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Carmen E
Santiago, Chile

Todo muy bien

5,0 de 5 burbujasOpinión escrita 9 feb 2024mediante dispositivo móvil
Segunda vez en el hotel. Una noche. 3 personas. Ubicado cerca del aeropuerto. Es ideal para dormir, y salir al día siguiente hacia el destino final. Habitación amplia y cómoda. El restaurante tiene una carta variada con platos que son abundantes. Muy buen desayuno. Destacable la atención de todo el personal. Para volver.
Fecha de la estancia: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viaje con la familia
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
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      Opinión escrita el 23 de mayo de 2023

      Muy amables y eficientes. Me ayudaron cuando fui abandonada por mi aerolínea. Cuando me cancelaron el vuelo no tenía a donde ir, y a pesar de que mucha gente regresó del aeropuerto tuvieron lugar para mi.

      Consejo sobre las habitaciones: Aunque está muy cerca del aeropuerto el acceso no es conveniente hacerlo caminando
      Fecha de la estancia: mayo de 2023
      • Tipo de viaje: Viajé solo
        • Calidad/precio
        • Ubicación
        • Servicio
      Gracias, karilumm
      Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
      Opinión escrita el 18 de abril de 2023

      Me hospedé con mi madre (una adulta mayor) y una sobrina adolescente una noche, cuando llegamos, el guarda nos dice que podemos parquear directo y entrar por atrás para hacer nuestro check in, al intentar entrar no pudimos acceder (entendiendo que aún no teníamos nuestra llave, y le hicimos saber llamando la atención de 2 personas del hotel que pasaban y nos ignoraron por completo, tuvimos que caminar con una adulta mayor y cargando maletas, y lo que más nos molestó fue que al hacer saber nuestro descontento con la recepcionista, ni siquiera una disculpa nos ofreció, Simplemente hizo el registro y nos entregó las llaves de manera un tanto grosera, sin indicarnos nada (piso, ascensores, nada), luego en la habitación no tenían suficientes toallas para 3 personas, pues solo había para 2, además una de las toallas tenía cabellos largos de otro huésped.
      El lugar es aceptable y en el restaurante todo fue genial, pero la falta de cortesía y poco profesionalismo para atender una molestia nos amargo la estancia.

      Fecha de la estancia: abril de 2023
        • Calidad/precio
        • Ubicación
        • Servicio
      Gracias, Y4460NYgabrielo
      Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
      Nicolas Sandoval, Guest Services / Front Office en Courtyard San Jose Airport Alajuela, respondió a esta opiniónRespondido el 18 de abril de 2023

      Estimado Y4460Nygabrielo,
      Agradecemos por compartir su reciente experiencia en nuestro Courtyard.
      Realmente lamentamos la situacion acontecida porque sus comentarios no reflejan el verdadero servicio que ofrecemos. Estaremos dando el debido seguimiento para poder corregir estos temas y asegurarnos que no se vuelvan a presentar.
      Una vez mas agradecemos su honesta retroalimentacion que en definitva nos ayudaran a mejorar.
      Saludos,

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      Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
      Opinión escrita el 23 de febrero de 2023 mediante dispositivo móvil

      Llegando a Costa Rica, es una muy buena opción cerca del aeropuerto. Sobre todo si se llega en la tarde-noche. Habitación amplia y cómoda. Cena y desayuno en el restaurante del hotel. El personal muy amable. Cuenta con servicio desde y hacia el aeropuerto. 100% recomendado.

      Fecha de la estancia: febrero de 2023
      Tipo de viaje: Viajé con mi familia
      33  Gracias, CarmenE373
      Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
      Opinión escrita el 29 de agosto de 2021

      Nos hemos alojado en los 3 hoteles de cadena hotelera cerca al aeropuerto y definitivamente este es el mejor. Habitaciones espaciosas ,aire acondicionado silencioso ,pese a estar cerca al aeropuerto no se escucha ruido aéreo ,excelentes medidas covid . El desayuno es muy rico y el servicio en el restaurante es excelente . Cafe Britt gratis (igual en los pisos ) ademas de frutas gratis .

      Fecha de la estancia: agosto de 2021
        • Calidad/precio
        • Limpieza
        • Servicio
      2  Gracias, wlvanhulst
      Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
      Opinión escrita el 11 de abril de 2021

      El mejor lugar para quedarse en Alajuela o San Jose. Maravilloso hotel, muy buen servicio y las medidas sanitarias muy bien aplicadas. Siempre sera mi mejor opcion para quedarme en el GAM. El transporte que brindan hacia el aeropuerto cada hora es magnifico!

      Fecha de la estancia: abril de 2021
        • Calidad/precio
        • Calidad del sueño
        • Servicio
      1  Gracias, erickh881
      Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de las opiniones.
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