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“PÉSIMA ACTITUD”
Opinión sobre Madre Tierra Resort & Spa

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Madre Tierra Resort & Spa
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Vilcabamba
Certificado de excelencia
Quito, Pichincha, Ecuador
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
“PÉSIMA ACTITUD”
Opinión escrita el 28 febrero 2013

Mediante una gira de estudios realizada por mi Universidad nos hospedamos en este Hotel en Vilcabamba, no puedo negra que las instalaciones son agradables y bonitas, pero la mala actitud y mal trato por parte de los dueños que son EXTRANJEROS fue lo negativo de este lugar, ellos piensan que por tener dinero e invertir en NUESTRO PAÍS les da el derecho de tratar mal a la gente que visita sus instalaciones y en especial a gente ECUATORIANA, señores decen cuenta que están en nuestro país y si quieren tratar mal a la gente vayan al suyo y hagan lo que quieran, pero cuando estén en ECUADOR respeten a las personas que les abrieron las puertas para que puedan trabajar

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó con los amigos
    • Servicio
¿Útil?
23 Gracias, Michelle S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
eldueno, Front Office Manager en Madre Tierra Resort & Spa, respondió a esta opinión, 1 mayo 2013
Muchos Ecuatorianos se han hospedado en este Resort y se han sentido como en su casa, realmente este es un caso aislado, por ciertas circunstancias que se dieron el día que se hospedaron, como por ejemplo, que la cena estaba prevista par a las 7 pm., y el grupo llegó a las 10:00 pm, supongo que el retraso de 3 horas fue por motivos de fuerza mayor. Como pueden entender nuestro personal tiene un horario establecido, y ese día por atender al grupo tuvieron que permanecer aquí hasta las 11:00 pm. Y eso si es una falta de respeto y consideración (Obviamente se pagó horas extras y el grupo no tuvo ningún recargo). Pienso que el dueño no tuvo suficiente paciencia por la incomodidad que esto estaba causando no solo a los empleados de la hostería que también son ecuatorianos igual que Uds., sino también a los otros huéspedes que estaban alojados aquí, ya que el grupo hizo mucho ruido y los demás no tuvieron la suficiente tranquilidad. Hubiera sido lo mismo si el grupo era de Alemanes, Ingleses , Franceses o de cualquier nacionalidad. También los ecuatorianos que trabajamos en Madre Tierra, pedimos su respeto. Como manifiesto esto es un caso aislado ya que diariamente de todas partes del Ecuador y el mundo están visitando MADRE TIERRA. Aprovecho para invitar a todos Ustedes para visitarnos. Tenemos habitaciones para todos los presupuestos: habitaciones sencillas, standards y superiores. Las puertas de esta su casa están abiertas. “SIEMPRE SERAN BIEN VENIDOS A MADRE TIERRA”.
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266 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    221
    27
    9
    6
    3
Ver opiniones para
54
106
38
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Quito, Ecuador
Colaborador de nivel
19 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 30 julio 2012

Lindo lugar, las habitaciones son bonitas, limpias y cómodas.
El lugar es muy relajante porque esta rodeado de la naturaleza y la hermosa vista de vilcabamba.
La comida es bien sana. Si tienen ganas de comer comida típica, este no es el lugar.
Los masajes son lo mejor!!

la relación calidad / precio es buena.

  • Se alojó en julio de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
5 Gracias, OlgaCarolina
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Federal Way, Washington
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 22 enero 2012

Fue una experiencia fantastica. Un lugar para relajarse y lleno de paz. Las habitaciones son muy comodas, limpias. La comida fue muy saludable y deliciosa.Todo el personal que trabaja ahi son muy amigables, serviciales, cabe mencionar Kathleen fue increible. Ella y todo el personal hizo posible para que nuestra estadia, sea una experiencia inolvidable. Incluso nos hicimos amigos de los duenos y del personal que trabajan ahi. Fue muy triste despedirse. Altamente recomiento esta Hosteria. Puedo decir que Madre Tierra es la mejor Hosteria alrededor de Vilcabamba que presta estos servicio. Gracias Peter, Gail y todo el personal.

  • Se alojó en enero de 2012, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Ursula M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ambato, Ecuador
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 2 febrero 2011

Es un lugar encantador, aire totalmente fresco y tranquilo rodeado de areas verdes. Ideal para quienes gustan de la naturaleza , el area de spa es muy acogedor y relajado. La comida deliciosa y el ambiente muy familiar. La atencion es muy buena, fueron todos muy cordiales y atentos.

Se alojó en enero de 2011, viajó con los amigos
¿Útil?
5 Gracias, DorysOleyssa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Madre Tierra Resort & Spa

Establecimiento: Madre Tierra Resort & Spa
Dirección: San Pedro de Vilcabamba | PO Box 1145, Vilcabamba 288, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Loja Province > Vilcabamba
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º1 de 3 hoteles en Vilcabamba
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 87 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Madre Tierra Resort & Spa 3*
Número de habitaciones: 18
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Madre Tierra Resort & Spa Vilcabamba, Ecuador - Loja Province
Madre Tierra Hotel

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