren son ajenas a cualquier otro prestador de servicios en la zona extensa y mucho que conocer, la estadía mínima que recomendamos en Creel es de 3 noches y alcanzar a ver las cascadas. Es un placer recibirle y atender sus necesidades de viaje.
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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Es muy malo el servicio, falta de capacitación, de personal y de interés del personal, como no había gente no había bell boy anulado a que tampoco funcionaba otro servicio, no tiene alberca y la comida es malísima

  • Se alojó el junio de 2014
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Adalberto L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
COPPERCANYON4U, Guest Relations Manager en Best Western The Lodge at Creel, respondió a esta opinión, 3 agosto 2014
Buenos días, invitamos a nuestros huéspedes a que emitan su opinión a través de TripAdvisor y conocer su experiencia, tu experiencia nos ayuda a estar alertas para atender fallas que nunca están en nuestro plan de trabajo, por tu tiempo muchas gracias.
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Tlaxcala, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Me encantó la ubicación en la que se encuentran, ya que está cerca de la estación del Chepe, el personal del hotel es amable, las habitaciones, tipo cabaña, también me gustaron, ya que era amplia, y lo que más me gustó fue que afuera de la habitación hubiera un columpio. Si tuviera que regresar a Creel, me volvería a hospedar en este bonito hotel

Consejo sobre las habitaciones: En época de frío cuenta con una calefacción y para épocas de verano, no cuenta con aire acondicionad...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Beat93
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
COPPERCANYON4U, Public Relations Manager en Best Western The Lodge at Creel, respondió a esta opinión, 3 agosto 2014
Muchisimas gracias por tus comentarios, 20 años al servicio del turismo Nacional e Internacional nos avalan como el único hotel de cadena en la Sierra Tarahumara, todos los dias nos esforzamos por brindar un mejor servicio. Te esperamos a la próxima, gracias por tu recomendación.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Al llegar al hotel con reservas confirmadas, nos salen con la novedad que No tienen nuestra reserva, nos hacen esperar mas de una hora. y finalmente después de pelear y varias llamadas a booking confirman que si encontraron la reserva.

Supongo que estaban sobrevendidos y buscaban quien se dejaba.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, juan s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
COPPERCANYON4U, Public Relations Manager en Best Western The Lodge at Creel, respondió a esta opinión, 5 agosto 2014
Agradecemos su tiempo, todos nuestros clientes son importantes, le sugerimos traer consigo su documentación e información completa para agilizar el registro y check in en nuestro Hotel, por sus atenciones muchas gracias.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Best Western The Lodge at Creel

Establecimiento: Best Western The Lodge at Creel
Dirección: Av. Lopez Mateos 61, Creel 33200, México
Ubicación: México > Norte de México > Chihuahua > Copper Canyon > Creel
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles románticos en Creel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 142 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Best Western The Lodge at Creel 3*
Número de habitaciones: 37
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel tipo cabaña de madera y piedra con su porche individual en cada habitacion, equipada con chimenea con troncos de ceramica,TV de 32", Wifi gratis, Tina, secadora de pelo y cafetera. con opcion de habitaciones intercomunicadas y Suite Lunamielera.Servicio de Tour operador, paseos, Spa con masajes, hidromasaje y Sauna; Restaurante con especialidades Chihuahuenses, Pizzeria Artesanal con horno de leña, Sport Bar con Billar y Futbolito, con un trato personalizado y calido ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Best Western The Lodge At Creel
Best Western The Lodge At Creel Chihuahua
Best Western Creel
Best Western Hotel Creel
Creel Best Western

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